从计算机系统到语音呼叫，随着云和技术对我们业务生活越来越多的方面的控制，毫无疑问，它增加了便利。 但是，这也意味着，如果出现问题，我们将蒙受更多的损失。 这更加着重于制定灾难恢复计划的需求。
什么是灾难恢复？
灾难恢复旨在保护企业免受自然灾害，断电和IT故障等事件造成的风险。 这意味着不仅仅是备份数据。 这意味着即使在最坏的情况下，也要计划保持业务运营。
因此，灾难计划不仅要考虑系统本身，还要考虑支持它们的基础架构，包括建筑物，人员等。 让我们更详细地了解这对VoIP意味着什么。
VoIP批发运营商恢复
如果您要为自己的企业改用VoIP以获得灵活性并降低成本，则需要考虑如果失去服务会发生什么情况。 为了使一切恢复正常运行，您需要做什么？ 这称为恢复点目标（RPO）。
RPO将包含您需要回到正轨的所有事项。 对于VoIP，这意味着可以访问互联网，以便您可以继续拨打和接听电话。 这也意味着拥有项目的副本，例如事务和呼叫日志，以及处理语音邮件，自动呼叫处理等任何系统的备份。
如果您在云中运行电话系统，那么很容易相信没有什么可担心的。 但是，您需要了解您的服务提供商已经采取了哪些措施来保护您的信息； 例如在IDT，我们非常重视弹性。 您还将需要一个计划，以确保访问您的云系统。 例如，如果您被迫转移到其他场所，则需要哪些服务和硬件来维护对即服务系统的访问？
当然，在您始终没有电话系统的情况下，您可能会蒙受损失。 因此，除了RPO之外，还必须定义恢复时间目标（RTO）。 这应该详细说明在VoIP和其他系统重新联机之前您可以承受的停机时间。
在电话对于企业至关重要的情况下，您可能需要考虑使用备用服务。 无论是通过互联网链接到另一提供商，还是使用移动网络的系统，您都需要了解切换的影响。 再次，您需要询问服务提供商采取了哪些措施来确保其自身网络的弹性（例如，在数据中心停电的情况下）。
