VoIP批发运营商– VoIP如何发展
VoIP系统是用于商务通信的可靠投资,只要您可以连接互联网,就可以从任何地方呼叫任何人。 这将为您的员工提供极大的灵活性,并且在2018年将有很多新的开发成果使VoIP系统更具吸引力。
VoIP批发运营商的好处
1.提高网络速度将改善语音通话质量
由于5年上线的2018G移动网络数量增加,我们将看到VoIP通话质量得到改善。 5G提供的无线速度比标准4G快十倍,这大大减少了常见的问题,例如呼叫抖动,数据包丢失和回声。 无论您在何处获得强大的5G信号,都可以通过更快的上传和下载速度实现稳定的高质量视频流。 因此,5G将以多种方式带来质的改进,使更多的用户能够有效地远程工作。
2.人工智能将使电信系统受益
人工智能技术将对VoIP系统产生巨大影响,通过在呼叫连接之前识别并修复质量问题,使网络能够“自我修复”。 这意味着可以实时处理许多问题,例如高延迟,低带宽或不正确的网络配置,以提供清晰的语音呼叫,而无需任何人工干预。
还可以预期,由AI驱动的统一通信系统将能够分析您的对话,电子邮件和语音模式,以实时提供有价值的客户行为和销售数据。 这些信息对于营销人员调整销售策略和微调客户服务非常有用。 这项技术仍处于早期阶段,但是希望今年能听到更多有关它的信息。
3.语音助手将变得更加智能
AI不仅会为我们提供客户行为数据,还将用于实际接听电话。 得益于语言处理方式的重大改进,Alexa和Siri之类的语音助手在解释命令和与用户互动方面变得越来越出色。 语音漫游器就是一个例子,语音漫游器能够自行解决简单的查询,使客户服务人员腾出时间专注于更复杂的问题。 如果正确使用,显然可以提高分辨率并减少处理呼叫的时间。
4.传统电话系统可能已过时
随着对VoIP电话系统需求的持续增长,许多分析师预测,传统的固定电话正在淘汰。 当然,电话系统将继续可用,但将成为例外而不是规则。
来自IDT等知名提供商的VoIP解决方案为企业级需求提供了更智能,更高效的选择。 如果您希望使您的业务通信适应未来需求,那么迁移到VoIP批发运营商可能是2018年的正确策略。