वीओआईपी को अपनाने से पिछले कुछ वर्षों में आसमान छू गया है और धीमा होने के कोई संकेत नहीं दिखते हैं। व्यक्तियों के साथ-साथ व्यवसाय भी पीएसटीएन लाइनों को वीओआईपी के पक्ष में छोड़ना जारी रखते हैं। यह पहले से ही कई देशों में पारंपरिक नेटवर्क से आगे निकल गया है और यह निश्चित रूप से लंबे समय तक नहीं होगा जब तक कि वीओआईपी आवाज संचार के लिए मानक डिफ़ॉल्ट नहीं हो जाता।
वीओआईपी उद्योग अभी भी युवा है और इस तथ्य के कारण कि बाजार अभी तक संतृप्त नहीं है और प्रवेश के लिए बाधाएं दुर्गम नहीं हैं, नए प्रदाता नियमित आधार पर बाजार में प्रवेश कर रहे हैं।
वीओआईपी संख्या में अभूतपूर्व वृद्धि
कोई वीओआईपी सेगमेंट / बाजार नहीं हैं जहां पिछले एक साल में विकास रुका हुआ है। मौजूदा प्रदाताओं को भारी ग्राहक की मांग को पूरा करने के लिए एक महत्वपूर्ण दर पर अपने बुनियादी ढांचे का विस्तार करना है। यह बताया गया है कि 2017 के अंत तक, वीओआईपी का उपयोग करते हुए 1 बिलियन से अधिक लोग (लगभग 15 प्रतिशत ग्रह) थे। इस तकनीक को एक दशक पहले लगभग अनसुना माना जाता था, लेकिन यह काफी चौंका देने वाली उपलब्धि है। बहुत कम प्रौद्योगिकियों ने इतने कम समय में इतना प्रभुत्व हासिल किया है।
वीओआईपी को अपनाने में आश्चर्यजनक वृद्धि कई अलग-अलग कारकों के कारण तेज हुई है। बीटी सहित कई वाहक पहले ही एक तारीख की घोषणा कर चुके हैं जिसके बाद वे अपने पीएसटीएन नेटवर्क को बंद कर देंगे। इसका मतलब है कि संगठनों को अपनी संचार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रदाताओं को देखना होगा। वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए वीओआईपी अब एक आवश्यकता बन गया है।
इस प्रकार दुनिया भर में बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता वॉयस कॉलिंग के लिए वीओआईपी का उपयोग करते हैं (भले ही उन्हें इसका एहसास न हो)। यह मात्रा अगले कुछ वर्षों में बढ़ने वाली है।
कई संचार चैनलों का समेकन
वीओआईपी को अक्सर उन संगठनों के लिए नींव के रूप में देखा जाता है जो एक विश्वसनीय, अप-टू-डेट और एकीकृत संचार सूट बनाने और लागू करने की मांग कर रहे हैं। अतीत में, कई कंपनियां कई नेटवर्क का उपयोग करने और बनाए रखने से खुश थीं - प्रत्येक का अपना एक ही उद्देश्य था। आजकल, लगभग सभी संगठन आवाज, वीडियो, डेटा और अधिक को कवर करने वाले एकल अतिव्यापी बुनियादी ढांचे को पसंद करते हैं। परिणामस्वरूप, वे अपनी समग्र संचार प्रणाली को सरल और समेकित कर रहे हैं। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं / कर्मचारियों को अब वॉयस कॉलिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या इंस्टेंट मैसेजिंग के लिए अलग-अलग वर्कफ़्लोज़ से नहीं जूझना पड़ता। वीओआईपी के लिए धन्यवाद, कर्मचारी अब इन सभी को किसी भी कनेक्टेड डिवाइस से कर सकते हैं जो पहुंच के भीतर है।
और भी बचत
यह सर्वविदित है कि वीओआईपी कॉल अपने पारंपरिक पीएसटीएन समकक्षों की तुलना में काफी सस्ता है। कई व्यवसाय पहले से ही इस तथ्य का लाभ उठाते हैं कि कर्मचारियों के बीच वीओआईपी कॉल (कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहाँ स्थित हैं) मुफ्त या मुफ्त के करीब हैं। वीओआईपी कॉल की कीमतें कुछ समय से गिर रही हैं, मुख्य रूप से बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा के परिणामस्वरूप और बचत में वृद्धि जारी है। हर समय नई सुविधाएँ उभर रही हैं और बिलिंग योजनाएँ सुव्यवस्थित हो रही हैं। यह अनुमान लगाया गया है कि औसत संगठन वीओआईपी पर स्विच करने के बाद 50 से 75 प्रतिशत के बीच बचत देखता है, यहां तक कि एक छोटे से व्यवसाय में भी 45 प्रतिशत की बचत होती है।
आवाज की गुणवत्ता में सुधार जारी है
प्रारंभ में, वीओआईपी आवाज की गुणवत्ता में आने के बाद पिछड़ रहा था, लेकिन यह अब कुछ वर्षों के लिए पीएसटीएन की गुणवत्ता से मेल खाता और पार कर गया है। प्रदाताओं के लिए लक्ष्य अब गुणवत्ता को और अधिक बढ़ाना है। व्यवसाय घरों या व्यक्तियों की तुलना में वास्तविक समय की आवाज संचार पर अधिक निर्भर हैं और आवाज की गुणवत्ता आंतरिक के साथ-साथ बाहरी कॉल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। प्रौद्योगिकी में निरंतर प्रगति लगातार आवाज की गुणवत्ता में सुधार के लिए अग्रणी है।
उच्च गति डेटा नेटवर्क का प्रसार कॉल और कनेक्शन की गुणवत्ता में सुधार के महत्वपूर्ण अनुपात के लिए जिम्मेदार है। कुछ देशों ने शुरू में अपने बुनियादी ढांचे को अपडेट करने और ब्रॉडबैंड कवरेज का विस्तार करने में धीमी गति से काम किया था, लेकिन अब वे लाभों का एहसास करने लगे हैं और तदनुसार निवेश कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ वाहक अब LTE तकनीक में नवीनतम प्रगति का परीक्षण कर रहे हैं।
PSTN के साथ रहने का कोई कारण?
जैसा कि हाल ही में चार साल पहले, वीओआईपी कई महत्वपूर्ण विशेषताओं, विशेष रूप से आपातकालीन कॉलिंग और पावर बैकअप के लिए आवश्यकता की कमी से वंचित था। आज, लगभग सभी वीओआईपी ऑपरेटर आपातकालीन सेवाओं के लिए ट्रैक करने योग्य पहुँच प्रदान करते हैं - वास्तव में कई देशों में, ऐसा करने के लिए उन्हें कानून की आवश्यकता होती है। डेटा नेटवर्क इतने महत्वपूर्ण हो गए हैं कि पावर बैकअप को अब समग्र बुनियादी ढांचे के भाग और पार्सल के रूप में देखा जाता है, जिसका अर्थ है कि वे केवल वीओआईपी उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं हैं।
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