अपने व्यवसाय को पारंपरिक पीएसटीएन टेलीफोन प्रणालियों से वीओआईपी आधारित तकनीक पर स्विच करने पर विचार करने से पहले, आप एसआईपी ट्रंकिंग का सामना करने से पहले बहुत दूर नहीं जाएंगे। लेकिन वास्तव में यह क्या है और यह क्या करता है?
सरल शब्दों में SIP (सत्र पहल प्रोटोकॉल) ट्रंकिंग आपके परिसर को फोन नेटवर्क से जोड़ना है। लेकिन पुरानी प्रणाली के विपरीत जहां आपने आईएसडीएन लाइन का उपयोग किया था, एसआईपी ट्रंकिंग इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से काम करता है।
यह अधिक लचीलापन, कम लागत और बेहतर विश्वसनीयता सहित कई लाभ प्रदान करता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि एसआईपी ट्रंकिंग हाल के वर्षों में लोकप्रियता में काफी वृद्धि हुई है। आइए कुछ लाभों पर अधिक विस्तार से विचार करें।
सस्ती आवाज समाप्त
वीओआईपी सिस्टम का एक सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह सस्ती कॉलिंग है, क्योंकि इंटरनेट के माध्यम से ट्रैफिक को अधिक कुशलता से रूट किया जाता है, यह हमेशा अपने गंतव्य के लिए सबसे कम लागत वाला मार्ग खोज सकता है। एसआईपी ट्रंकिंग आपको बचत करने की भी अनुमति देता है क्योंकि आईएसडीएन लाइन की तुलना में किराये में इसकी लागत कम है। इतना ही नहीं, लेकिन यह अक्सर लैंडलाइन कॉल को निशुल्क करना संभव बना सकता है - निश्चित रूप से यूके के भीतर - और अन्य प्रकार की कॉल भी सस्ती हो सकती हैं।
रणनीतिक विचार
कई व्यवसाय अब एकीकृत संचार (यूसी) रणनीतियों के लिए आगे बढ़ रहे हैं, जिससे उनके सभी कॉम - वॉयस, ईमेल, इंस्टेंट मैसेजिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग - एक में आसान हो जाते हैं। एसआईपी ट्रंकिंग यहां मदद कर सकता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को एक अद्वितीय संख्या तक पहुंचने की अनुमति दे सकता है जो भी वे जुड़े हुए हैं। यह उपकरणों को जोड़ने में अधिक लचीलापन भी देता है। यदि आप क्लाउड पर जा रहे हैं, तो कुछ ऐसा जो अक्सर यूसी रणनीति के साथ होता है, तो एसआईपी ट्रंकिंग आपकी वहां भी मदद कर सकता है।
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कनेक्टिविटी
कई मामलों में, जब व्यवसाय अपने संचार को उन्नत करते हैं तो वे अपने PABX को क्लाउड में स्थानांतरित करने का अवसर लेते हैं। एसआईपी ट्रंकिंग आमतौर पर इसके साथ संगत है, लेकिन अगर आप अपने पुराने इन-हाउस PABX को बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह नए एसआईपी चैनल के साथ काम करने वाला है। कई प्रदाता यह सुनिश्चित करने में आपकी मदद करने के लिए कि आपके उपकरण आपके स्विच करने के बाद आसानी से काम करना जारी रखेंगे, अंर्तकार्यकारी परीक्षण करेंगे।
यदि आपके पास कई साइटें हैं, तो SIP यहां भी महत्वपूर्ण है। यह संभव है कि आपके पास साइटों के बीच आईएसडीएन कनेक्शन मौजूद हैं; ये अनम्य हैं - उपलब्ध लाइनों की संख्या को सीमित करना - लेकिन अपेक्षाकृत उच्च किराये की लागत भी है। एसआईपी में स्विच करने का मतलब है कि आप कनेक्शन की संख्या और लागत को भी कम कर सकते हैं। इसका मतलब यह भी है कि आपको प्रत्येक साइट पर एक PABX बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है, आप ऑपरेशन को एक स्थान पर या क्लाउड में केंद्रीकृत कर सकते हैं।
लचीलापन और मापनीयता
पुराने सिस्टम की एक बड़ी खामी यह है कि ISDN लाइनें उन पंक्तियों की संख्या को सीमित करती हैं जो आपके प्रत्येक कनेक्शन पर हो सकती हैं। विस्तार यानी दूसरी लाइन को किराए पर देना।
एसआईपी ट्रंकिंग आपको अधिक लचीलापन प्रदान करता है। यदि आप एक व्यवसाय हैं जो मौसमी चोटियों का अनुभव करते हैं, तो आपको अब अतिरिक्त क्षमता के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है जो ज्यादातर समय अप्रयुक्त झूठ बोलेंगे। आप जल्दी और आसानी से मांग के साथ सामना करने के लिए आवश्यकतानुसार चड्डी जोड़ या हटा सकते हैं।
एसआईपी का उपयोग करते समय नंबरिंग में लचीलापन भी होता है। इसका मतलब है कि आप परिसर को स्थानांतरित करने और अपनी पुरानी संख्या को रखने के लिए स्वतंत्र हैं, भले ही आपका नया आधार एक अलग विनिमय क्षेत्र में हो। यदि आप देश के विभिन्न हिस्सों में भी काम करते हैं, तो आप अपने लाभ के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ग्राहकों के पास कॉल करने के लिए एक स्थानीय नंबर है, भले ही वह कॉल वास्तव में कहीं और उत्तर दिया गया हो।
सुरक्षा
अनिवार्य रूप से किसी भी प्रणाली के साथ जो इंटरनेट का उपयोग करता है, सुरक्षा के रूप में चिंताएं होने वाली हैं। कुछ फर्म अपराधियों को कॉल टाइम चोरी करने या गोपनीय जानकारी को बाधित करने में सक्षम होने के बारे में चिंता करते हैं।
जबकि इन चिंताओं को समझा जा सकता है, अगर एक एसआईपी ट्रंकिंग सिस्टम ठीक से कॉन्फ़िगर और संरक्षित है, तो यह पारंपरिक फोन सिस्टम की तुलना में कोई जोखिम नहीं होना चाहिए। आदर्श रूप से, आपके SIP ट्रैफ़िक में आपके शेष ट्रैफ़िक से अलग रखने के लिए एक समर्पित राउटर और फ़ायरवॉल होना चाहिए। आपका सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करने में आपकी सहायता कर सकता है कि आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है और ट्रैफ़िक को प्रबंधित किया गया है ताकि यह अन्य सेवाओं के साथ हस्तक्षेप न करे।
समग्र व्यावसायिक लचीलापन भी आता है जब फायदे हैं। एक व्यापार वसूली योजना के भाग के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपने संचार को चालू और चालू रख सकते हैं। एसआईपी ट्रंकिंग आपको किसी अन्य स्थान पर लाइनों को जल्दी से हटाने की अनुमति दे सकता है, जिसका अर्थ है कि विफलता की स्थिति में आपके व्यवसाय के लिए न्यूनतम व्यवधान।
व्यवसाय संचार पर निर्भर करते हैं और एसआईपी ट्रंकिंग यह सुनिश्चित करने के संदर्भ में कई लाभ प्रदान करता है कि आपकी आवाज सेवाएं सुचारू रूप से चलती हैं, मांग के साथ सामना कर सकती हैं और समस्याओं का अनुभव होने पर भी जारी रख सकती हैं। संभावित बचत में जोड़ें और यह एक ऐसी तकनीक है जिसे आप अनदेखा नहीं कर सकते।