Twilio 是市场领先的通信平台即服务 (CPaaS) 提供商，提供应用程序编程接口 (API)，您可以使用它来创建语音应用程序，以改善您的客户体验以及与合作伙伴和供应商的互动。 该平台拥有可扩展的交互式语音应答（IVR）系统，可以响应客户命令并支持数百种语言的文本转语音（TTS）。 此外，借助 Twilio 语音软件开发套件 (SDK)，企业可以快速构建可扩展的、由 WebRTC 驱动的语音应用程序，从而在所有 Web 浏览器和支持互联网的设备上提供一致的性能。
然而，Twilio 订阅者往往会抱怨与本机产品相关的高价格标签，尤其是其通话费率。 在本文中，我们将介绍 Twilio 的八种最佳替代品，它们提供相同或相似的功能，但价格水平不会令人惊讶或耗尽您的钱包。
1.Twilio 的 BYOC
自带运营商或 BYOC 是 Twilio 的原生替代方案，使企业能够克服与现成云电话解决方案相关的限制。 它允许组织选择最能满足其需求的云平台，同时由熟悉、信誉良好且值得信赖的通信运营商提供支持，从而实现这一目标。 BYOC 简化了云通信的管理和控制，并允许企业构建高度定制的通信解决方案，专门根据其需求量身定制。
Twilio 平台提供自带运营商选项，订户可以将其用作核心服务的替代方案。 Twilio BYOC 中继让您可以携带自己的运营商并将其添加为您的通信设置的一部分，同时释放 Twilio 众所周知的敏捷性、可扩展性和全球影响力。
Twilio 的 IDT BYOC 使您能够通过所有主要电信公司信任的全球最大的直接电信网络之一自信地路由 Twilio 呼叫。 借助 IDT，您可以控制呼叫路由和电话号码的成本、覆盖范围或合规性，并将您的覆盖范围扩展到多个市场。
通过将 IDT 的白金级 1 级语音质量添加到您的 Twilio 通话中，您可以访问 IDT 的完全冗余的安全专用网络，从而确保无缝连接和最长的正常运行时间。 定制路由选项可满足您的要求，包括全球 100 多个国家/地区的国内终接。
此外，通过利用 IDT 强大的电信购买实力，您可以获得与 Twilio 的定价相比无与伦比的全球通话费率。 事实上，通过将 IDT 插入 Twilio 平台，同时继续使用 Twilio 实现您喜欢的所有其他功能，您可以节省高达 50% 的 Twilio 语音账单。
2。 带宽
Bandwidth 在其通信平台即服务产品中提供了一整套应用程序编程接口 (API)，涵盖语音、消息传递和紧急服务 (9-1-1) 应用程序。 企业可以利用带宽 API 为软件、应用程序和互联网连接设备添加呼叫、短信和 9-1-1 连接。
该公司运营着自己的运营商级互联网协议语音 (VoIP) 电话网络，这是其 CPaaS 产品的基础。 Bandwidth 提供免费试用，行业评论家普遍认为该平台比 Twilio 更易于设置和管理，并提供更好的支持。
3。 的Nextiva
Nextiva 是 Twilio 的另一个替代方案，提供一系列智能自动化工具，旨在帮助企业提高效率并建立更牢固的客户关系，同时保留人性化。 Nextiva 的智能自动化使企业能够创建简单的自动省时任务或一系列复杂的任务。 Nextiva 通过网络、iPhone 和 Android 扩展了其平台的语音功能。
Nextiva 的智能自动化工具集包括自动欢迎电子邮件，促销团队可以使用这些电子邮件发送自动欢迎消息、调查、活动和其他材料。 自动跟进和签到可帮助营销人员向潜在客户和客户发送友好的提醒。 Nextiva 提供一系列预建模板以帮助用户快速入门。
4. 资料笔
Infobip 灵活且可编程的 API 堆栈允许组织将任何通信渠道或模块集成到其业务工作流程中。 Infobip 的客户数据平台使企业能够通过完全集成的联络中心、营销自动化和聊天机器人构建解决方案来增强通信。
为快速响应而优化，行业评论家认为 Infobip 比 Twilio 更易于管理和更好的支持——但该平台在提供投资回报 (ROI) 方面较慢。
5. 消息鸟
MessageBird 是一家 CPaaS 提供商，自称“专为全球规模打造的全渠道通信平台”，致力于帮助企业通过精选的自动扩展 API 开发语音应用程序来增强客户体验，这些 API 具有丰富的文档、完整的 API 参考以及直观的软件开发套件。 该平台旨在帮助企业通过短信、语音和对话 API 应对通信挑战。
MessageBird 选择的预建 SDK 包括采用一系列编程语言（包括 Node、PHP 和 Java）的客户端和服务器库。 该公司为 Salesforce、Shopify、Zendesk、Zapier 和其他流行的业务平台提供预构建的集成。 “快速入门教程”可为开发人员提供分步指南。
6.普利沃
Plivo 被 G1 评为云通信平台提供商满意度第一名，在 2 多个国家/地区拥有企业用户，是值得考虑的绝佳 Twilio 替代品。 Plivo 使开发人员能够通过采用咨询式的参与方式来创建设计简单的复杂应用程序。 该服务为各种规模的企业提供全球短信和语音通话。
行业评论家普遍认为 Plivo 比 Twilio 更易于设置和管理，也更易于使用。 高效的呼叫跟踪和录音设施使企业可以轻松定制他们的电话会议和通知系统。 Plivo 的高响应 API 使得呼叫控制的实现在项目中很容易编程。
7. 泰尼克斯
Telnxy 一直是商业通信平台用户的首选之一，也是 Twilio 的绝佳替代品。 Telnyx 语音 API 允许开发人员构建交互式语音响应 (IVR) 系统，该系统可捕获与应用程序交互的客户的按键音 (DTMF) 和语音输入。 为了最大限度地减少延迟问题，该平台使用边缘堆栈方法通过最近的服务器将数据路由到每个应用程序
Telnyx API 允许用户在整个调用过程中动态接收命令，以实现粒度级、交互式命令和控制。 为了提高通话的清晰度和安全性，该平台使用专为实时通信而构建的专用全球 IP 网络。 用户可以使用简单的 API 命令打开高级人工智能功能，或者实时分叉媒体以提供高级人工智能模型。
8. Vonage 通信 API（以前称为 Nexmo）
Vonage Communications API 以前称为 Nexmo，提供一系列应用程序编程接口，每个接口都有特定的功能。
Voice API 使用低延迟、运营商级 Vonage 网络，使企业能够为实时交互式视频通话、虚拟技术支持、远程医疗预约、远程学习和其他应用程序提供高质量的语音体验。 视频 API 有助于实现完全可编程和可定制的实时视频会话。
Vonage SMS API 使组织能够在大多数国家/地区自动发送和接收文本消息。 它的功能扩展到流行社交应用程序（如 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Viber）上的实时消息传递。
最后，Verify API 允许企业使用双因素身份验证和安全协议来阻止黑客和机器人，并轻松地大规模验证全球客户。
最后一句话……
请记住，当谈到最好的 CPaaS 提供商时，Twilio 仍然是黄金标准，如果您选择继续使用您喜爱的 Twilio 平台，您可以选择使用 BYOC（自带运营商）将 IDT 插入您的 Twilio 帐户 - 并且购买 Twilio 可编程语音最多可节省 50%。 此外，如果您想对可供您选择的 Twilio 替代方案进行价格分析，请访问我们的价格计算器。
