经典电话线的操作很容易理解。 用户从线路提供商处购买电话号码,然后就可以拨打和接听电话。 如今,已经有了数字环境和 VoIP,因此,拨打和接听电话在实践中是有很大不同的。 在传统电话线和远程公司连接中,共同因素是服务使用电话。 要弄清楚这些场景中的发起和终止如何发挥作用,了解术语并了解为什么某些供应商提供比其他供应商更好的服务至关重要。
运作中
VoIP 发起和终止是两个不同的过程,因此提供发起服务的供应商可能不提供 VoIP 终止,反之亦然。 选择 VoIP 解决方案时,您应该考虑这两种服务的优势,并准确了解您的通信需求需要什么。 您应该了解各个服务提供商提供的原理和详细功能,以便正确评估并选择合适的提供商。
VoIP 发起
基本上,发起处理传入呼叫。 实际上,您并不是发起呼叫,而是接收呼叫并确保将其转接给您。 您的电话号码由电话线路运营商获取,因此呼叫将首先转接给他们,然后再重新定向给您。 与往常一样,您需要现有的电话号码才能使用发起服务。 为了做出正确和有用的评估,评估现有的提供商服务非常重要。 在以下部分中,我们将介绍 VoIP 起源的重要功能,这些功能可以帮助您决定选择哪个提供商。
起源的特点
选择 VoIP 发起服务时,关键因素之一是价格。 但在实践中,基本标准应该是你将获得什么价值。 最好有来自多个提供商路由的呼叫,但获得卓越的质量和其他重要功能也很重要。 这包括清晰的语音以及较低的掉话率。 为了做出正确的选择 - 您应该评估以下 VoIP 功能:
- 高度灵活 – 如果您可以实时激活服务,则意义重大。 此外,您的仪表板(控制台)应该是用户友好且易于使用的。
- 特征 – 提供者提供不同的特性和功能,但必须实现某些功能。 例如,必须包括安全功能、来电显示以及存储容量。 您还应该要求包括免费电话号码,并使用它们与您的客户沟通。
- 管理 – 您应该确保您的 VoIP 服务符合您需要的控制级别。 例如,SIP 呼叫需要更多数据,这将使您能够轻松地管理和路由您正在接收的呼叫。
- 订购 – 您应该要求 VoIP 发起供应商为您提供备份路由和语音中断避免工具,以防出现断电或意外中断(电源、服务器停机、维护问题)。 这将使您能够以更专业的方式接听电话。
VoIP终端
在技术环境中,电话呼叫被视为两条单独的线路,它们连接在一个共同的方向上。 始发点是进行呼叫的地方,终止点表示呼叫的接收者。 因此,终止仅表示用户拨出的呼叫已送达。 电话不需要终止呼叫。 与发起一样,终止提供商应为其客户带来这些好处:
- 最佳治理和安全性。
- 灵活控制基础设施。
- 以更低的价格和最物有所值的高质量通话。
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