बेहतर और लागत प्रभावी टेलीफोन सेवाएं प्राप्त करने के लिए, कई कंपनियां अपनी पारंपरिक फोन लाइनों को इंटरनेट-आधारित समाधान से बदलने का निर्णय लेती हैं। एसआईपी ट्रंकिंग का मतलब सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल है, और यह पीबीएक्स कनेक्शन (निजी शाखा एक्सचेंज) स्थापित करने के साथ वीओआईपी (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) पर आधारित है। प्रत्यक्ष बचत के साथ-साथ, कंपनियां इस तकनीक का उपयोग करके कार्यबल और रखरखाव लागत को कम करने में सक्षम हैं। एसआईपी ट्रंकिंग के अन्य लाभ इस प्रकार दिए गए हैं।
संचार को मजबूत करना
एसआईपी ट्रंकिंग सभी संचार मोड (आवाज, टेक्स्ट, वीडियो) को मर्ज कर देगी, इस प्रकार सभी फोन सेवाएं समेकित हो जाएंगी। इससे कार्यकुशलता एवं उपयोगिता बढ़ेगी।
बेहतर सुविधाएँ
अतिरिक्त खर्चों के बिना सिस्टम में नई सुविधाएँ लागू की जा सकती हैं। लैंडलाइन पर आधारित सिस्टम क्षमताओं से समृद्ध नहीं हैं, और कुछ प्रस्तावित सुविधाओं के लिए अतिरिक्त मासिक शुल्क की आवश्यकता होती है। एसआईपी ट्रंकिंग नए विकल्प प्रदान करता है - कॉल फ़ॉरवर्डिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, कॉलर आईडी इत्यादि, जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के आते हैं, जिससे काफी कम कीमत पर शीर्ष श्रेणी की सेवा मिलती है।
फीस कम करना
एसआईपी ट्रंकिंग सभी अप्रत्याशित कॉल ओवरएज और सभी कॉल अग्रेषण लागतों को समाप्त कर देती है। क्लासिक लैंडलाइन ने उपयोगकर्ताओं से कॉल अग्रेषण सेवाओं के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करने की मांग की। एसआईपी ट्रंकिंग द्वारा - उपयोगकर्ताओं को बिना किसी अतिरिक्त लागत के असीमित कॉल अग्रेषण उपलब्ध है, जिससे मासिक फोन लागत में काफी कमी आएगी।
अनलिमिटेड कॉलिंग वॉल्यूम
आज - वीओआईपी प्रदाता असीमित स्थानीय इनवर्ड और आउटवर्ड कॉल के साथ कॉलिंग प्लान पेश करते हैं, इसलिए पुरानी तकनीक से जुड़ी पिछली फीस अब मौजूद नहीं है। अतिरिक्त ट्रैफ़िक और उससे जुड़ी फीस को ख़त्म करने से कई कंपनियों को महत्वपूर्ण बचत हुई है।
बेहतर स्केलिंग
एसआईपी का उपयोग करके - कंपनियां ट्रंक द्वारा भुगतान करती हैं, ताकि वे ट्रैफ़िक को आसानी से बढ़ा सकें। संगठन जितनी जरूरत हो उतने ट्रंक खरीद सकता है, और अतिरिक्त ट्रंक खरीदने के लिए अब कोई खर्च नहीं होगा।
हार्डवेयर स्वतंत्रता
एसआईपी ट्रंकिंग से क्लासिक फोन लाइन हार्डवेयर की आवश्यकता कम हो जाती है, जिसके लिए कई बड़ी कंपनियों को महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। चूंकि एसआईपी ट्रंकिंग पूरी तरह से आईपी-आधारित है, तैनाती आसान है, नेटवर्क सीधे हैं, और अतीत के पुराने दूरसंचार प्लेटफार्मों के लिए अतिरिक्त हार्डवेयर की कोई आवश्यकता नहीं है।
रखरखाव बचत
शास्त्रीय फोन लाइनों का उपयोग करते समय, प्रत्येक रखरखाव के मुद्दे में, इंजीनियरों को समस्या को मैन्युअल रूप से हल करना पड़ता था - परिवहन और मानव-घंटे के लिए लागत उत्पन्न करना, भले ही उपयोगकर्ताओं के पास सेवा अनुबंध हो। वीओआईपी पर जाने से, समस्या निवारण गतिविधियाँ डिजिटल रूप से की जाती हैं, जो फीस को काफी कम करती है, डाउनटाइम को समाप्त करती है और दक्षता को अनुकूलित करती है। इन सभी लाभों को ध्यान में रखते हुए, यह समझ में आता है कि इस संचार क्रांति ने वैश्विक स्तर पर क्या बदलाव किया और क्यों कई व्यवसायों ने एसआईपी ट्रंकिंग तकनीक का उपयोग करना शुरू कर दिया है।
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