ब्रिंग योर ओन कैरियर (BYOC) क्या है?

ब्रिंग योर ओन कैरियर (BYOC) क्या है? और यह कैसे काम करता है?

ब्रिंग योर ओन कैरियर (बीवाईओसी) मौजूदा फोन सिस्टम में प्लग करने के लिए कैरियर लाने या चुनने की प्रक्रिया है। कंपनियों के लिए यह चुनने की संभावना है कि वे अपने मौजूदा यूसीएएएस या सीसीएएएस में कौन सा वाहक जोड़ें।

BYOC को चुनकर - कंपनियां अपना कैरियर / SIP ट्रंकिंग प्रदाता ला सकती हैं और इसे अपने संचार सेटअप के हिस्से के रूप में जोड़ सकती हैं; जो उन्हें एक संपूर्ण संचार मंच प्रदान करेगा। दूरसंचार और क्लाउड संचार में तकनीकी प्रगति ने इस कदम को आसान और लागत प्रभावी बना दिया है।

BYOC का सार SIP ट्रंकिंग पर आधारित है जो आपको अपने वर्तमान फ़ोन सिस्टम को आधुनिक बनाने या बदलने में सक्षम बनाता है। एसआईपी ट्रंकिंग क्लासिक फोन लाइन के बजाय आईपी आधारित फोन कॉल करना संभव बनाता है। एसआईपी ट्रंक एक समय में कई फोन कॉल की सेवा कर सकते हैं, और अधिकांश नए फोन सिस्टम में पहले से ही अंतर्निहित एसआईपी ट्रंकिंग है।

पारंपरिक फोन सिस्टम से BYOC वर्चुअल सिस्टम में स्थानांतरित करने के चरणों में शामिल हैं:

• UCaaS को अपनाना जिसमें बहुत सारी विशेषताएं हैं, या
• ग्राहक को यूसीएएएस समाधान पर माइग्रेट किए बिना एसआईपी ट्रंक प्रदान करना।
• क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरण, और फिर BYOC पर

BYOC आपके व्यवसाय को कैसे लाभ पहुँचा सकता है?

जैसे-जैसे कंपनियाँ क्लाउड में परिवर्तन करने का प्रयास करती हैं, वे विभिन्न स्थितियों का अनुभव कर सकते हैं जहाँ BYOC उपयोगी हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियां वाहकों के साथ बहु-वर्षीय अनुबंधों में फंस जाती हैं जिन्हें पीछे छोड़ना मुश्किल होता है। इसके अलावा, कंपनियां विभिन्न क्षेत्रों में काम कर सकती हैं और कभी-कभी नियामक मुद्दों के कारण उन्हें किसी विशेष वाहक पर लागू किया जाता है।

ऊपर उल्लिखित मामलों ने ब्रिंग योर ओन कैरियर की संभावना को प्रेरित किया है। कंपनियां अब अपने खुद के कैरियर के साथ एक समाधान चुन सकती हैं, और अपना खुद का कैरियर लाने के कई फायदे हैं:

• बादल के लिए लचीला और आसान संक्रमण।
• स्केल करने का विकल्प - आवश्यकतानुसार ऊपर या नीचे।
• कम सेवा व्यवधान जो अनुपालन-संबंधी हो सकते हैं।
• कॉल रूटिंग और अग्रेषण पर नियंत्रण प्राप्त करना।
• कम एसआईपी ट्रंकिंग कीमत के साथ संचार संबंधी लागत को कम करना।
• नंबर पोर्टिंग के जरिए मौजूदा फोन नंबरों को रखना।
• वैश्विक कवरेज में वृद्धि।

आपकी कॉलिंग आवश्यकताओं को पूरा करने वाले SIP प्रदाता के पास जाने का निर्णय आपको निर्बाध, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करेगा। इस प्रकार, आप एक ऐसे वाहक के साथ फंसने से बचेंगे जो आपकी आवश्यकताओं से मेल नहीं खाता।

अपना स्वयं का वाहक लाओ दृष्टिकोण आपको बेहतर नियंत्रण प्रदान करेगा
बादल में आपके संक्रमण पर। कुछ कंपनियां हैं
अपनी संचार रणनीति के बारे में झिझकना, तैयार न होना
क्लाउड पर जाने के लिए, या विशेष तकनीक के साथ। आपका अपनाना
स्वयं के वाहक का मतलब है कि आप सभी लाभ बनाए रख सकते हैं और
छूट जो अब आपको अपने टेलीफोनी प्रदाता से मिल रही है।

BYOC का उपयोग कब और किसे करना चाहिए?

UCaaS, CpaaS और CCaaS समाधान अगर ठीक से स्थापित किए गए हैं तो वे कई लाभ ला सकते हैं। छोटी कंपनियों के लिए, पूर्ण-स्टैक समाधान क्लाउड पर जाने का एक सीधा तरीका प्रदान करता है, जो संचार प्रदाता से बेहतर समर्थन और सरलता लाता है। बड़ी कंपनियां अपनी विविध मांगों के साथ, BYOC को अपनाने से काफी हद तक लाभान्वित हो सकती हैं।

BYOC आपको निम्नलिखित स्थितियों में लाभ पहुँचा सकता है:

• जब आप क्लाउड वातावरण में जाने का निर्णय लेंगे तो आपको अपने मौजूदा नंबर और वाहक रखने होंगे।
• आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर एक वैश्विक प्रदाता या एकाधिक प्रदाताओं का उपयोग करना चाहते हैं।
• जैसा कि आप स्केल करते हैं, आप उस कंपनी का पसंदीदा मूल्य निर्धारण रखना चाहते हैं जो अपने मौजूदा एसआईपी प्रदाता के प्रति वफादारी दिखाता है।
• आपको अनुपालन और नियामक कारणों से अपनी कॉल रूटिंग और सेवाओं पर नियंत्रण की आवश्यकता है, और आप अपने कवरेज को कई बाजारों तक भी बढ़ा सकते हैं

आपके UCaaS, CPaaS और संपर्क केंद्र के लिए BYOC

BYOC कंपनियों को अपने UCaaS, CPaaS और SaaS वातावरण में वांछित वाहक चुनने की अनुमति देता है। इसका तात्पर्य यह है कि माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे यूसीएएएस प्रदाता अब यह परिभाषित नहीं करेंगे कि उनके ग्राहक अपने क्लाउड प्लेटफॉर्म के भीतर डायलिंग को सक्षम करने के लिए किस वाहक का उपयोग करते हैं।

इसके अलावा, BYOC सक्षम करता है:

• अपने उपकरण के बिना सभी मोड (UCaaS, CPaaS, CC) के लिए एकल क्लाउड-आधारित समाधान। यह व्यवस्थापक कार्यों को सरल करेगा, और उपयोगकर्ता खातों के प्रबंधन को आसान बनाएगा।
• सहयोगी वाहकों के माध्यम से स्थानीय और वैश्विक फोन कॉल करना, आपको किफायती मूल्य योजनाओं के साथ पीएसटीएन को पूरी तरह से बदलने में सक्षम बनाता है।
• एमएस टीम्स जैसे अन्य प्लेटफार्मों के साथ सहज एकीकरण, इसलिए आपका संपर्क केंद्र इसकी लागत कम करेगा और एक बहु-विक्रेता वातावरण में काम कर सकता है।

फ्रेशडेस्क, हबस्पॉट, ज़ेंडेस्क और ज़ोहो जैसे सीआरएम सास प्रदाता पहले से ही मौजूद हैं जो अपने प्लेटफ़ॉर्म और पीएसटीएन दुनिया के बीच कॉल एपीआई की सुविधा के लिए सीपीएएएस (जैसे ट्विलियो) पर भरोसा करते हुए अपने वेब अनुप्रयोगों में कॉलिंग को एकीकृत करते हैं।

Saicom.io ने BYOC/BYON के लिए Twilio में एकीकृत किया है, जिससे कॉल उत्पत्ति और समाप्ति के लिए Saicom का उपयोग करना आसान हो गया है। साथ ही, Uber ने अपने ऐप में डायलिंग कार्यक्षमता को एकीकृत किया है ताकि ड्राइवर राइडर्स को उनके व्यक्तिगत नंबर जाने बिना कॉल कर सकें।

Twilio के लिए BYOC

ट्विलियो बीवाईओसी एक क्लाउड-आधारित समाधान है जो आपको अपने मौजूदा पीएसटीएन नंबर, यानी आपके वर्तमान वाहक का उपयोग करके ट्विलियो वॉयस कॉलिंग का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। आपके वर्तमान फ़ोन नंबरों को रखकर - ट्विलियो अपनी प्रोग्रामयोग्य ध्वनि सुविधाओं के साथ आपकी कॉल को समृद्ध कर सकता है। BYOC ट्रंकिंग का उपयोग करने के लिए - आपके वाहक को ट्विलियो को SIP ट्रैफ़िक भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। BYOC आपको अपनी वॉयस कनेक्टिविटी बनाए रखने और एपीआई-एस, मैसेजिंग (एसएमएस), वीडियो फीचर्स आदि जैसी कई ट्विलियो सुविधाओं को अनलॉक करने देगा।

Microsoft टीमों के लिए BYOC

स्थानीय और वैश्विक फ़ोन कॉल करने के लिए - कुछ कंपनियाँ Microsoft Teams कॉलिंग सिस्टम का उपयोग करती हैं। कभी-कभी, भारी ट्रैफ़िक के कारण - आवाज़ की गुणवत्ता ख़राब हो जाती है, और सेवा में रुकावट आ सकती है। यहां BYOC के उपयोग से काफी हद तक कॉल की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है। इसकी तथाकथित प्रत्यक्ष रूटिंग आपको Microsoft Teams में तृतीय-पक्ष कॉल सेवाओं का उपयोग करने और सभी मौजूदा Teams सहयोग सुविधाओं को बनाए रखने की अनुमति देगी।

MS Teams में एक ब्रिंग योर ओन कैरियर समाधान भी Teams ऐप से स्थानीय और वैश्विक कॉल करके उपयोगकर्ताओं को लाभान्वित करेगा (लागत प्रभावी)। उपयोगकर्ता क्लाउड पर जाने में सक्षम होंगे, और योजना को अपने पसंदीदा दूरसंचार प्रदाता के पास रखेंगे। फोन कॉल के अलावा - उपयोगकर्ता टीम की सभी विशेषताओं - सहयोग, संदेश, वीडियो मीटिंग, कैप्शन, ट्रांसक्रिप्शन, क्लाउड स्टोरेज आदि से समृद्ध होंगे।

BYOC में IDT आपकी कैसे मदद कर सकता है?

आज, कंपनियां ब्रांड निष्ठा बनाए रखने और अपने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए उच्च-गुणवत्ता, व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करने की होड़ में हैं। अपने संपर्क केंद्र को क्लाउड-आधारित आईपी प्लेटफॉर्म पर ले जाने से - कंपनियों को तकनीकी लाभों की एक विस्तृत श्रृंखला मिलेगी।

IDT के BYOC कार्यक्रम - UCaasS को अपनाकर, CPaaS प्रदाता और उद्यम व्यक्तिगत मांगों और प्राथमिकताओं के आधार पर अपनी ग्राहक सेवा को समायोजित कर सकते हैं और अपनी पेशकशों में सुधार कर सकते हैं। जब वे BYOC मॉडल की ओर बढ़ते हैं - तो उन्हें IDT के अत्याधुनिक इंटेलिजेंट कॉल साइंस प्लेटफॉर्म, डेडिकेटेड अकाउंट मैनेजमेंट और कंसीयज सपोर्ट द्वारा समर्थित बेहतर QoS मिलेगा। साथ ही, वे निर्णय लेने और ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करते हुए अपने खर्चों को कम करेंगे।

लगभग 4 दशकों से, IDT Corporation ने अग्रणी तकनीकों और सेवाओं का नेतृत्व किया है जो दुनिया भर के लोगों और व्यवसायों को अधिक आसानी से और किफायती रूप से संवाद करने और साझा करने में सक्षम बनाती हैं। आज हम अपने प्रमुख ब्रांडों: IDT, BOSS Revolution, net2phone, National Retail Solutions, और IDT Global के माध्यम से उपभोक्ताओं और व्यवसायों को नवीन संचार और भुगतान सेवाएँ प्रदान करने के लिए अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठाते हैं।

अपने स्वयं के BYOC समाधान को कार्यान्वित करने के तरीके पर त्वरित डेमो के लिए बेझिझक हमसे संपर्क करें।