在考虑将您的业务从传统的PSTN电话系统切换到基于VoIP的技术时,遇到SIP中继不会太遥远。 但是究竟是什么,它是做什么的呢?
简而言之,SIP(会话启动协议)中继的作用是将您的房屋连接到电话网络。 但是,与使用ISDN线路的旧系统不同,SIP中继通过Internet连接完成这项工作。
这带来了许多好处,包括更大的灵活性,更低的成本和更高的可靠性。 不足为奇的是,近年来SIP中继已大受欢迎。 让我们更详细地了解一些优势。
便宜的语音终端
VoIP系统的最大优势之一是通话费用更低,因为通过互联网可以更高效地路由流量,因此始终可以找到到达目的地的成本最低的路由。 SIP中继还可以节省成本,因为它的租金比ISDN线路少。 不仅如此,而且通常可以使免费拨打座机电话成为可能(当然是在英国境内),而其他类型的电话也可能更便宜。
战略考虑
现在,许多企业正在转向统一通信(UC)策略,将其所有通信(语音,电子邮件,即时消息传递,视频会议)整合在一起,并且易于管理。 SIP中继可以为用户提供帮助,因为它可以允许用户访问唯一的号码,无论他们连接到哪个网络。 它还在连接设备时提供了更大的灵活性。 如果您要迁移到云,这通常伴随着UC策略,那么SIP中继也可以为您提供帮助。
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连接方式
在许多情况下,企业在升级通信时会趁机将其PABX迁移到云中。 SIP中继通常与此兼容,但是如果要保留旧的内部PABX,则需要确保它可以与新的SIP通道一起使用。 许多提供商将进行互操作性测试,以帮助您确保设备在切换后将继续平稳运行。
如果您有多个站点,那么SIP在这里也很有价值。 站点之间可能已有ISDN连接。 这些都不灵活-限制了可用线路的数量-但租金成本也相对较高。 切换到SIP意味着您可以减少连接数量以及成本。 这也意味着您不需要在每个站点上维护PABX,您可以将操作集中在一个地方或在云中。
灵活性和可扩展性
旧系统的主要缺点之一是ISDN线路限制了每个连接上可以拥有的线路数量。 扩展意味着要再租一条线。
SIP中继为您提供了更大的灵活性。 如果您是一家经历季节性高峰的企业,那么您不再需要为大多数时间未使用的额外容量付费。 您可以根据需要快速轻松地添加或删除中继,以应对需求。
使用SIP时在编号方面也具有灵活性。 这意味着即使您的新基地位于另一个交换区域,您也可以自由移动房屋并保留原来的编号。 如果您也在该国的其他地区开展业务,则可以利用此功能,以确保您的客户可以拨打本地电话,即使该电话实际上是在其他地方集中应答的,也可以利用此功能。
安保行业
在使用互联网的任何系统中,不可避免地会涉及到安全性。 一些公司担心犯罪分子会窃取通话时间或拦截机密信息。
尽管这些问题是可以理解的,但是如果正确配置和保护了SIP中继系统,则它应该比常规电话系统没有任何风险。 理想情况下,您的SIP流量应具有专用的路由器和防火墙,以使其与其余Internet流量分开。 您的服务提供商还可以帮助您确保正确配置它以满足您的需求,并确保对流量进行管理,以免干扰其他服务。
在整体业务弹性方面也有优势。 作为业务恢复计划的一部分,您需要确保可以保持通讯正常运行。 SIP中继可以使您快速将线路转移到另一个位置,这意味着在发生故障时对您的业务造成的干扰最小。
企业依赖于通信,SIP中继在确保语音服务平稳运行,可以满足需求并即使遇到问题也可以继续运行方面提供了很多好处。 加上潜在的节省,这是您不容忽视的技术。