越来越多的企业选择使用托管电话服务。 但是,为什么会涌向基于云的通信技术?
企业越来越多地通过宽带连接将其电信系统切换到托管在云中的电信系统,因为这带来了很多好处,尤其是与传统电信系统相比。 随着这项技术的不断发展,这些好处只会变得更大。
受到中小企业的青睐
尽管各种规模和规模的企业都意识到使用托管电话的潜在好处,但中小企业尤其喜欢这种新技术。 研究表明,大约80%的中小型企业正在采用某种形式的云技术。 这证明,即使是初创公司,也不一定拥有与大型公司相同的预算或资源,就可以使用VoIP技术。
统一通讯
许多企业正在转向托管电话,因为它有助于统一组织内的通信流程。 这可以鼓励协作并提高效率,帮助提高业务效率。 对于在许多地方与客户或同事进行沟通的企业而言,这种沟通方式及其通用功能使协作更加容易且质量更高。 呼叫管理功能意味着您可以自定义解决方案以满足自己的要求,这样您就不会错过任何传统的通信方法都不会发现的呼叫。
适合远程工作
越来越多的企业正在使用托管电话来满足远程工作安排的需要。 不在办公室工作的员工仍可以通过连接到移动设备来使用电信系统,而无需在现场。 随着越来越多的人采用灵活的工作安排,包括在家中或在外部工作,托管电话使员工无论身在何处都能保持联系。 这也意味着减少了对在办公室中使用集中式总机的依赖。
支持BYOD
精明的企业认识到使用设备进行通信的灵活性具有许多优势,因此那些采用自带设备(BYOD)理念的公司将赞赏使用托管电话服务。 无论是公司基础架构的一部分还是员工所有的设备,这项技术都使在各种设备上进行通讯变得轻松而便捷。
可扩展的服务
随着业务灵活性变得越来越重要,公司需要灵活的服务和系统,并且可以轻松地适应不断变化的需求。 VoIP技术真正提供了帮助,因为它提供了巨大的可扩展性。 随着业务的变化或发展,VoIP技术可以随之变化或发展,而不会造成不便,中断或购买昂贵的基础设施的需求。
业务运作的连续性
托管电话正在兴起,因为许多公司都意识到,在发生现场灾难时,该技术可以提供不错的安全性和保护恢复。 由于电信是在异地托管的,这意味着系统仍可以通过将呼叫转移到移动设备或其他异地技术来运行,而不会造成任何中断。 通过协助顺利执行灾难恢复计划,托管电话服务可以确保业务连续性。 这种安全性吸引了那些在通讯意外中断时需要维护其运营和声誉的企业。
为企业VoIP提供商节省成本
许多企业都在转向VoIP服务,因为它们可以节省更多成本。 无需购买昂贵的硬件或基础架构,使用基于云的通信技术具有良好的财务意义。 设置成本和其他持续成本通常具有竞争力,与传统方法相比,呼叫成本也大大降低。 如果您与海外客户交流,那么这项技术无疑可以帮助降低成本。 通过使您更有效地操作并且永不错过任何电话,这甚至可能导致利润上升。
安全又可靠
尽管许多人可能会担心使用通过云托管的电信系统的安全性,但在最近一段时间,成熟的VoIP提供商(例如IDT)已经增加了其安全措施,以使其成为管理通信的安全方式。 借助多层安全加密和反欺诈措施,那些寻求安全通信方式而又不必担心数据泄露的人可以越来越依赖托管电话。 VoIP的通用性还意味着您可以限制拨出电话的数量,并在达到这些阈值时接收警报。 您还可以监视和跟踪呼叫,并接收有关任何异常活动的通知。
随着越来越多的企业转向托管电话进行电信,这将激发人们对其他公司效仿的信心。 随着基于云的技术得到越来越广泛的认可,VoIP逐渐取代传统的电信方法只是时间问题,因为节省成本和其他好处得到了越来越广泛的认可。