您已经决定与时俱进,并将组织切换到VoIP系统。 那么,您下一步需要做什么?您如何为搬迁做准备?
寻找合适的VoIP提供商
在选择VoIP提供商时需要注意/考虑的关键因素是:
- 价格/成本–尽管这对企业来说是非常重要的因素,但价格绝不应是唯一的驱动力。 当今竞争激烈的市场意味着价格差异反正越来越小。 与其说是纯成本,不如说是物有所值。
- 服务–显然,您将需要高质量和可靠的服务。
- 客户支持–您的提供商应拥有知识渊博的客户服务团队,该团队24/7全天候可用。
- 额外功能–许多提供商免费提供呼叫转移,电话会议和呼叫方ID等功能。
选择提供商后,第一步就是准备网络,以便为新系统做好准备。 以下步骤很重要:
1.评估您的WAN连接。
为VoIP分配正确数量的带宽以确保获得最佳结果至关重要。 这意味着了解所需的带宽。 要求主要取决于VoIP客户端(电话)的数量,以及您希望能够进行的并发呼叫的数量。 您可以通过在诸如Speedtest之类的网站上运行测试来确定带宽。
关于连接– DSL已经成为过去。 光纤T1线或同轴电缆连接明显更快。 VoIP系统使用的Internet连接越快,通话质量就越好。
当今,企业最常用的Internet速度选项是75、100和150Mbps。 对于需要75个或更少连接的企业,20Mbps应该足够了。 对于连接数超过20的企业,选择150Mbps将提供更高的可靠性,并减轻网络基础结构上VoIP服务的负担。
2.评估您的网络基础架构/寻找更换过时的设备
为了保证VoIP的最佳效果,您不仅需要快速的互联网访问,还需要更多的信息。 您的核心网络基础架构也很重要。 过时的网络基础设施是VoIP成功的主要障碍之一。
如果您的某些设备正在老化,则可能值得考虑升级基础结构中对网络性能至关重要的部分,例如路由和交换设备。 如果您决定更换任何设备,那么值得购买价格合理的品牌产品,以确保可靠性,使用寿命长并确保良好的通话质量。 网络分段起源于路由器,因此值得投资购买具有QoS功能的高质量路由器。
3。 功率
以太网供电(PoE)是最初为与VoIP设备一起使用而构建的一项特定技术。 本质上,PoE允许通过提供数据/语音的同一根电缆为设备供电。 这样可以为所有启用PoE的设备(例如VoIP电话系统)提供有效的电源。 由于PoE VoIP系统依赖于网络交换机的电源,因此在断电时,VoIP将无法工作。 但是,使用UPS后备电源可以轻松解决此问题。
大多数交换机都提供PoE,但是现在只有少数制造商在其交换机中内置了PoE +。 那么区别是什么呢? 标准PoE交换机可以处理的最大负载为15.4瓦,而PoE +交换机每个端口最多可以提供30瓦。 某些VoIP电话需要更多的电源,尤其是那些带有照相机或视频显示器的电话。
那么,您实际上需要多少电量? 办公室中电话/其他设备消耗的功率必须小于交换机的预算,因此您应检查电话等所需的最大功率,并将其与交换机的最小功率预算进行比较。 选择具有更多端口和更大PoE预算的交换机,为将来做计划,以便您可以在需要时添加更多设备。
4. VLAN划分VoIP流量的优先级和分段
对于VoIP,最佳服务质量(QoS)来自拥有专用于语音数据的带宽。 这可以通过使用虚拟局域网(VLAN)分割网络来实现。 VLAN能够为对网络延迟最敏感的应用程序(例如VoIP)赋予优先级。
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