自 1990 世纪 XNUMX 年代初出现以来，短消息服务或 SMS 文本通信一直作为统一电话、网络和移动通信系统的标准化且流行的通信协议。 尽管大多数短信传输是手机到手机的文本消息，但对该服务的支持已扩展到包括其他移动技术，例如卫星和固定电话网络。
短信通信的接受率仍然很高，收件人通常会打开 98％或更多 到达收件箱的短信的接受率大约是电子邮件消息的接受率的四倍。 通常，收件人会在发送后三分钟内打开大约 90% 的短信。
SMS 消息传递还具有近乎普遍的可访问性和离线可用性的优点。 传统手机和智能数字设备都可以发送和接收短信，不需要互联网连接。 因此，SMS 提供了适合所有年龄和技能水平的用户的通信渠道。
对于商业企业和机构来说，这使得短信成为营销和信息传播的理想媒介。 批量短信（使组织能够同时向数千甚至数百万目标收件人传输短信）等服务使企业能够开展大规模促销和潜在客户开发活动，并提供通知、用户身份验证和营销活动的渠道。其他面向客户的流程。
在商业领域，您经常会听到提及文本消息的术语“SMS 网关”和“SMS 门户”。 我们将在本文中概述这些术语的定义并强调它们之间的差异。
什么是短信网关？
SMS 网关是一种技术媒介，它使计算机或软件应用程序能够通过全球电信网络向支持 SMS 的设备（例如移动电话）发送和接收 SMS 文本消息。 SMS 网关技术可翻译发送的消息，并使其兼容通过电信网络的传递，以便它们能够到达预期的收件人。
早期的 SMS 网关部署是带有 SIM 卡和嵌入式无线电的物理硬件，必须单独连接到移动电话网络才能发送短信。
现代 SMS 网关通常通过 SMPP 接口将 SMS 文本消息路由到电信网络。 SMPP 代表短消息对等，它是一种用于在短消息服务中心 (SMSC) 和/或外部短消息实体 (ESME) 之间交换 SMS 消息的协议。 电信网络将直接或通过向多个网络出售消息的聚合器公开 SMPP 接口。
在客户上传消息和电话号码列表的情况下，计算机系统可以使用网页或软件与 SMS 网关进行交互。 或者，软件开发人员可以使用应用程序编程接口或API来与SMS网关交互。
具体来说，SMS API 是一组协议和工具，使软件应用程序能够以编程方式发送和接收 SMS 文本消息。 这使得开发人员可以将 SMS 功能集成到自己的应用程序、网站或系统中，从而促进 SMS 通信的自动化。
由于现代 SMS 网关通常使用 HTTP 或 SMPP 等协议连接到移动网络，因此无论使用什么网络或联系人的位置如何，用户都可以向收件人发送消息（只要 SMS 网关提供商覆盖收件人所在的地理区域） 。 对于拥有使用各种移动网络的订户或客户的组织来说，SMS 网关使企业只需连接一次即可将消息同时发送给所有客户，而不必单独连接每个移动网络。
这种安排使得 SMS 网关技术成为批量 SMS 营销和通信的理想选择，企业和机构可以同时向大量目标受众发送相同的消息。 有两种类型的 SMS 网关通常用于此目的。
电子邮件到 SMS 网关允许电子邮件消息符合 SMS 通信的技术要求。 这意味着企业可以将短信从手机发送到电子邮件收件箱，反之亦然。
Web 到 SMS 网关使企业能够通过 Web 应用程序向收件人的移动电话发送 SMS 和彩信服务 (MMS) 消息。 这种类型的 SMS 网关提供了移动电话和 Web 应用程序之间的桥梁。 因此，它经常用于应用程序到个人或 A2P SMS 消息传递，其中商业 SMS 或企业 SMS 软件系统与消息接收者进行通信。 A2P SMS 通常是一种单向通信途径，用于发出警报和通知，或用于客户验证和完成交易的一次性密码 (OTP)。
什么是短信门户？
简而言之，SMS 门户是一个基于 Web 的系统，它提供了允许授权用户向目标收件人发送 SMS 消息所需的功能和特性。 这种安排使企业和机构能够从网络连接设备发送 SMS 消息。 通常，不需要外部软件——用户只需登录 SMS 门户即可开始通信。
SMS 门户通常会提供比标准移动消息传送更先进、更高效的文本消息传送选项。 这些功能可能包括消息调度、与消费者的双向通信、批量短信、专业营销定制以及一系列电话号码选项等功能。 此功能可以使 SMS 门户用户发送通知、开展营销活动、发出身份验证请求、发送付款确认、发送预约提醒等。
一个好的短信门户将提供生产力功能来简化通信过程。 例如，这些功能可能包括合并字段、联系人组以及创建消息模板的功能，以便更快、更高效地分发批量短信活动。 自动回复、自动退出和关键字触发等功能也可用于促进与订阅者的双向 SMS 通信。
SMS 门户解决方案还可能包括活动监控和分析工具，以帮助用户优化其 SMS 营销工作。 例如，可以使用工具来测量打开率、嵌入链接的点击率 (CTR)、交付报告等。
SMS 网关和 SMS 门户之间的主要区别
SMS 门户用户通常依赖 SMS 网关将消息转换为 SMS 格式并将其分发给收件人的 Web 软件，通过各种电话网络路由它们。
这一事实凸显了 SMS 网关和 SMS 门户之间的主要区别。
SMS 网关提供的支持技术使跨各种移动通信网络和地点的批量 SMS 传输成为可能。 SMS 门户提供了有利的环境，用户可以利用该环境来充分利用其 SMS 营销和沟通工作。
最后考虑
为了将 SMS 门户的功能和便利性引入到您现有的软件和业务系统中，您可以使用 SMS API 来启用 SMS 集成。
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