在当今竞争异常激烈的电信世界中，选择供应商绝非易事。 您可能会认为选择只与价格有关，但事实已不再如此。 VoIP电信是一个商品化的市场，批发提供商尤其能够提供极具竞争力的价格。
选择提供商并不只是比较他们提供的服务。 它涉及调查其SLA的呼叫质量和支持，并考虑其在业务中的声誉，使用寿命以及在短期，中期和长期内可以为您的业务增加的价值。 在这里，我们将研究两个关键的附加值，即覆盖区和功能。 我们将从比较运营商类型开始。
载体类型
运营商分为以下三种类型之一：
竞争性本地交换运营商（CLEC）
这些运营商通常管理自己的设施，并获得特定州的许可。 它们直接链接到号码携带管理中心（NPAC）。 这样一来，他们就可以在这些州提供极具竞争力的费率，但是您将需要其他地区的其他运营商。
现有的本地交换运营商（ILEC）
这些是国家运营商，例如 AT&T，支持的覆盖范围比 CLEC 更大。 他们通常提供非常有竞争力的价格，但每月的最低承诺很高。 批发 DID 发起提供商——IDT Express 等提供商将与 CLEC、ILEC 和其他批发提供商合作，以极具竞争力的价格提供巨大的虚拟足迹。 由于呼叫量很大，他们通常需要较低的每月承诺。 多个运营商和提供商的结合意味着他们必须依靠专业人员来管理业务关系并支持额外的基础设施。
Footprint
占地面积要求将取决于客户的位置：
如果您的客户主要是本地客户或您所在地区的客户，请首先考虑 CLEC。 如果您的客户是全国性的，请首先考虑 ILEC。 无论哪种情况，尤其是如果您有国际客户（或供应商），请考虑批发供应商。 考虑您需要支持哪些国家/地区，包括目标市场，并寻找那里覆盖范围广的提供商
特征
权衡每个提供商提供的功能，以及它们是否会增加业务价值。 某些功能可能会增加您的客户和合作伙伴关系的价值，例如呼叫者ID，视频会议和SMS。
其他功能可能为忙碌的团队，远程工作和移动连接提供灵活性，例如：
- 拨打多部电话
- 自动呼叫路由
- 语音转电子邮件转录
- 统一通信–在手机上使用VoIP
- 将客户通话记录与CRM系统连接
最后，考虑为管理人员提供清晰的成本视图和提高业务效率的机会的功能：
- 使用通话信息分析
- 定制账单和在线账户管理
超越功能
选择了最合适的运营商类型并权衡了可以为您的业务增加价值的功能之后，您现在就可以开始研究特定的提供商及其提供的产品； 不仅功能强大，而且通话质量，支持，声誉和寿命也很高。
