ट्विलियो एक बाजार-अग्रणी संचार प्लेटफ़ॉर्म और सेवा (CPaaS) प्रदाता है जो एक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API) प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपने ग्राहक अनुभव और भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपनी बातचीत को बेहतर बनाने के लिए वॉयस एप्लिकेशन बनाने के लिए कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म में एक स्केलेबल इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (IVR) सिस्टम है जो ग्राहक के आदेशों का जवाब दे सकता है और सैकड़ों भाषाओं में टेक्स्ट-टू-स्पीच (TTS) का समर्थन करता है। इसके अलावा, ट्विलियो वॉयस सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट (SDK) के साथ, व्यवसाय जल्दी से स्केलेबल, WebRTC-संचालित वॉयस एप्लिकेशन बना सकते हैं जो सभी वेब ब्राउज़र और इंटरनेट-सक्षम डिवाइस पर लगातार प्रदर्शन करते हैं।
हालांकि, ट्विलियो के ग्राहक मूल उत्पाद से जुड़ी उच्च कीमत के बारे में शिकायत करते हैं - और विशेष रूप से इसकी कॉल दरों के बारे में। इस लेख में, हम ट्विलियो के आठ सर्वश्रेष्ठ विकल्पों पर नज़र डालेंगे जो समान या समान कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, लेकिन एक ऐसे मूल्य स्तर पर जो किसी को आश्चर्यचकित नहीं करेगा या आपके बटुए को खाली नहीं करेगा।
अपना कैरियर स्वयं लाएँ (BYOC): ट्विलियो का किफायती विकल्प
अपना खुद का कैरियर लाओ या BYOC, एक देशी ट्विलियो विकल्प है, जो व्यवसायों को ऑफ-द-शेल्फ क्लाउड टेलीफोनी समाधानों की सीमाओं को दूर करने में सक्षम बनाता है। यह संगठनों को क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म चुनने की अनुमति देता है जो उनकी ज़रूरतों को सबसे अच्छी तरह से पूरा करता है, जबकि एक परिचित, प्रतिष्ठित और विश्वसनीय संचार वाहक के साथ इसका समर्थन करता है। BYOC क्लाउड संचार के प्रबंधन और नियंत्रण को सरल बनाता है और व्यवसायों को अत्यधिक अनुकूलित संचार समाधान बनाने की अनुमति देता है जो उनकी आवश्यकताओं के लिए विशिष्ट रूप से तैयार किए गए हैं।
ट्विलियो प्लेटफ़ॉर्म एक ब्रिंग योर ओन कैरियर विकल्प प्रदान करता है जिसे ग्राहक मुख्य सेवा के विकल्प के रूप में उपयोग कर सकते हैं। ट्विलियो BYOC ट्रंकिंग आपको अपना खुद का कैरियर लाने और इसे अपने संचार सेटअप के हिस्से के रूप में जोड़ने की सुविधा देता है, जबकि चपलता, स्केलेबिलिटी और वैश्विक पहुंच को अनलॉक करता है जिसके लिए ट्विलियो जाना जाता है।
ट्विलियो के लिए आईडीटी बीवाईओसी आपको दुनिया के सबसे बड़े प्रत्यक्ष दूरसंचार नेटवर्क में से एक के माध्यम से विश्वास के साथ अपने ट्विलियो कॉल को रूट करने में सक्षम बनाता है जिस पर सभी प्रमुख दूरसंचार कंपनियों का भरोसा है। आईडीटी के साथ, आप लागत, कवरेज या अनुपालन के लिए अपने कॉल रूटिंग और फोन नंबर को नियंत्रित कर सकते हैं और कई बाजारों तक अपनी पहुंच बढ़ा सकते हैं।
अपने Twilio कॉल्स में IDT के प्लेटिनम ग्रेड टियर 1 वॉयस क्वालिटी को जोड़कर, आप IDT के पूरी तरह से सुरक्षित निजी नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त करते हैं, जो निर्बाध कनेक्टिविटी और अधिकतम अपटाइम सुनिश्चित करता है। आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित रूटिंग विकल्प उपलब्ध हैं, जिसमें विश्व स्तर पर 100+ देशों में राष्ट्रीय समाप्ति शामिल है।
और तो और, IDT की बड़ी टेल्को खरीदारी क्षमता का लाभ उठाकर, आप Twilio के मूल्य निर्धारण की तुलना में बेजोड़ वैश्विक कॉलिंग दरों तक पहुंच प्राप्त करते हैं। वास्तव में, आप अपनी पसंद की अन्य सभी सुविधाओं के लिए Twilio का उपयोग जारी रखते हुए IDT को Twilio प्लेटफ़ॉर्म में प्लग करके अपने Twilio Voice बिल पर 50% तक की बचत कर सकते हैं।
2। बैंडविड्थ
अपनी संचार प्लेटफॉर्म को एक सेवा के रूप में प्रस्तुत करते हुए, बैंडविड्थ वॉयस, मैसेजिंग और आपातकालीन सेवाओं (9-1-1) अनुप्रयोगों को कवर करने वाले एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) का पूरा सेट प्रदान करता है। व्यवसाय सॉफ़्टवेयर, एप्लिकेशन और इंटरनेट से जुड़े उपकरणों में कॉलिंग, टेक्स्टिंग और 9-1-1 कनेक्टिविटी जोड़ने के लिए बैंडविड्थ API का उपयोग कर सकते हैं।
कंपनी अपना खुद का कैरियर-ग्रेड वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (VoIP) टेलीफोनी नेटवर्क संचालित करती है, जो इसके CPaaS ऑफ़रिंग के लिए आधार के रूप में कार्य करता है। बैंडविड्थ एक निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है, और उद्योग समीक्षक आम तौर पर इस बात से सहमत हैं कि यह प्लेटफ़ॉर्म ट्विलियो की तुलना में स्थापित करना और प्रबंधित करना आसान है और बेहतर समर्थन प्रदान करता है।
बैंडविड्थ का UCaaS (एकीकृत संचार एक सेवा के रूप में) प्लेटफ़ॉर्म कई कारणों से ट्विलियो का एक मजबूत विकल्प है, विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए जो व्यापक आवाज़, संदेश और एकीकरण सेवाओं की तलाश में हैं:
1. कीमत का सामर्थ्य
- बैंडविड्थ ट्विलियो की तुलना में अक्सर वॉयस और मैसेजिंग सेवाओं के लिए अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करता है। चूंकि बैंडविड्थ अपने स्वयं के राष्ट्रव्यापी वीओआईपी नेटवर्क का स्वामित्व और संचालन करता है, इसलिए यह लागत कम रख सकता है और उन बचतों को ग्राहकों तक पहुंचा सकता है।
- प्रत्यक्ष वाहक पहुँचएक पंजीकृत वाहक के रूप में, बैंडविड्थ बेहतर कॉल गुणवत्ता और कम विलंबता प्रदान कर सकता है, जो संभावित रूप से कम लागत पर बेहतर ग्राहक अनुभव में योगदान दे सकता है।
2. नेटवर्क स्वामित्व और नियंत्रण
- अपने स्वयं के नेटवर्क बुनियादी ढांचे पर बैंडविड्थ का नियंत्रण इसे विश्वसनीयता, अनुकूलन और समस्या निवारण के संदर्भ में एक अद्वितीय लाभ देता है।
- ऐसे ग्राहकों के लिए जिन्हें विश्वसनीय आवाज और संदेश की आवश्यकता होती है, यह स्वामित्व मॉडल बैंडविड्थ को संभावित समस्याओं को ट्विलियो जैसे गैर-वाहक-आधारित प्रदाता की तुलना में अधिक कुशलता से संबोधित करने में मदद कर सकता है, जिसे अक्सर तीसरे पक्ष के नेटवर्क पर निर्भर रहना पड़ता है।
3. उन्नत एसआईपी और मैसेजिंग एकीकरण
- एसआईपी ट्रंकिंग लचीलापनबैंडविड्थ मजबूत एसआईपी ट्रंकिंग समर्थन प्रदान करता है, जिससे मौजूदा संचार प्लेटफार्मों, सीआरएम प्रणालियों और पीबीएक्स सेटअपों के साथ एकीकरण करना आसान हो जाता है, जो पूर्ण प्रतिस्थापन के बिना विरासत प्रणालियों को आधुनिक बनाने के इच्छुक व्यवसायों के लिए आदर्श है।
- संदेश भेजने के विकल्पबैंडविड्थ के मजबूत मैसेजिंग एपीआई एसएमएस, एमएमएस और आरसीएस का समर्थन करते हैं, जो वाहक-ग्रेड गुणवत्ता और अनुपालन को बनाए रखते हुए विभिन्न मैसेजिंग आवश्यकताओं में लचीलापन प्रदान करते हैं।
4. विनियामक अनुपालन और सुरक्षा
- नियामक आवश्यकताएंबैंडविड्थ, HIPAA और अन्य मानकों के पालन सहित विनियामक अनुपालन में अपने अनुभव के कारण सख्त अनुपालन की आवश्यकता वाले उद्योगों (जैसे, स्वास्थ्य सेवा, वित्त) के लिए उपयुक्त है।
- सुरक्षा फोकसएफसीसी-विनियमित वाहक के रूप में, बैंडविड्थ उच्च स्तर की सुरक्षा बनाए रखता है, जो उन व्यवसायों के लिए फायदेमंद हो सकता है जो संवेदनशील जानकारी संभालते हैं या जिन्हें सुरक्षित यूसीएएएस वातावरण की आवश्यकता होती है।
5. स्केलेबिलिटी और समर्थन
- अनुमापकताविकास की योजना बना रहे या उच्च कॉल वॉल्यूम की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए, बैंडविड्थ जटिल संचार प्रणालियों का समर्थन करने के लिए बुनियादी ढांचे और स्केलेबिलिटी प्रदान करता है, जिससे कंपनियों को कभी-कभी स्केलिंग से जुड़ी "बढ़ती पीड़ाओं" से बचने में मदद मिलती है।
- समर्पित समर्थन और ऑनबोर्डिंगबैंडविड्थ समर्पित ऑनबोर्डिंग और ग्राहक सहायता प्रदान करता है, जो व्यवसायों के लिए फायदेमंद हो सकता है क्योंकि वे अपने संचार बुनियादी ढांचे में बदलाव और विकास के दौरान एक व्यावहारिक भागीदार की तलाश कर रहे हैं।
6. उद्यम आवश्यकताओं के लिए अनुकूलन
- बैंडविड्थ को अधिक अनुकूलित UCaaS अनुभव की अनुमति देने के लिए जाना जाता है, जो ग्राहकों को विशिष्ट उपयोग मामलों, उद्योग आवश्यकताओं और ब्रांडिंग आवश्यकताओं के अनुसार समाधान तैयार करने में सक्षम बनाता है। यह इसे उन उद्यमों के लिए बेहतर बना सकता है जो अपने संचार प्रणालियों पर उच्च स्तर के नियंत्रण की तलाश कर रहे हैं।
3। Nextiva
Nextiva ट्विलियो का एक और विकल्प है जो व्यवसायों को दक्षता बढ़ाने और मानवीय स्पर्श को बनाए रखते हुए मजबूत ग्राहक संबंध बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट ऑटोमेशन टूल की एक श्रृंखला प्रदान करता है। नेक्स्टिवा का बुद्धिमान स्वचालन उद्यमों को सरल स्वचालित समय-बचतकर्ता या कार्यों की जटिल श्रृंखला बनाने में सक्षम बनाता है। नेक्स्टिवा अपने प्लेटफ़ॉर्म की वॉयस कार्यक्षमता को वेब, iPhone और Android पर विस्तारित करता है।
नेक्स्टिवा के इंटेलिजेंट ऑटोमेशन टूल के सेट में स्वचालित स्वागत ईमेल शामिल हैं, जिनका उपयोग प्रचार दल स्वचालित स्वागत संदेश, सर्वेक्षण, अभियान और अन्य सामग्री भेजने के लिए कर सकते हैं। स्वचालित फॉलो-अप और चेक-इन विपणक को संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को अनुकूल अनुस्मारक भेजने में मदद करते हैं। नेक्स्टिवा उपयोगकर्ताओं को शीघ्रता से आरंभ करने के लिए पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट का चयन प्रदान करता है।
यहां बताया गया है कि नेक्स्टिवा किस प्रकार ट्विलियो के विकल्प के रूप में उभर सकता है:
1. एकीकृत संचार और CRM एकीकरण
- ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म: नेक्स्टिवा यूसीएएएस क्षमताओं को एक अंतर्निहित सीआरएम के साथ जोड़ता है, जिससे एक ही इंटरफ़ेस से सहज संचार और ग्राहक संबंध प्रबंधन संभव हो जाता है। यह ट्विलियो पर एक महत्वपूर्ण लाभ हो सकता है, खासकर छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए जो एक ऑल-इन-वन समाधान पसंद करते हैं।
- ग्राहक यात्रा अंतर्दृष्टिनेक्स्टिवा का सीआरएम ग्राहक यात्रा पर नज़र रखने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिससे व्यवसायों को इंटरैक्शन का 360-डिग्री दृश्य मिलता है, जो वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित कर सकता है, ग्राहक सेवा में सुधार कर सकता है और जुड़ाव को व्यक्तिगत बनाने में मदद कर सकता है।
2. उपयोग की आसानी
- उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस: नेक्स्टिवा को उपयोगकर्ता-मित्रता को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, जिससे टीमों के लिए इसे सेट अप करना और उपयोग करना आसान हो जाता है। इसका प्लेटफ़ॉर्म गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ है, जो विशेष विकास संसाधनों की आवश्यकता को कम कर सकता है, जिसकी ट्विलियो के एपीआई-संचालित प्लेटफ़ॉर्म को अक्सर आवश्यकता होती है।
- उपयोग के लिए तैयार उपकरणट्विलियो के विपरीत, जिसमें संचार सुविधाओं के निर्माण के लिए कस्टम एपीआई कार्य की आवश्यकता होती है, नेक्स्टिवा आवाज, संदेश, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और टीम सहयोग के लिए आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान प्रदान करता है, जो इसे उन टीमों के लिए आदर्श बनाता है जो जमीन पर दौड़ना चाहते हैं।
3. व्यापक आवाज़ और सहयोग उपकरण
- एकीकृत आवाज और वीडियोनेक्स्टिवा के यूसीएएएस प्लेटफॉर्म में एचडी वॉयस और वीडियो कॉलिंग, कॉन्फ्रेंसिंग और टीम मैसेजिंग क्षमताओं के साथ-साथ कॉल रिकॉर्डिंग, कॉल एनालिटिक्स और एआई-संचालित कॉल अंतर्दृष्टि जैसी सुविधाएं शामिल हैं।
- सहयोग सुविधाएँकॉलिंग और मैसेजिंग के अलावा, नेक्स्टिवा टीम मैसेजिंग चैनलों के भीतर कार्य प्रबंधन, स्क्रीन शेयरिंग और फ़ाइल शेयरिंग जैसे उपकरण प्रदान करता है, जो ट्विलियो अपने UCaaS पेशकश के हिस्से के रूप में मूल रूप से प्रदान नहीं करता है।
4. उन्नत ग्राहक सहायता
- पुरस्कार विजेता ग्राहक सेवानेक्स्टिवा अपनी उत्तरदायी, पुरस्कार विजेता सहायता टीम के लिए अच्छी तरह से जाना जाता है। वे ऑनबोर्डिंग, 24/7 सहायता और निरंतर प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, जो उन कंपनियों के लिए एक प्रमुख संपत्ति हो सकती है जो एक समर्पित भागीदार चाहते हैं।
- अनुकूलित खाता प्रबंधन: बड़े संगठनों के लिए, नेक्स्टिवा समर्पित खाता प्रबंधन प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को अपने सेटअप को अनुकूलित करने और प्लेटफ़ॉर्म के लाभों को अधिकतम करने में मदद मिलती है। ट्विलियो का समर्थन ठोस है, लेकिन अतिरिक्त मार्गदर्शन की आवश्यकता वाले व्यवसायों को नेक्स्टिवा का व्यावहारिक दृष्टिकोण अधिक मददगार लग सकता है।
5. उन्नत विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग
- ग्राहक विश्लेषणनेक्स्टिवा का उन्नत एनालिटिक्स डैशबोर्ड व्यवसायों को ग्राहक जुड़ाव, कॉल डेटा और कर्मचारी उत्पादकता को ट्रैक करने की अनुमति देता है। यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता है।
- एआई और ऑटोमेशननेक्स्टिवा कॉल इनसाइट्स, प्रेडिक्टिव मॉडलिंग और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन के लिए AI का लाभ उठाता है, जो ग्राहक सेवा दक्षता को बढ़ा सकता है और टीमों को उच्च-प्रभाव वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर सकता है। ट्विलियो भी AI क्षमताएँ प्रदान करता है, लेकिन इसके लिए अक्सर अनुकूलन के एक स्तर की आवश्यकता होती है।
6. अतिरेक के साथ विश्वसनीय बुनियादी ढांचा
- नेटवर्क विश्वसनीयतानेक्स्टिवा के पास अत्यधिक विश्वसनीय नेटवर्क है, जो स्थिर अपटाइम और कॉल गुणवत्ता सुनिश्चित करता है। विश्वसनीयता को प्राथमिकता देने वाली कंपनियों के लिए, नेक्स्टिवा का बुनियादी ढांचा उद्यम-स्तर की जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त मजबूत है।
- डेटा सुरक्षा और अनुपालन: नेक्स्टिवा सुरक्षा और डेटा गोपनीयता के लिए उद्योग मानकों का अनुपालन करता है, जो संवेदनशील डेटा को संभालने वाले व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है। ट्विलियो भी सुरक्षित है, लेकिन विशिष्ट अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अक्सर अधिक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है।
7. व्यापक सेवा के लिए लागत प्रभावशीलता
- नेक्स्टिवा सीधी-सादी मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों के लिए लागतों का अनुमान लगाना आसान हो जाता है। ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म की तलाश करने वाली कंपनियों के लिए, नेक्स्टिवा का पूर्वानुमानित मूल्य निर्धारण मॉडल ट्विलियो के पे-एज़-यू-गो और प्रति-फीचर दृष्टिकोण की तुलना में अधिक स्पष्टता प्रदान कर सकता है, जो अधिक API के उपयोग के साथ जुड़ सकता है।
सारांश में:
नेक्स्टिवा उन कंपनियों के लिए आदर्श है जो बिल्ट-इन CRM और उन्नत सहयोग उपकरणों के साथ एकीकृत, उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म पसंद करती हैं। जबकि ट्विलियो अत्यधिक अनुकूलित, API-संचालित अनुप्रयोगों के लिए उत्कृष्ट है, नेक्स्टिवा अक्सर व्यापक तकनीकी संसाधनों की आवश्यकता के बिना उपयोग में आसानी, विश्वसनीयता और एकीकृत ग्राहक प्रबंधन को प्राथमिकता देने वाले व्यवसायों के लिए एक बेहतर विकल्प है।
4. इन्फोबिप
इन्फोबिपका लचीला और प्रोग्राम करने योग्य API स्टैक संगठनों को किसी भी संचार चैनल या मॉड्यूल को अपने व्यावसायिक वर्कफ़्लो में एकीकृत करने की अनुमति देता है। इसका ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को पूरी तरह से एकीकृत संपर्क केंद्र, मार्केटिंग ऑटोमेशन और चैटबॉट-बिल्डिंग समाधानों के साथ अपने संचार को बढ़ाने में सक्षम बनाता है।
त्वरित प्रतिक्रिया के लिए अनुकूलित, उद्योग समीक्षकों का मानना है कि इंफोबिप को प्रशासित करना आसान है और ट्विलियो की तुलना में बेहतर है - लेकिन प्लेटफ़ॉर्म रिटर्न ऑन इनवेस्टमेंट (आरओआई) देने में धीमा है।
यहां कुछ प्रमुख कारण दिए गए हैं, जिनके कारण इन्फोबिप ट्विलियो के विकल्प के रूप में सामने आता है:
1. ओमनीचैनल संचार सुइट
- व्यापक चैनल समर्थन: इन्फोबिप एसएमएस, ईमेल, वॉयस, व्हाट्सएप, वाइबर, फेसबुक मैसेंजर, लाइन और आरसीएस, सभी को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है। यह उन व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो कई प्रदाताओं को एकीकृत किए बिना अपने पसंदीदा चैनल पर ग्राहकों तक पहुंचना चाहते हैं।
- ग्राहक यात्रा के लिए एकीकृत मंच: इन्फोबिप का प्लेटफॉर्म विभिन्न चैनलों में ग्राहक इंटरैक्शन को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे ट्विलियो की तुलना में समेकित, मल्टीचैनल ग्राहक यात्रा बनाना आसान हो सकता है, जहां प्रत्येक चैनल को अक्सर अलग एकीकरण की आवश्यकता होती है।
2. स्थानीय विशेषज्ञता के साथ वैश्विक पहुंच
- मजबूत अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति: Infobip वैश्विक संचार आवश्यकताओं वाले व्यवसायों के लिए विशेष रूप से लाभप्रद है। कई क्षेत्रों में स्थानीय कार्यालयों और दुनिया भर में वाहकों के साथ गहरी साझेदारी के साथ, Infobip अंतरराष्ट्रीय संदेश के लिए विश्वसनीय स्थानीय सहायता और प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश कर सकता है।
- स्थानीयकृत संदेश और अनुपालनइन्फोबिप की वैश्विक पहुंच में स्थानीय अनुपालन, विनियमन और अंतर्राष्ट्रीय संदेश के लिए आवश्यकताओं में विशेषज्ञता शामिल है, जिससे देश-विशिष्ट नियमों के साथ अनुपालन करना आसान हो जाता है - जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने वाले व्यवसायों के लिए एक प्रमुख विचार है।
3. अभियान प्रबंधन के लिए उपयोगकर्ता-अनुकूल, एकीकृत उपकरण
- विज़ुअल अभियान बिल्डर: Infobip एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप कैंपेन बिल्डर प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को व्यापक कोडिंग की आवश्यकता के बिना मल्टीचैनल कैंपेन को विज़ुअल रूप से डिज़ाइन करने की अनुमति देता है। यह उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जो कम से कम तकनीकी प्रयास के साथ अभियानों को जल्दी से तैनात करना और ग्राहक यात्रा को अनुकूलित करना चाहते हैं।
- उन्नत ग्राहक विभाजन: इन्फोबिप के साथ, व्यवसाय अपने दर्शकों को स्थान, जनसांख्यिकी, जुड़ाव और अन्य कारकों के आधार पर विभाजित कर सकते हैं, जो संदेश को अनुकूलित करने और प्रभाव को अधिकतम करने में मदद करता है। ट्विलियो का विभाजन अनुकूलन योग्य है, लेकिन समान परिणाम प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त सेटअप की आवश्यकता होती है।
4. एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और अनुपालन
- मजबूत सुरक्षा मानक: इन्फोबिप डेटा सुरक्षा के लिए उच्च मानकों को बनाए रखता है, जिसमें जीडीपीआर अनुपालन, आईएसओ प्रमाणन और बहुत कुछ शामिल है, यह सुनिश्चित करता है कि संवेदनशील ग्राहक डेटा सुरक्षित रहे।
- विनियामक अनुपालनउद्योग और क्षेत्र-विशिष्ट विनियमों (जैसे, स्वास्थ्य सेवा ग्राहकों के लिए HIPAA अनुपालन) पर इन्फोबिप का ध्यान, चैनलों में अनुपालन और सुरक्षा को प्राथमिकता देने वाले व्यवसायों के लिए ट्विलियो पर एक बड़ा लाभ हो सकता है।
5. विश्वसनीय संदेश वितरण और गुणवत्ता नियंत्रण
- प्रत्यक्ष वाहक कनेक्शन: इन्फोबिप ने दुनिया भर के वाहकों के साथ सीधे संपर्क स्थापित किए हैं, जिससे चुनौतीपूर्ण दूरसंचार वातावरण वाले क्षेत्रों में भी तेज़ और अधिक विश्वसनीय संदेश वितरण सुनिश्चित होता है। यह सीधा रूटिंग अक्सर कम देरी, बेहतर डिलीवरी दर और अधिक विश्वसनीय संचार अनुभव का परिणाम देता है।
- वास्तविक समय डिलीवरी ट्रैकिंग और विश्लेषण: इन्फोबिप विस्तृत डिलीवरी ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग प्रदान करता है, जिससे व्यवसाय वास्तविक समय में संदेश प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। यह सुविधा अभियान अनुकूलन और डिलीवरी सटीकता के लिए फायदेमंद हो सकती है, जो ट्विलियो की मानक डिलीवरी अंतर्दृष्टि की तुलना में अधिक पारदर्शिता प्रदान करती है।
6. समृद्ध सुविधाओं के साथ अनुकूलन योग्य APIs
- डेवलपर-अनुकूल एपीआई: Infobip एसएमएस, वॉयस, ईमेल और चैट एप्लिकेशन के लिए मजबूत API प्रदान करता है, जिससे डेवलपर्स Infobip को मौजूदा एप्लिकेशन में सहजता से एकीकृत कर सकते हैं। ट्विलियो की तरह, Infobip के API अत्यधिक अनुकूलन योग्य हैं, जो इसे विशिष्ट विकास आवश्यकताओं वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त बनाता है।
- उन्नत उपयोग मामलों के लिए समर्थन: इन्फोबिप के एपीआई अधिक जटिल उपयोग मामलों को संभालने के लिए बनाए गए हैं, जैसे दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA), मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी लुकअप और ट्रांजेक्शनल अलर्ट, जो सुरक्षा-केंद्रित अनुप्रयोगों को लाभान्वित कर सकते हैं।
5. संदेश पक्षी
खुद को "एक सर्व-चैनल संचार प्लेटफ़ॉर्म, जिसे वैश्विक पैमाने के लिए बनाया गया है, बर्ड एक CPaaS प्रदाता है जो व्यापक दस्तावेज़ीकरण, पूर्ण API संदर्भों और सहज सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट के साथ ऑटो-स्केलिंग API के चयन के माध्यम से वॉयस एप्लिकेशन विकसित करके व्यवसायों को अपने ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में सक्षम बनाने के लिए समर्पित है। प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य व्यवसायों को SMS, वॉयस और कन्वर्सेशन API के माध्यम से अपनी संचार चुनौतियों का सामना करने में सक्षम बनाना है।
मैसेजबर्ड के प्री-बिल्ट SDK के चयन में नोड, PHP और जावा सहित विभिन्न प्रोग्रामिंग भाषाओं में क्लाइंट और सर्वर लाइब्रेरी शामिल हैं। कंपनी Salesforce, Shopify, Zendesk, Zapier और अन्य लोकप्रिय व्यावसायिक प्लेटफ़ॉर्म के लिए प्री-बिल्ट इंटीग्रेशन भी प्रदान करती है। "क्विकस्टार्ट ट्यूटोरियल" डेवलपर्स के लिए चरण-दर-चरण दिशा-निर्देश प्रदान करते हैं। यहाँ बताया गया है कि बर्ड एक बढ़िया विकल्प क्यों हो सकता है:
1. ओमनीचैनल संचार क्षमताएँ
- वाइड चैनल समर्थन: बर्ड एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के भीतर एसएमएस, वॉयस, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम डायरेक्ट, फेसबुक मैसेंजर, गूगल बिजनेस मैसेज और बहुत कुछ का समर्थन करता है। यह इसे कई प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के लिए एक सहज तरीके की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है।
- फ्लो बिल्डरबर्ड का विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप ऑटोमेशन टूल व्यवसायों को आसानी से चैनलों में ग्राहक यात्रा बनाने की अनुमति देता है, जिससे जटिल वर्कफ़्लो बनाने के लिए डेवलपर्स पर निर्भरता कम हो जाती है।
2. उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और उपकरण
- एकीकृत इनबॉक्सबर्ड का ओमनीचैनल इनबॉक्स ग्राहक सेवा टीमों को संचार चैनल की परवाह किए बिना एक ही इंटरफ़ेस से सभी वार्तालापों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह सुविधा टीम की उत्पादकता को बढ़ाती है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है।
- समृद्ध संदेश सुविधाएँव्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसे चैट-आधारित चैनलों के लिए, बर्ड व्यवसायों को आकर्षक ग्राहक इंटरैक्शन बनाने के लिए समृद्ध मीडिया (छवियां, बटन और हिंडोला) का उपयोग करने में सक्षम बनाता है।
3. संवादात्मक संदेश पर ध्यान केंद्रित करें
- संवादात्मक एपीआईबर्ड का संवादात्मक एपीआई व्यवसायों को एकाधिक चैट ऐप्स को एक ही थ्रेड में मर्ज करने में सक्षम बनाता है, जिससे ग्राहकों और एजेंटों के लिए संचार का अधिक स्वाभाविक प्रवाह बनता है।
- टू-वे मैसेजिंगचाहे एसएमएस या चैट ऐप्स के माध्यम से, बर्ड व्यवसायों के लिए सार्थक दो-तरफ़ा बातचीत करना आसान बनाता है, जो ग्राहक सहायता या जुड़ाव के लिए आदर्श है।
ट्विलियो पर प्रमुख लाभ
- एकीकृत ग्राहक सहभागितासंवादात्मक संदेश और निर्बाध ऑम्नीचैनल यात्रा पर बर्ड का ध्यान इसे ट्विलियो से अलग करता है, जिसे समान परिणाम प्राप्त करने के लिए अक्सर अतिरिक्त विकास प्रयास की आवश्यकता होती है।
- सरल स्वचालनफ्लो बिल्डर जैसे उपकरणों के साथ, बर्ड जटिल वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए सहज तरीके प्रदान करता है, जिससे गैर-तकनीकी टीमों के लिए इसका उपयोग करना आसान हो जाता है।
- वैश्विक अभियानों के लिए लागत दक्षतामहत्वपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय संदेश आवश्यकताओं वाले व्यवसायों के लिए, बर्ड की प्रत्यक्ष वाहक साझेदारी और पारदर्शी मूल्य निर्धारण अक्सर ट्विलियो की तुलना में कम लागत का कारण बनता है।
6. प्लिवो
G1 द्वारा क्लाउड संचार प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं के लिए संतुष्टि में #2 रेटिंग दी गई, प्लिवो 190 से ज़्यादा देशों में इसके बिज़नेस सब्सक्राइबर हैं और यह Twilio का एक बेहतरीन विकल्प है। Plivo डेवलपर्स को जटिल एप्लिकेशन बनाने में सक्षम बनाता है जो डिज़ाइन के हिसाब से सरल होते हैं और इसमें जुड़ाव के लिए परामर्शी दृष्टिकोण अपनाया जाता है। यह सेवा सभी आकार के व्यवसायों के लिए वैश्विक SMS और वॉयस कॉल प्रदान करती है।
उद्योग समीक्षक आम तौर पर इस बात से सहमत हैं कि प्लिवो को ट्विलियो की तुलना में स्थापित करना और प्रबंधित करना आसान है और इसका उपयोग करना भी आसान है। कुशल कॉल ट्रैकिंग और रिकॉर्डिंग सुविधाएँ व्यवसायों को अपने कॉन्फ़्रेंस कॉल और सूचना प्रणाली को अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं। प्लिवो का अत्यधिक प्रतिक्रियाशील API कॉल नियंत्रण के कार्यान्वयन को परियोजनाओं में आसानी से प्रोग्राम करने योग्य बनाता है। यहाँ एक विस्तृत तुलना दी गई है जो बताती है कि प्लिवो एक बेहतरीन विकल्प क्यों हो सकता है:
1. डेवलपर-अनुकूल एपीआई
- व्यापक API सुइटप्लिवो एसएमएस, एमएमएस, वॉयस, कॉल फॉरवर्डिंग, कॉल रिकॉर्डिंग और कॉन्फ्रेंसिंग के लिए एपीआई प्रदान करता है, जिससे डेवलपर्स आसानी से अनुप्रयोगों में संचार सुविधाओं को एकीकृत कर सकते हैं।
- सरल SDKपायथन, रूबी, पीएचपी, नोड.जेएस, जावा, आदि के लिए प्लिवो के एसडीके डेवलपर्स के लिए त्वरित रूप से निर्माण शुरू करना आसान बनाते हैं, साथ ही कार्यान्वयन को कारगर बनाने के लिए स्पष्ट दस्तावेज और ट्यूटोरियल भी उपलब्ध कराते हैं।
2. रीयल-टाइम एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
- विस्तृत जानकारीप्लिवो वॉयस और मैसेजिंग अभियानों के लिए वास्तविक समय विश्लेषण प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को प्रदर्शन की निगरानी, डिलीवरी को ट्रैक करने और संचार रणनीतियों को अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।
- त्रुटि रिपोर्टिंग: डेवलपर्स समस्याओं का त्वरित निवारण और समाधान करने के लिए विस्तृत त्रुटि कोड का उपयोग कर सकते हैं।
3. आसान मापनीयता
- पैमाने के लिए निर्मितप्लिवो का प्लेटफॉर्म उच्च मात्रा वाले मैसेजिंग और वॉयस ट्रैफिक को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो इसे बढ़ते व्यवसायों और उद्यमों के लिए उपयुक्त बनाता है।
- ऑटो-स्केलिंग सुविधाएँ: प्लिवो का बुनियादी ढांचा स्वचालित रूप से मांग के अनुरूप बदलता है, जिससे ट्रैफिक स्पाइक्स के दौरान भी विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है।
ट्विलियो पर प्रमुख लाभ
- कमतर लागतेंप्लिवो की कीमतें अक्सर अधिक प्रतिस्पर्धी होती हैं, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय एसएमएस और वॉयस सेवाओं के लिए।
- सरल मूल्य निर्धारण मॉडल: प्लिवो पारदर्शी और पूर्वानुमानित मूल्य निर्धारण प्रदान करता है, जिससे ट्विलियो की परिवर्तनीय लागतों से जुड़ी जटिलता कम हो जाती है।
- केंद्रित विशेषताएंजबकि ट्विलियो एपीआई की एक व्यापक श्रृंखला का समर्थन करता है, प्लिवो अनावश्यक ओवरहेड के बिना विश्वसनीय और स्केलेबल आवाज और संदेश समाधान प्रदान करने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है।
7. टेल्नीक्स
टेल्नक्सी व्यावसायिक संचार प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं की शीर्ष पसंदों में से एक रहा है और यह एक बेहतरीन ट्विलियो विकल्प है। टेलनिक्स वॉयस एपीआई डेवलपर्स को इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर) सिस्टम बनाने की अनुमति देता है जो किसी एप्लिकेशन के साथ बातचीत करने वाले ग्राहकों से टच-टोन (डीटीएमएफ) और वॉयस इनपुट दोनों को कैप्चर करता है। विलंबता के मुद्दों को कम करने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक एप्लिकेशन के सबसे नज़दीकी सर्वर के माध्यम से डेटा रूट करने के लिए एज-स्टैक दृष्टिकोण का उपयोग करता है
टेलनिक्स एपीआई उपयोगकर्ताओं को कॉल के दौरान गतिशील रूप से कमांड प्राप्त करने की सुविधा देता है, ताकि वे बारीक-स्तर पर, इंटरैक्टिव कमांड और नियंत्रण प्राप्त कर सकें। कॉल की स्पष्टता और सुरक्षा बढ़ाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म एक निजी वैश्विक आईपी नेटवर्क का उपयोग करता है जो वास्तविक समय के संचार के लिए बनाया गया है। उपयोगकर्ता सरल एपीआई कमांड के साथ उन्नत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सुविधाओं को चालू कर सकते हैं या उन्नत एआई मॉडल को खिलाने के लिए वास्तविक समय में मीडिया को फोर्क कर सकते हैं। यहाँ बताया गया है कि टेलनिक्स क्यों अलग है:
1. प्रोग्रामेबल मैसेजिंग
- वैश्विक एसएमएस और एमएमएसटेलनिक्स कई क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धी मूल्य, उच्च वितरण दर और दो-तरफ़ा संदेश सेवा के समर्थन के साथ स्केलेबल मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करता है।
- समृद्ध संदेश सुविधाएँएसएमएस, एमएमएस और व्हाट्सएप और वाइबर जैसे प्लेटफार्मों पर मैसेजिंग के लिए समर्थन, टेल्नीक्स को उन व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प बनाता है जो सर्व-चैनल संचार क्षमताएं चाहते हैं।
- लघु कोड और दीर्घ कोडटेलनिक्स उच्च-मात्रा संदेश के लिए लघु कोड और व्यक्तिगत संचार के लिए लंबे कोड दोनों प्रदान करता है।
2. डेवलपर-अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म
- व्यापक एपीआई: टेलनिक्स वॉयस, मैसेजिंग, फैक्स, नंबर प्रबंधन और वायरलेस कनेक्टिविटी के लिए एपीआई प्रदान करता है। ये एपीआई अच्छी तरह से प्रलेखित हैं और उपयोग में आसानी के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
- बहुभाषी SDKटेलनिक्स लोकप्रिय प्रोग्रामिंग भाषाओं जैसे पायथन, रूबी, जावा और नोड.जेएस का समर्थन करता है, जिससे डेवलपर्स को सुविधाओं को शीघ्रता से एकीकृत करने में मदद मिलती है।
- स्वयं सेवा पोर्टलटेलनिक्स का मिशन कंट्रोल पोर्टल उपयोगकर्ताओं को आसानी से सेवाओं का प्रबंधन, उपयोग की निगरानी और संसाधनों को मापने की सुविधा देता है।
3. उन्नत सुविधाएँ
- अपना खुद का कैरियर लाओ (BYOC)टेलनिक्स व्यवसायों को अपने मौजूदा दूरसंचार प्रदाताओं को अपने प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है, जिससे हाइब्रिड सेटअप के लिए लचीलापन मिलता है।
- वेबआरटीसी क्षमताएंटेल्नीक्स वास्तविक समय संचार के लिए WebRTC का समर्थन करता है, जिससे यह ब्राउज़र-आधारित आवाज या वीडियो अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए एक बढ़िया विकल्प बन जाता है।
- प्रोग्रामेबल फैक्स और IoT कनेक्टिविटीटेलनिक्स फैक्स सेवाओं और IoT सिम कार्डों के लिए API प्रदान करता है, जिससे पारंपरिक संचार उपयोग मामलों से परे इसकी अपील का विस्तार होता है।
ट्विलियो पर प्रमुख लाभ
- बेहतर मूल्य निर्धारणटेलनिक्स वॉयस और मैसेजिंग सेवाओं के लिए प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करता है, जिससे यह उच्च ट्रैफिक वाले व्यवसायों के लिए अधिक लागत प्रभावी हो जाता है।
- प्राइवेट नेटवर्क: इसका निजी ढांचा ट्विलियो के सार्वजनिक इंटरनेट मार्गों के उपयोग की तुलना में कॉल और संदेशों के लिए उच्च गुणवत्ता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है।
- व्यापक स्व-सेवा पोर्टलटेल्नीक्स का मिशन कंट्रोल पोर्टल सेवाओं के प्रबंधन को सरल बनाता है, जबकि ट्विलियो को अक्सर बाहरी उपकरणों या एकीकरण की आवश्यकता होती है।
- लचीला BYOC विकल्पमौजूदा दूरसंचार सेटअप वाले व्यवसाय, अपने स्वयं के वाहकों को एकीकृत करने के लिए टेल्नीक्स के लचीलेपन से लाभ उठा सकते हैं।
8. वॉनज कम्युनिकेशंस एपीआई (पूर्व में नेक्समो)
पहले इसे नेक्समो के नाम से जाना जाता था। वोनेज कम्युनिकेशंस एपीआई विभिन्न प्रकार के एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक का एक विशिष्ट कार्य होता है।
लो लेटेंसी, कैरियर-ग्रेड Vonage नेटवर्क का उपयोग करते हुए, Voice API व्यवसायों को लाइव इंटरैक्टिव वीडियो कॉल, वर्चुअल टेक सपोर्ट, टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट, रिमोट लर्निंग और अन्य एप्लिकेशन के लिए उच्च-गुणवत्ता वाला वॉयस अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाता है। वीडियो एपीआई पूरी तरह से प्रोग्राम करने योग्य और अनुकूलन योग्य लाइव वीडियो सत्रों के मंचन की सुविधा प्रदान करता है।
Vonage SMS API अधिकांश देशों में पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने को स्वचालित करने के लिए संगठनों को सशक्त बनाता है। इसकी कार्यक्षमता फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप और वाइबर जैसे लोकप्रिय सामाजिक अनुप्रयोगों पर रीयल-टाइम मैसेजिंग तक फैली हुई है।
अंत में, वेरीफाई एपीआई व्यवसायों को हैकर्स और बॉट्स को रोकने और दुनिया भर में बड़े पैमाने पर ग्राहकों को आसानी से सत्यापित करने के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण और सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करने की अनुमति देता है। यहाँ बताया गया है कि वॉनेज एक बढ़िया विकल्प क्यों हो सकता है:
1. व्यापक संचार क्षमताएं
- ओमनीचैनल मैसेजिंग: वोनज एसएमएस, एमएमएस, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, वाइबर और अन्य का समर्थन करता है, जो इसे विभिन्न प्लेटफार्मों पर ग्राहकों को जोड़ने के इच्छुक व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है।
- प्रोग्रामयोग्य आवाज़ और वीडियोमैसेजिंग के अलावा, वॉनज वॉयस कॉल और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए एपीआई प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को इंटरैक्टिव और आकर्षक संचार समाधान बनाने की सुविधा मिलती है।
- एकीकृत संचार API: वोनज एकाधिक संचार चैनलों को एकल API में एकीकृत करता है, जिससे एकीकरण की जटिलता कम हो जाती है।
2. समृद्ध संदेश सुविधाएँ
- टू-वे मैसेजिंग: वॉनज एसएमएस, व्हाट्सएप और अन्य चैनलों पर दो-तरफ़ा संदेश का समर्थन करता है, जो ग्राहक सहायता और जुड़ाव के लिए आदर्श है।
- वैयक्तिकृत संदेश सेवा: व्यवसाय वॉनज के एपीआई का उपयोग करके लक्षित, व्यक्तिगत संदेश भेज सकते हैं, जिससे ग्राहक जुड़ाव बढ़ सकता है।
- लघु कोड और दीर्घ कोड: वॉनज बल्क अभियानों के लिए लघु कोड और संवादात्मक संदेश के लिए लंबे कोड प्रदान करता है।
3. वीडियो और एकीकृत संचार समाधान
- वोनज वीडियो एपीआई: वॉनज एचडी वीडियो कॉल, लाइव स्ट्रीमिंग और वेबिनार के लिए एपीआई के साथ वीडियो संचार में उत्कृष्टता प्राप्त करता है, जो इसे टेलीहेल्थ, शिक्षा और दूरस्थ कार्य अनुप्रयोगों के लिए आदर्श बनाता है।
- सेवा के रूप में एकीकृत संचार (UCaaS): वॉनज का ऑल-इन-वन संचार प्लेटफॉर्म निर्बाध सहयोग के लिए आवाज, वीडियो और संदेश को जोड़ता है।
ट्विलियो पर प्रमुख लाभ
- मजबूत वीडियो क्षमताएं: वॉनज का वीडियो एपीआई वास्तविक समय प्रतिलेखन और बहु-पक्षीय कॉन्फ्रेंसिंग जैसी उन्नत सुविधाएं प्रदान करता है, जो ट्विलियो के वीडियो विकल्पों की तुलना में अधिक मजबूत हैं।
- सुव्यवस्थित ओमनीचैनल समर्थनअनेक चैनलों के लिए एकल API के साथ, वॉनज ट्विलियो की तुलना में विभिन्न संचार उपकरणों को एकीकृत करने की जटिलता को कम करता है।
- प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारणवोनज अक्सर वॉयस, वीडियो और मैसेजिंग सेवाओं के लिए बेहतर मूल्य प्रदान करता है, विशेष रूप से उच्च मात्रा वाले उपयोग के मामलों के लिए।
एक अंतिम वचन...
याद रखें, जब बात सर्वश्रेष्ठ CPaaS प्रदाताओं की आती है तो Twilio अभी भी स्वर्ण मानक है। यदि आप अपने प्रिय Twilio प्लेटफ़ॉर्म पर बने रहना चुनते हैं, तो आपके पास BYOC (अपना खुद का वाहक लाएँ) का उपयोग करके अपने Twilio खाते में IDT प्लग इन करने और Twilio प्रोग्रामेबल वॉयस पर 50% तक की बचत करने का विकल्प है। इसके अलावा, यदि आप Twilio के विकल्प के रूप में आपके लिए उपलब्ध विकल्पों पर मूल्य विश्लेषण चलाना चाहते हैं, तो हमारे मूल्य कैलकुलेटर पर जाएँ।
