常见问题

常见問题

IDT Express确实为许多国家/地区提供了支持SMS的DID,但我们不提供SMS服务本身。 您将需要寻找其他供应商来运输SMS部分并向其收费。 我们有许多这样做的客户,并很乐意提供一些指导。

我们提供市场上DID最具竞争力的价格。 请让我们知道您最感兴趣的国家/地区以及一些交易量预测,我们将努力为您定价。

我们的业务覆盖70多个国家/地区,并提供许多不同类型的号码(本地,国家/地区,免费电话)。 要查看我们的完整报道,请单击 时间表.

是的,我们在美国,加拿大和英国拥有免费电话的广泛覆盖。 如果有特殊要求,我们还可以确保免费从其他国家/地区收费

是的,我们提供DID API。 可以通过我们的门户网站进行访问。

请联系您的IDT Express客户经理以在您的帐户上启用DID API。

是的,我们为此提供测试帐户。 您的客户经理可以为您进行设置,也可以启用我们强大的DID API(如果您已经有一个帐户)。

是的,IDT在可用的情况下提供免费移植。 请让我们知道您对从哪个国家移植号码感兴趣。

是的,您可以随时从IDT Express购买任何号码。 请注意:号码类型需要允许移植。

是的,我们在全球范围内拥有完整的覆盖范围,并提供不同的质量等级以满足您的需求。

是的,对于语音,我们有三种标准服务级别

  • 白金– CLI认证的路由和1级终止
  • 黄金–优质零售品质路线
  • IDT Instant –现货市场机会

对于DID,我们只有一个质量级别。

要选择您要使用的语音分区,您需要在每次通话前让交换机输入一个前缀。 如果无法做到这一点,您还可以在帐户上选择一个默认分区,并将所有呼叫通过该分区发送到IDT Express路由。

是的,通过我们的Platinum产品,我们几乎在每个位置都提供CLI。 我们还执行日常测试,以确保我们的CLI路由的质量和准确性。

我们有前往几乎每个国家和供应商的直接路线。 如果您想了解更多信息并获取价格,请提供您的联系信息。 我们的区域客户经理之一将能够为您提供进一步的帮助。

对于所有费率讨论,我们建议您与指派的IDT Express客户经理交流。

我们在门户网站中提供票务系统,您可以在其中打开新的故障票并查看状态。

IDT Express提供以下服务:批发语音终端,批发DID(虚拟电话号码)(DDI)和A2P SMS。

IDT Express提供美元和欧元货币帐户。

尽管我们没有最低系统限额(但是,我们确实要求最低付款额为100美元才能为预付帐户提供资金),但要获得最激进的定价,我们确实要求进行数量预测。 预付费服务是按需付费的模式。

IDT Express在我们网站的主页上为潜在客户提供潜在客户提交表格。 注册后,每个客户将获得一个25美元的试用帐户。

借助IDT Express服务,我们的目标是为客户提供定制的解决方案。 我们将审查您的业务并提出定制的解决方案。 为了帮助简化流程,我们还提供了一个免费的无义务帐户以及25美元的增值额度,您可以用来测试服务并尝试我们的路线。 如果您无法在线注册,请发送电子邮件至idtexpress@idt.net。

是的,我们向所有客户提供免费的无义务测试帐户。 您的IDT Express帐户代表将帮助您开始该过程。

IDT Express是一项预付费服务。 我们提供信用卡,借记卡,西联汇款,银行转帐,在某些情况下还提供贝宝付款。

我们很乐意为您提供免费的测试帐户和完整的A至Z价格表。 请让我们知道您感兴趣的国家/地区以及每个国家/地区的每月目标量。

是的,所有IDT Express帐户都被分配了一位客户经理来协助您。 如果不确定您的客户经理是谁,或者您需要他们的联系信息,则可以在门户中查看他们的信息。

我们的总部设在美国。 我们还在英国,西班牙和香港设有销售和支持团队。 我们在离客户地点最近的办公室提供客户经理,以确保最佳的覆盖范围和沟通。 我们还为所有IDT Express客户提供24/7支持。

请提供您的完整物理地址和交换机IP。 我们的区域销售经理之一将尽快与您联系。

不,我们是IP服务提供商。 这意味着我们通过网络传输语音呼叫。 我们不提供互联网访问。

是的,每个IDT Express帐户都可以访问其自己的用户门户,其中包括报告,新闻,当前费率,交换机管理功能(添加删除IP),故障单等。

尚未,但是我们的Web门户可以完全响应,并且在所有移动设备上都可以很好地运行。

IDT Express当前不提供经销商计划。 我们只直销。

IDT Express所需要的只是您的公司信息和联系方式(姓名,电子邮件,电话和国家/地区),以及用于开设帐户的交换机IP。

 

不,但是我们确实提供了很好的推荐。 如果您想讨论,请让一位地区销售经理与您联系。

是。 如果您有IDT Express帐户,但有一段时间没有使用过,我们可以为您重新打开该帐户。 请立即与您的客户经理联系以开始使用。

是的,如果在90天内没有任何计费活动/流量活动,该帐户将被关闭。 我们会在发出通知的同时提前提醒您。

我们不想看到您离开,但是如果您决定取消帐户,请与您的IDT Express客户经理联系,我们将竭诚为您服务。

 

准备开始了吗? 每分钟都很重要!

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