Em vigor a partir de 10 de dezembro de 2022
Sabemos que sua privacidade é importante para você e queremos que saiba que ela também é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar nossas práticas no que diz respeito ao uso de nossos produtos, serviços, aplicativos e sites. Recomendamos que você reserve um tempo para analisá-lo cuidadosamente, para entender quais informações coletamos, por que as coletamos e o que fazemos com elas.
A DT Corporation, incluindo suas afiliadas corporativas (coletivamente “IDT”), é uma fornecedora global de vários serviços e produtos de telecomunicações, pagamentos e outros serviços e produtos para nossos clientes empresariais e residenciais.
Se você for um cliente localizado no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), a seguinte afiliada corporativa da IDT Corporation processa seus dados pessoais como controlador de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, inclusive para o fornecimento de seus produtos e serviços, marketing e apoiar:
Número de registro IDT Retail Europe Limited 135555314
c/o Sable Accounting Ltd, 13º andar One Croydon, 12-16 Addiscombe Road Croydon, CR0 0XT
Esta Política de Privacidade estabelece nossas políticas e procedimentos relativos à coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais. Também explicamos as etapas que tomamos para proteger suas informações e como você pode limitar a coleta, uso e compartilhamento de suas informações.
A IDT Corporation tem muitas afiliadas corporativas, tanto nos Estados Unidos quanto internacionalmente, e esta Política de Privacidade se aplica geralmente a nossos clientes, clientes em potencial, usuários de nossos produtos e serviços, usuários e visitantes da família de sites e aplicativos IDT, e membros de qualquer programa de fidelidade ou recompensas da IDT. Além desta Política de Privacidade geral, as políticas de privacidade específicas listadas abaixo na seção Políticas de Privacidade Específicas de Produtos ou Marcas também se aplicam se você usar qualquer um dos produtos e serviços aplicáveis ou interagir com qualquer uma das afiliadas da IDT mencionadas.
Esta Política de Privacidade e as políticas listadas abaixo em Políticas de Privacidade de Produtos Específicos ou Marcas aplicam-se apenas a produtos, serviços, sites e aplicativos da IDT que carregam uma marca da IDT, e não a serviços, sites e aplicativos de terceiros aos quais temos links.
Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não acesse ou utilize nossos produtos, serviços, sites ou aplicativos, nem interaja com qualquer outro aspecto de nosso negócio.
O software disponibilizado para uso neste site é um trabalho protegido por direitos autorais da IDT Express e / ou de seus fornecedores e parceiros. O uso desse software é regido por estes Termos de Uso. Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar descobrir o código-fonte do software disponível no site. SEM LIMITAR O ANTERIOR, QUALQUER TENTATIVA DE COPIAR OU REPRODUZIR O SOFTWARE PARA QUALQUER COMPUTADOR, SERVIDOR OU LOCAL PARA REPRODUÇÃO OU REDISTRIBUIÇÃO ADICIONAL É EXPRESSAMENTE PROIBIDO.
A IDT recebe e coleta informações pessoais e não identificáveis suas quando lhe fornecemos nossos serviços, quando você instala, acessa ou usa nossos sites, aplicativos e serviços e quando você interage ou se comunica conosco. Informações pessoais significam informações isoladas ou em conjunto com outros dados que permitem a identificação de uma pessoa específica, mas não incluem informações “desidentificadas”, “anônimas” ou “agregadas”, que não estejam de outra forma associadas a um pessoa específica. Informações não identificáveis significam informações que por si só não podem ser usadas para identificar uma pessoa específica.
Quando você compra, usa ou se inscreve em um de nossos produtos ou serviços, quando você solicita que entremos em contato com você ou através de outras interações conosco, podemos solicitar certas informações pessoais, como seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail. -endereço de correio, número de telefone e informações de pagamento. Quando você solicita nosso suporte, também podemos coletar informações suas, como credenciais de login, código de segurança, informações de contato, documentação, capturas de tela ou outras informações que você ou nós possamos acreditar serem úteis para resolver o problema. Quando você fala com nosso atendimento ao cliente ou representante de vendas por telefone, suas ligações podem ser gravadas e/ou monitoradas para fins de garantia de qualidade e treinamento.
Nós e nossos prestadores de serviços e fornecedores, como nossos parceiros de publicidade e análise, coletamos informações sobre suas visitas aos nossos sites e suas interações com nossos serviços, aplicativos, anúncios e conteúdo. Dependendo do serviço e do seu dispositivo, podemos coletar automaticamente informações como seu endereço IP, diagnóstico relacionado ao serviço e informações de desempenho (como você usa o serviço), registros de chamadas ou mensagens enviadas com nossos serviços, histórico de navegação, determinados dados em seu dispositivo , identificadores de dispositivos e de marketing e dados de geolocalização (se você usar nossos serviços de localização).
Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar informações relacionadas ao uso de nossos serviços prestados por meio de nossa plataforma.
Coletamos suas informações específicas do dispositivo, incluindo modelo de hardware, versão do sistema operacional, firmware, informações do navegador, configuração do dispositivo e da rede, identificador do dispositivo e endereço IP. Usamos as informações do dispositivo que coletamos para fornecer e melhorar nossos serviços.
Usamos todas as informações que coletamos e recebemos para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar nossos serviços. Além disso, utilizamos suas informações para fins gerais, operacionais e administrativos, incluindo manutenção de sua conta, autenticação e contato com você. Conforme usados nesta Política de Privacidade, os termos “usar”, “usar” e “processar” informações incluem o uso de cookies ou outras tecnologias similares em um computador/telefone/dispositivo, submeter as informações a análises estatísticas ou outras e usar ou manipular informações em de qualquer forma, incluindo, entre outros, digitalização, coleta, armazenamento, avaliação, agregação, modificação, exclusão, uso, combinação, divulgação e compartilhamento de informações entre nossas afiliadas dentro e fora dos Estados Unidos e para selecionar prestadores de serviços e fornecedores.
Além disso, a forma como utilizamos as informações que coletamos depende de quais dos nossos serviços você utiliza, como você os utiliza e das preferências específicas que você nos comunicou. Listamos abaixo os propósitos específicos para os quais coletamos suas informações.
Compartilhamos todas as informações que coletamos e recebemos com nossas afiliadas, dentro e fora dos Estados Unidos, e para selecionar prestadores de serviços e fornecedores, para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e comercializar nossos serviços, e para fins gerais, operacionais e administrativos, incluindo manutenção de sua conta, autenticação e contato com você. Quando compartilhamos informações com nossos prestadores de serviços e fornecedores, exigimos que eles usem suas informações de acordo com nossas instruções e termos ou com sua permissão expressa e não vendam suas informações. Além disso, você compartilha suas informações à medida que usa e se comunica por meio de nossos serviços.
Mais especificamente, poderemos compartilhar suas informações conforme detalhado abaixo:
Compartilhamos informações dentro da família de empresas IDT, incluindo nossas afiliadas dentro e fora dos Estados Unidos, principalmente para operar, fornecer, apoiar e comercializar nossos serviços. Por exemplo, se você adquirir um serviço, compartilharemos suas informações de compra com várias afiliadas da IDT para processar sua transação. Poderemos compartilhar suas informações em conexão com uma venda, fusão, liquidação ou reorganização de nossos negócios ou ativos.
Trabalhamos com vários prestadores de serviços e fornecedores para diversos fins comerciais, como para nos ajudar a fornecer, oferecer suporte e comercializar nossos serviços. Compartilhamos informações com esses prestadores de serviços e fornecedores na medida razoavelmente necessária para que eles executem o trabalho em nosso nome. Por exemplo, podemos fornecer as informações do seu cartão de crédito e endereço de cobrança à nossa empresa de processamento de pagamentos apenas com a finalidade de processar o pagamento de uma transação que você solicitou. Mais especificamente, partilhamos informações com os seguintes prestadores de serviços e fornecedores:
Poderemos divulgar dados pessoais conforme exigido pela lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; para proteger a IDT, os nossos serviços, os nossos clientes ou o público contra danos ou atividades ilegais, e para fazer cumprir os nossos acordos, políticas e termos de serviço. Poderemos partilhar dados pessoais com os nossos auditores externos, advogados e reguladores.
Compartilhamos informações sobre você com terceiros quando você nos dá consentimento para fazê-lo. Por exemplo, frequentemente exibimos casos de uso ou depoimentos de clientes satisfeitos em nossos sites públicos e exigimos seu consentimento para identificá-lo em sua capacidade individual.
Você compartilha suas informações conforme usa e se comunica por meio de nossos serviços. O nome em sua conta, seu número de telefone, nome de perfil, foto e/ou status online podem ser exibidos para as pessoas para quem você faz ligações e para outros usuários dos serviços para que possam entrar em contato com você. Dependendo do serviço que você está usando, você poderá controlar o que é exibido ajustando suas configurações no aplicativo móvel ou na sua conta de cliente, ou entrando em contato com o atendimento ao cliente no endereço fornecido quando você se inscreveu nos serviços.
Realizamos verificações de crédito em novos clientes para controlar o risco de não pagamento. Em caso de não pagamento ou atraso no pagamento, poderemos divulgar seu nome, endereço e outros detalhes a agências e agências de crédito. Eles podem usar essas informações para avaliar sua classificação de crédito e fornecer essa classificação a outras empresas.
A IDT não vende, aluga ou arrenda suas listas de clientes a terceiros.
A IDT possui salvaguardas técnicas, organizacionais e físicas para ajudar a proteger contra acesso, uso ou divulgação não autorizados das informações que coletamos e armazenamos. Os funcionários são treinados sobre a importância de proteger a privacidade e sobre o acesso, uso e divulgação adequados das informações dos clientes. A IDT protege informações em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Utilizamos proteção criptografada Secure Socket Layer (SSL) para proteger as informações pessoais transmitidas aos nossos sites. Nossos sites e aplicativos são compatíveis com PCI em relação às informações do seu cartão de crédito. Embora trabalhemos arduamente para proteger as informações que coletamos e armazenamos, nenhum programa é 100% seguro e não podemos garantir que nossas proteções impedirão todas as tentativas não autorizadas de acessar, usar ou divulgar essas informações. Portanto, você reconhece o risco de terceiros obterem acesso não autorizado às suas informações. Mantenha a senha da sua conta em segredo e informe-nos imediatamente se achar que sua senha foi comprometida. Lembre-se de que você é responsável por qualquer atividade em sua conta usando a senha da sua conta ou outras credenciais. A IDT mantém planos de segurança e resposta a incidentes para lidar com incidentes que envolvam acesso não autorizado às informações que coletamos ou armazenamos. Se você tomar conhecimento de um problema de segurança, entre em contato conosco.
As informações pessoais mantidas pela IDT são armazenadas e processadas em computadores situados nos Estados Unidos e no EEE. Nós e/ou os nossos prestadores de serviços também processamos dados em alguns outros países para atendimento ao cliente, gestão de contas e prestação de serviços.
Se você for residente no EEE, seus dados pessoais mantidos pela IDT poderão ser transferidos e armazenados em destinos fora do EEE que podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes, incluindo os Estados Unidos. Quando você se inscreve no serviço da IDT ou pergunta sobre nossos serviços, transferimos suas informações para os Estados Unidos e outros países conforme necessário para cumprir nosso contrato com você ou para responder a uma consulta que você fizer. Também poderão ser processados por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos fornecedores.
Assim, ao utilizar nossos serviços, você autoriza a transferência de suas informações para os Estados Unidos, onde estamos sediados, e para outros locais onde nós e/ou nossos prestadores de serviços operamos, e para o seu (e seus) armazenamento e uso conforme especificado nesta Política de Privacidade e quaisquer termos de serviço aplicáveis ou outro acordo entre você e a IDT. Em alguns casos, a IDT poderá solicitar consentimento específico para o uso ou transferência de suas informações para o exterior no momento da coleta. Se você não consentir, poderemos não conseguir fornecer os serviços solicitados. Os Estados Unidos e outros países onde operamos podem não ter proteções para informações pessoais equivalentes às do seu país de origem.
Quando as suas informações forem transferidas para fora do EEE, tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados estejam sujeitos a salvaguardas apropriadas, como confiar em um mecanismo de adequação legal reconhecido, e que sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. .
Para facilitar as nossas operações globais, transferimos informações entre as nossas afiliadas corporativas em países cujas leis de privacidade e proteção de dados podem não ser tão robustas como as leis dos países onde os nossos clientes e utilizadores estão baseados. Para transferências de dados do EEE para os Estados Unidos e outros países, utilizamos mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos, que podem incluir cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, confiança nas decisões de adequação da Comissão Europeia sobre determinados países, estruturas de proteção de privacidade, regras corporativas vinculativas para transferências para processadores de dados ou outros mecanismos legais apropriados para salvaguardar a transferência.
Alguns dos prestadores de serviços e fornecedores descritos nesta Política de Privacidade, que nos prestam serviços sob contrato, estão sediados em outros países que podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às do país em que você reside. Quando partilhamos informações de utilizadores no EEE com esses prestadores de serviços e fornecedores, utilizaremos mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos, que podem incluir estruturas de proteção de privacidade, cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, regras corporativas vinculativas para transferências para processadores de dados , ou outros mecanismos legais apropriados para salvaguardar a transferência.
Armazenamos as suas informações até que não sejam mais necessárias para fornecer os serviços ou de outra forma relevantes para os fins para os quais foram coletadas. Este período de tempo pode variar dependendo do tipo de informação e dos serviços utilizados, conforme detalhado abaixo, e da legislação aplicável, o que pode exigir que mantenhamos as informações por um determinado período de tempo. Após esse período, excluiremos ou anonimizaremos suas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as informações foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações com segurança e as isolaremos de qualquer uso posterior até a exclusão. é possível. Também poderemos reter informações agregadas além desse período para fins de pesquisa e para nos ajudar a desenvolver e melhorar nossos serviços. Você não pode ser identificado a partir de informações anônimas retidas ou usadas para esses fins.
Suas escolhas. Você tem opções sobre como usamos e compartilhamos suas informações e pode haver proteções adicionais aplicáveis em relação a determinadas informações que coletamos, dependendo de onde você reside.
Acesso às informações da sua conta. De acordo com as leis aplicáveis e os requisitos de segurança de dados, honraremos razoavelmente suas solicitações por escrito para acessar ou alterar as informações da sua conta, como nome, endereço e informações de cobrança. Você é responsável por garantir que as informações arquivadas no IDT sejam atuais e precisas. Você pode acessar e atualizar as informações da sua conta fazendo login na sua conta ou entrando em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade. Quando permitido por lei, poderemos cobrar uma taxa razoável para processar solicitações de acesso a dados e limitar o número de solicitações por ano. Seu direito de alterar suas informações está sujeito às nossas políticas de retenção de registros. Para solicitar a exclusão de sua conta IDT, entre em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade. Você deve saber que a exclusão de sua conta IDT resultará na perda permanente do acesso à sua conta e a todos os dados do cliente aos quais você tinha acesso anteriormente por meio de sua conta. Observe que determinados dados associados a essa conta podem, no entanto, permanecer nos servidores da IDT de forma agregada ou anônima que não identifica você especificamente. Da mesma forma, os dados associados à sua conta que somos obrigados por lei a manter também não serão excluídos.
Desative as comunicações. Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais usando alguns ou todos os seguintes métodos: o link de cancelamento de inscrição em cada e-mail, respondendo STOP a uma mensagem de texto, atualizando suas preferências de notificação de aplicativo, atualizando suas preferências de e-mail em seu menu de configurações da conta de serviço ou entrando em contato conosco conforme fornecido abaixo para remover suas informações de contato de nossa lista promocional ou banco de dados de registro. Mesmo depois de optar por não receber nossas mensagens promocionais, você continuará recebendo nossas mensagens transacionais e informativas sobre nossos serviços. Dependendo do seu tipo de conta no IDT, você poderá cancelar o recebimento de algumas mensagens de notificação nas configurações da sua conta.
Informações de rede proprietária do cliente (CPNI). Para residentes nos Estados Unidos, CPNI são informações disponibilizadas para nós exclusivamente em virtude de nosso relacionamento com você, relacionadas ao tipo, quantidade, destino, configuração técnica, localização e quantidade de uso dos serviços de telecomunicações e VoIP interconectados que você adquire. de nós, bem como informações de faturamento relacionadas. Você tem o direito, e nós temos o dever, de acordo com a lei federal dos EUA, de proteger a confidencialidade do seu CPNI. Usamos e compartilhamos seu CPNI dentro da família de empresas IDT e com/para seus agentes, contratados e parceiros para fins de marketing, inclusive para oferecer a você serviços que são diferentes dos serviços que você atualmente compra de nós. Se você não deseja que seu CPNI seja usado para os fins de marketing descritos acima, entre em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade. A menos que você nos notifique, poderemos usar seu CPNI conforme descrito acima e sua escolha permanecerá válida até que você nos notifique que deseja alterar sua seleção. A sua decisão sobre a utilização do seu CPNI não afetará a prestação de quaisquer serviços que você tenha atualmente conosco. Observação: este aviso da CPNI pode não se aplicar a residentes de determinados estados, incluindo o Arizona.
Telemarketing. As leis federais “Do Not Call” permitem que os residentes dos EUA coloquem seus números de telefone no Registro Nacional de Não Chamadas para evitar chamadas de telemarketing para esses números. Para adicionar seus números a esta lista, ligue para 1-888-382-1222 ou visite www.donotcall.gov. A maioria das leis de telemarketing permite que as empresas entrem em contato com seus próprios clientes sem consultar as listas federais ou estaduais de não ligar. Se desejar ser removido da lista de telemarketing do IDT, entre em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade. Aguarde 30 dias para que seu número de telefone seja removido de qualquer programa de vendas em andamento. Observe que ainda poderemos ligar para você sobre seus serviços e conta, mesmo que você remova seu número de nossa lista de telemarketing.
Email, mensagens de texto e notificações push. Os e-mails de marketing que você recebe de nós incluirão um recurso de cancelamento de assinatura geralmente encontrado na parte inferior do e-mail, que você pode usar para cancelar o recebimento de futuros e-mails de marketing. As nossas mensagens de texto e SMS de marketing também contêm um recurso de exclusão que você pode usar para evitar futuras mensagens de texto e SMS de marketing nossas. Você pode recusar o consentimento para receber chamadas e mensagens de texto da IDT e de suas afiliadas que exijam seu consentimento, incluindo chamadas de telemarketing discadas automaticamente, pré-gravadas ou por voz artificial. Você também pode retirar seu consentimento previamente dado para receber tais chamadas e mensagens de texto. Você pode optar por não receber nossas notificações push por meio de nossos aplicativos acessando “Configurações” do seu dispositivo e clicando em “Notificações” e, em seguida, alterando essas configurações para o aplicativo aplicável. Observe que você não pode retirar seu consentimento para receber determinadas mensagens do IDT no aplicativo. A sua capacidade de gerir alguns dos nossos serviços poderá ser limitada se retirar o seu consentimento para receber mensagens de texto e SMS. A IDT não recomenda o uso desses serviços sem autorização para receber tais mensagens.
Informações on-line. Você pode escolher se determinadas informações coletadas em nossos sites e aplicativos serão usadas para personalizar publicidade com base em previsões geradas a partir de suas visitas ao longo do tempo e em diferentes sites e aplicativos. Da mesma forma, muitos dispositivos móveis oferecem controles que você pode definir para limitar o uso publicitário de informações coletadas em aplicativos móveis no seu dispositivo. Observe que muitas desativações usam cookies do navegador ou controles de dispositivo e são específicas do dispositivo e navegador que você está usando.
Califórnia, EUA Consumidores. Se você reside no Estado da Califórnia, consulte o Apêndice A desta Política de Privacidade, que estabelece disposições adicionais que se aplicam a você.
Virgínia, EUA Consumidores. Se você reside no Estado da Virgínia, consulte o Apêndice B desta Política de Privacidade, que estabelece disposições adicionais que se aplicam a você.
Os seus direitos como residente no EEE. Se você for do EEE, poderá ter direitos mais amplos ou adicionais, incluindo:
Quando o tratamento dos seus dados pessoais por nós for baseado no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento sem prejuízo a qualquer momento, contactando-nos. Se você não deseja que seus dados pessoais sejam usados pela IDT para quaisquer fins de marketing direto, ou compartilhados com terceiros para uso de marketing próprio, você poderá cancelar tal uso ou compartilhamento entrando em contato conosco, mesmo que tenha consentido previamente com tal usar.
Se você tiver alguma preocupação ou reclamação em relação ao tratamento de suas informações pessoais por nós, ou se acreditar que violamos qualquer lei de privacidade em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco. Trataremos quaisquer preocupações ou reclamações de forma confidencial. Investigaremos imediatamente qualquer preocupação ou reclamação que você nos apresente.
Você pode exercer os direitos listados acima a qualquer momento entrando em contato conosco e se achar que sua solicitação ou preocupação não foi resolvida de forma satisfatória, ou se nossa resposta não foi fornecida dentro de um prazo razoável, você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados (links aqui para residentes do EEE ou da Austrália). Você pode entrar em contato com o Information Commissioner's Office (ICO) em enquiries@ico.org.uk. O ICO é a autoridade supervisora no Reino Unido e pode fornecer mais informações sobre os seus direitos e as nossas obrigações em relação aos seus dados pessoais, bem como lidar com quaisquer reclamações que você tenha sobre o nosso processamento dos seus dados pessoais.
Para saber como o IDT Express protege suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Observe que qualquer informação ou material não pessoal enviado à IDT Express geralmente será considerado NÃO confidencial.
Informações de crianças. A IDT não vende produtos ou serviços para compra por crianças e não solicitamos ou coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de dezesseis anos sem obter consentimento verificável dos pais. Se você acredita que um menor divulgou dados pessoais ao IDT, entre em contato conosco. Se você permitir que uma criança use seu dispositivo ou nossos serviços, você deve estar ciente de que as informações dela poderão ser coletadas conforme descrito nesta Política de Privacidade. Encorajamos os pais a envolverem-se nas atividades online dos seus filhos para garantir que nenhuma informação seja recolhida de uma criança sem a autorização dos pais.
Cookies e rastreamento. Consulte o Apêndice C desta Política de Privacidade.
Uso de publicidade de terceiros. A maioria dos anúncios que você vê nos sites do IDT são exibidos pelo IDT. Além disso, o IDT também permite que anunciantes terceiros exibam anúncios enquanto você visualiza conteúdo em sites do IDT. Esses anúncios são selecionados com base no que acreditamos ser de maior interesse para você.
Comunicações eletrônicas. A menos que exigido de outra forma pela lei aplicável, você autoriza a IDT a enviar ou fornecer as seguintes categorias de informações (“Comunicações”) por meio eletrônico e não em formato de papel: (a) qualquer contrato de cliente que você tenha com a IDT e quaisquer alterações, modificações ou suplementos para isso; (b) seus registros de compra e uso relativos a transações de serviços; (c) quaisquer divulgações ou avisos iniciais, periódicos ou outros fornecidos em conexão com os serviços, incluindo, sem limitação, aqueles exigidos pela legislação federal, estadual, internacional ou outra legislação aplicável dos EUA; (d) quaisquer comunicações de atendimento ao cliente, incluindo, sem limitação, comunicações relacionadas a reclamações de erro ou uso não autorizado dos serviços; e (e) qualquer outra comunicação relacionada aos serviços, uma transação ou IDT. Os meios eletrônicos podem incluir e-mail, SMS/MMS, aplicativo para aplicativo, texto, notificação push por meio de nossos aplicativos, bate-papo no site com atendimento ao cliente ou postagem em nossos aplicativos aplicáveis ou em nosso site aplicável. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas quando você recebe mensagens SMS/MMS, mensagens de texto ou notificações push em seu celular. Você pode retirar seu consentimento para receber todas as Comunicações eletronicamente (exceto mensagens de aplicativo para aplicativo da IDT) a qualquer momento. Para retirar o seu consentimento, deverá contactar-nos. Para acessar e reter Comunicações, você deve ter: (i) um navegador de Internet que suporte criptografia de 128 bits, (ii) um número de celular e a capacidade de receber mensagens de ou em nome da IDT, e (iii) um dispositivo e conexão de dados ou Internet capaz de suportar o acima exposto.
Consentimento para receber mensagens. Sujeito à sua capacidade de cancelar, ao usar qualquer um de nossos serviços, você concorda em receber mensagens de texto, chamadas telefônicas, faxes, correio postal, notificações push por meio de nossos aplicativos e mensagens de aplicativo para aplicativo da IDT e suas afiliadas em relação ao gerenciamento de contas atividades e ofertas especiais. Este consentimento é específico para o(s) número(s) de telefone que você nos fornece para usar os serviços e abrir contas. Onde a lei local permitir, você concorda em receber chamadas do IDT, mesmo que seu número de telefone esteja listado nos registros “não ligue”. Onde a lei local permitir, um discador automático e/ou uma mensagem artificial ou pré-gravada poderá ser usada para fazer chamadas ou enviar mensagens de texto para você. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas quando você recebe mensagens SMS/MMS, mensagens de texto ou notificações push em seu celular. Você pode recusar o consentimento para receber chamadas e mensagens de texto do IDT e de suas afiliadas que exijam seu consentimento, incluindo chamadas de telemarketing discadas automaticamente, pré-gravadas ou por voz artificial. Você também pode retirar seu consentimento previamente dado para receber tais chamadas e mensagens de texto. A sua capacidade de gerir e utilizar determinadas funcionalidades dos serviços poderá ser limitada se recusar ou retirar o seu consentimento para receber essas mensagens. Você não é obrigado a concordar com comunicações promocionais para adquirir produtos ou serviços nossos.
Mudanças nesta política. caso façamos alterações nesta Política de Privacidade, informaremos você publicando uma política atualizada em nosso site em www.idt.net.
Como entrar em contato conosco
Se você é residente do EEE, o controlador de dados responsável pelas suas informações é:
IDT Retail Europe Limited c/o Sable Accounting Ltd 13º andar, One Croydon
12-16 Addiscombe Road, Croydon, CR0 0XT E-mail: legal-uk@idt.net
Representante do IDT: Galina Kennard
Email do Representante do IDT: dados_info@idt.net
Se você mora em qualquer outro lugar, encaminhe perguntas sobre esta Política de Privacidade para: IDT Corporation
520 Broad Street
Newark, NJ 07102 EUA
E-mail ccpa@idt.net
Apêndice A: Informações Adicionais para Consumidores da Califórnia
As informações pessoais incluem informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou domicílio. As informações pessoais não incluem informações publicamente disponíveis, incluindo informações legalmente disponibilizadas ao público em geral pelo consumidor ou a partir de meios de comunicação amplamente distribuídos, e informações desidentificadas ou agregadas do consumidor. O IDT coleta e usa as seguintes categorias de informações pessoais relativas aos residentes da Califórnia:
A IDT coleta informações pessoais confidenciais limitadas e limita o uso dessas informações aos usos que são necessários para executarmos os serviços e fornecermos os bens solicitados pelos consumidores e para outros usos conforme autorizado pelas leis e regulamentos de privacidade aplicáveis da Califórnia. O IDT coleta as seguintes informações pessoais confidenciais:
Como residente da Califórnia, você tem certos direitos adicionais em relação às suas informações pessoais de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 e (a partir de 1º de janeiro de 2023) a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (coletivamente, a “CCPA”).
Para exercer seus direitos de conhecer e acessar suas informações pessoais coletadas, vendidas, compartilhadas ou divulgadas pela IDT, ou para exercer seu direito de excluir suas informações pessoais ou de corrigir informações pessoais imprecisas, acesse https://www.idt.net /ccpa-request e preencha o formulário. Para exercer o seu direito de cancelar a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais, ou para exercer o seu direito de limitar o uso e divulgação de suas informações pessoais confidenciais, acesse https://www.idt.net/ccpa-do- não vender e preencher o formulário. Também processaremos qualquer sinal de preferência de cancelamento de venda/compartilhamento que atenda aos requisitos estabelecidos na CCPA e seus regulamentos. Além disso, você pode exercer seus direitos ligando para o seguinte número gratuito: 888-412-0477. Seu agente autorizado pode fazer essas solicitações em seu nome usando os mesmos links e métodos.
Para atender a uma solicitação do consumidor, o IDT deve verificar razoavelmente o solicitante. É feito um registo de cada pedido assim que é recebido pela nossa equipa de proteção de dados. A IDT utilizará todas as medidas razoáveis para verificar a identidade do indivíduo que faz a solicitação. Utilizaremos os dados solicitados para garantir que possamos verificar a identidade do solicitante e, quando não pudermos fazê-lo, poderemos entrar em contato com você para obter mais informações ou solicitar que você forneça provas de sua identidade antes de responder à sua solicitação. Isso é para proteger seus dados e direitos. Se um terceiro, parente ou representante solicitar os dados em seu nome, verificaremos a autoridade dele para agir em seu nome e poderemos entrar em contato com você e eles para confirmar você e sua identidade e obter sua autorização antes de responder à solicitação.
A IDT tentará confirmar a receção de cada pedido contactando o requerente através do email ou número de telefone submetido, através da conta do consumidor ou por outro meio eletrónico. A IDT tentará verificar cada solicitação e, se conseguir verificar uma solicitação, fornecerá uma resposta (se necessário e aplicável) no prazo de 45 dias após o recebimento da solicitação, período esse que poderá ser prorrogado pela IDT por mais 45 dias. Se for necessário um atraso, a IDT entrará em contato com o solicitante dentro do período original de 45 dias e fornecerá os motivos do atraso. A IDT poderá cobrar uma taxa ou recusar-se a atender a qualquer solicitação que seja manifestamente infundada ou excessiva. Todas as respostas do IDT deverão ser por escrito e abranger o período de 12 meses anteriores, a menos que o consumidor solicite informações além do período de 12 meses (aplica-se apenas a informações pessoais coletadas a partir de 1º de janeiro de 2022). Sempre que possível, a resposta será enviada através da conta do consumidor. Caso contrário, a resposta será enviada por correio ou eletronicamente. A IDT não é obrigada a fornecer uma resposta a um consumidor mais de duas vezes em qualquer período de 12 meses. A CCPA contém certas isenções e exceções ao exercício de alguns destes direitos. Se uma ou mais dessas isenções ou exceções se aplicarem à sua solicitação, talvez não possamos atender à sua solicitação. Sempre que possível, iremos informá-lo dos motivos pelos quais não atendemos ao seu pedido.
Consulte a Seção 9 da Política de Privacidade acima.
Para obter mais informações sobre seus direitos e nossas obrigações sob a CCPA, envie um e-mail para ccpa@idt.net. Para residentes da Califórnia com deficiência, envie um e-mail para ccpa@idt.net para obter informações sobre como acessar esta política em outro formato.
Apêndice B: Informações adicionais para consumidores da Virgínia
Se você reside na Virgínia, a seção a seguir também se aplica a você a partir de 1º de janeiro de 2023.
Os dados pessoais incluem qualquer informação que esteja vinculada ou razoavelmente vinculável a uma pessoa física identificada ou identificável. Os dados pessoais não incluem dados anonimizados ou informações publicamente disponíveis. O IDT coleta e processa as seguintes categorias de dados pessoais relativos aos residentes da Virgínia:
Os únicos dados confidenciais (conforme definido no VCDPA) que o IDT pode coletar e processar são dados precisos de geolocalização (conforme definido no VCDPA) de alguns de seus aplicativos, principalmente por motivos de conformidade de transações, se o usuário ativar o recurso de localização do aplicativo.
Como residente da Virgínia, você tem certos direitos adicionais em relação aos seus dados pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (a “VCDPA”):
Apêndice C: Cookies e Aviso de Rastreamento
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva no seu computador ou dispositivo móvel para facilitar e melhorar a sua interação com esse serviço. Nós ou nossos prestadores de serviços podemos usar cookies e tecnologias equivalentes, como clear gifs, web beacons, pixel tags, Javascript, impressão digital de dispositivos e cookies de terceiros em nossos sites e, quando relevante, em nossos e-mails promocionais.
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