通过VoIP的电话为企业带来了广泛的好处，包括灵活性和国际电话的大量节省。 但是，企业如何决定是否做出正确的选择？ 这是VoIP服务要寻找的一些特征。
选择VoIP服务之前
从VoIP系统精确确定您的业务需求是一个不错的起点。 考虑一下您的沟通中哪些关键要素可以帮助您提高业务效率。 考虑一下您的业务经常在世界哪个地方交流，与您打交什么样的客户以及他们对您的期望是什么。 当您了解使用情况配置文件时，评估VoIP提供商的产品并决定其是否符合您的要求就容易得多。 如果您的需求非常具体，则可能有必要请供应商为您量身定制一揽子计划。 当所需包装清晰时，诸如IDT之类的质量提供商可以做到这一点，尽管当然可能会产生相关费用。
成本是选择VoIP提供商的关键因素。 VoIP系统的成本将根据系统规模，使用的电话数量以及是否会打给发展中国家的大量电话而变化，在这些国家中终止呼入电话的成本会更高。 著名的VoIP提供商将能够提供广泛的全球网络，以确保良好的价格。
在企业VoIP提供商中寻找什么
桥梁 VoIP提供商 提供多种通讯解决方案。 一种是个人常用的互联网电话。 它包括通过座机的宽带连接，该座机与适配器和VoIP订阅一起使用。 这利用了一个站点。 通常更适合企业的另一种选择是在连接到一条线路的场所中设置多个站点。 然后是托管的VoIP，它根本不需要电话线，并使用宽带来传递数据和语音呼叫。
当VoIP解决方案基于场所时，通过电话线连接到Internet。 在此配置的上下文中，通常需要第二个宽带连接，以便一个用于语音，一个用于数据。
查看VoIP提供商提供的软件包。 这些可能包括一个基本软件包，该软件包可满足简单的业务通信需求以及单个或少量用户。
一个中端程序包可能包含一些功能，例如在Western World内进行无限制呼叫，三方呼叫，用于不同分机的虚拟接待员和呼叫者ID。
顶级软件包更加复杂，并提供最高级别的灵活性，安全性和控制性。 如果您正在寻找此范围内的软件包，则可以针对您的业务需求量身定制软件包，其中包括针对重要客户的专用线路，针对不同员工的访问权限受控级别以及登录和使用该软件包的功能。系统，无论您身在何处（只要有互联网连接）。 在此级别上，企业可以考虑使用IP PBX（专用小交换机）进行自我托管，这将允许使用SIP中继来支持多媒体连接和会话。
VoIP服务和处理问题
您可能想尝试提供商的产品，以确保您所期望的路由质量和呼叫的清晰度。 信誉良好的提供商当然应该坚持其系统和连接的质量。 无论这些设备有多好，偶尔都会出现某种类型的问题，这在VoIP提供商的服务方面变得很重要。 选择一个在出现问题时被报告为响应的提供程序。
也寻找任何隐藏的费用。 优质的VoIP提供商将对收费开放且透明。 如果不是这样，那么它们不太可能是一个明智的选择。 另外，请寻找对费率收费清楚的提供商。 费率收费可能涉及许多变量，而变化可能导致调整。 一个好的服务提供者将对他们的所有费率，对他们有何影响以及如何影响他们的客户有透彻的了解。 正确组织和信誉良好的VoIP提供商不应成为令人不愉快的惊喜的来源。 提供者的工作是了解费率并为其客户提供稳定性和有竞争力的价格。
VoIP业务中存在欺诈行为，因此不要被登录页面和费率太高而无法真实地欺骗-因为它们可能是真实的。 重点关注具有经过验证的凭据，已经在办公室和人员上进行投资并且可以提供满意客户的参考的提供者。
