在西方世界，我们倾向于将交流视为理所当然。 个人和企业可从低廉的通话费用，近100％的移动覆盖范围和电话访问中受益，这种情况很普遍，因此可以保证。
这些沟通渠道为发达国家的企业提供了巨大的优势，使其能够与客户进行沟通并在本地和全球进行销售。 企业可以将产品和服务出售给发展中和新兴经济体中许多缺乏本地选择权的企业。
缺乏当地选择权的原因是经济受到有限的通讯平台的限制。 这可能是由于政府或公司的垄断，缺乏基础设施或仅仅是成本，但结果却是一样的：沟通不畅严重限制了本地企业的蓬勃发展能力。
因此，VoIP时代的到来，为这些新兴市场提供了无与伦比的机会。 但是，与传统电话系统相比，VoIP在发展中国家的优势是什么？存在哪些阻碍VoIP广泛采用的障碍？
VoIP在发展中国家的好处
如同在西方世界被广泛采用一样，在发展中国家，VoIP的主要推动力是它可以带来可观的成本降低。
当前，整个发展中国家以及实际上在发达国家中较大国家的电信基础设施都可能受到限制。 在发展中国家，这意味着即使在拨打本地电话时，公用电话网络上的运输费用也是禁止的。 将本地货币的相对较低的工资和较差的购买力考虑在内后，就很容易看出如何拨打国际电话对许多人来说是遥不可及的。
VoIP改变了这一点。 即使在发展中国家，IP网络上的数据成本也是微不足道的，这意味着大多数IP到IP呼叫的成本几乎为零，甚至许多运营商都是免费的。 这在很大程度上促进了Skype等服务的广泛成功，这些服务免费提供了多平台IP呼叫。 通过使用IP网络而不是电话基础设施，甚至可以大大减轻国际通话费用。
虽然基础设施是整个发展中国家的问题，但改善无线标准和创新的VoIP协议已克服了这一问题。 3G和4G无线数据网络在成熟市场中的广泛采用为移动IP呼叫和视频会议的可行性做出了贡献，但是即使2G无线网络也提供了足够的带宽来支持基本语音服务。
通过微波传输等非标准媒体进行的较小的社区宽带项目也可以为远程社区开放大量的通信渠道。 此外，采用IP电话代替“传统”电话可以最大程度地减少完全连接所需的基础架构。
最后，由专注于发展中经济体的企业家开发的新颖语音协议已将可接受质量的语音所需的带宽减少到甚至拨号连接都可以提供合理质量的IP呼叫的程度。 这样，即使是最陈旧的电话基础架构也可以支持IP电话。
VoIP采用的障碍
您可能已经猜到了，发展中国家采用VoIP的主要障碍仅仅是基础架构。
即使在较大的西方发达国家（例如加拿大），农村社区也难以与人沟通，只能提供最基本的服务。 在发展中国家和新兴经济体中，这个问题仍然具有更大的意义。 虽然基础架构可能存在于最大的建筑区域内，但在它们之外的许多位置，却根本不存在。
虽然可以通过社区项目或外部投资来解决基础设施问题，但存在其他障碍无法解决。 其中包括监管问题和对现有公司的保护。
随着VoIP的成熟，它降低了发展中国家电信提供商的利润。 一个明显的例子是印度，据估计，由于IP呼叫，电话提供商已损失了1.5亿美元的国际运输费用。 在许多大公司具有重大影响力甚至是政府所有的地区，对这种中断水平可能会有很大的抵制。结果是，IP电话服务受到了严格的监管，甚至在某些辖区被禁止。
现有障碍均不可克服。 确实，无论是与IP电话还是其他创新性破坏性技术有关，它们的传真在整个西方世界都存在。 工业界和政府抵制破坏性变革，直到显而易见，变革就是未来。
发达世界早就通过IP电话突破了这一点。 英国最大的电话提供商BT将于2025年终止对其PSTN基础设施的支持，大多数提供商将提供家庭和企业IP电话选项。 甚至基础设施问题也在逐渐消失，国家承诺甚至向最偏远的社区提供超高速宽带。
发展中经济体以令人难以置信的速度快速增长，而不是沿着与发达经济体相同的道路前进，而是直接跳过了现代技术的部署。 在接下来的十年中，IP电话将以前所未有的方式向发展中国家开放。
