पश्चिमी दुनिया में, हम संचार के लिए अनुमति देते हैं। व्यक्तियों और व्यवसायों को कम कॉल शुल्क, लगभग 100% मोबाइल कवरेज और टेलीफोन पहुंच से इतना लाभ होता है कि इसे गारंटी माना जा सकता है।
ये संचार चैनल विकसित दुनिया में महत्वपूर्ण लाभ देते हैं, जो ग्राहकों के साथ संवाद करने और स्थानीय और विश्व स्तर पर बिक्री करने में सक्षम हैं। फर्म विकासशील और उभरती अर्थव्यवस्थाओं में कई व्यवसायों के लिए उत्पादों और सेवाओं को बेच सकते हैं जिनके पास केवल स्थानीय विकल्पों का अभाव है।
स्थानीय विकल्पों की यह कमी अर्थव्यवस्थाओं से उपजी है, जो सीमित संचार प्लेटफार्मों द्वारा प्रभावित हैं। यह सरकार या कॉर्पोरेट एकाधिकार के कारण हो सकता है, बुनियादी ढांचे की कमी, या बस लागत, लेकिन परिणाम एक ही है: खराब संचार गंभीर रूप से स्थानीय व्यवसायों की क्षमता को सीमित करने के लिए सीमित करता है।
तब वीओआईपी की उम्र का आना, इन उभरते बाजारों के लिए एक अद्वितीय अवसर का प्रतिनिधित्व करता है। लेकिन पारंपरिक टेलीफोन प्रणालियों की तुलना में विकासशील देशों में वीओआईपी के क्या लाभ हैं, और क्या बाधाएं मौजूद हैं जो वीओआईपी को व्यापक रूप से अपनाने से रोकती हैं?
विकासशील दुनिया में वीओआईपी के लाभ
पश्चिमी दुनिया में व्यापक रूप से अपनाने के साथ, विकासशील दुनिया में वीओआईपी का प्राथमिक चालक पर्याप्त लागत में कमी है जो इसे वितरित कर सकता है।
वर्तमान में, विकासशील देशों में दूरसंचार अवसंरचना और वास्तव में विकसित दुनिया के बड़े देशों में, सीमित हो सकती है। विकासशील दुनिया में, इसका मतलब यह हो सकता है कि सार्वजनिक टेलीफोन नेटवर्क पर गाड़ी के शुल्क निषेधात्मक हैं, यहां तक कि स्थानीय कॉल के लिए भी। एक बार जब आप अपेक्षाकृत कम मजदूरी और स्थानीय मुद्राओं की खराब खरीद शक्ति का कारक बन जाते हैं, तो यह देखना आसान होता है कि अंतर्राष्ट्रीय कॉल इतने सारे लोगों के लिए पहुंच से बाहर कैसे हो सकते हैं।
हालाँकि, वीओआईपी इसमें बदलाव करता है। यहां तक कि विकासशील दुनिया में, आईपी नेटवर्क पर डेटा की लागत तुच्छ है, जिसका अर्थ है कि आईपी के अधिकांश आईपी कॉल को अगले कुछ भी नहीं, यहां तक कि कई वाहक द्वारा मुफ्त में भी किया जा सकता है। यह स्काइप जैसी सेवाओं की व्यापक सफलता के लिए बिना किसी शुल्क के बहु-मंच आईपी कॉलिंग की पेशकश करता है। यहां तक कि अंतरराष्ट्रीय कॉल लागतों को टेलीफोन के बुनियादी ढांचे के बजाय आईपी नेटवर्क के उपयोग के माध्यम से एक महत्वपूर्ण डिग्री तक कम किया जा सकता है।
जबकि बुनियादी ढांचा विकासशील दुनिया में एक मुद्दा है, वायरलेस मानकों में सुधार और अभिनव वीओआईपी प्रोटोकॉल इस पर काबू पा रहे हैं। परिपक्व बाजारों में 3 जी और 4 जी वायरलेस डेटा नेटवर्क को व्यापक रूप से अपनाने से मोबाइल आईपी कॉलिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग की व्यवहार्यता में योगदान होता है, लेकिन यहां तक कि 2 जी वायरलेस नेटवर्क बुनियादी आवाज सेवाओं का समर्थन करने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ प्रदान करते हैं।
माइक्रोवेव ट्रांसमिशन जैसे गैर-मानक माध्यमों पर छोटे सामुदायिक ब्रॉडबैंड प्रोजेक्ट भी दूरस्थ समुदायों के लिए पर्याप्त संचार चैनल खोल सकते हैं। इसके अलावा, 'पारंपरिक' टेलीफोन के बजाय आईपी फोन को अपनाने से पूर्ण कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे को कम से कम किया जा सकता है।
अंत में, विकासशील अर्थव्यवस्थाओं पर ध्यान केंद्रित करने वाले उद्यमियों द्वारा विकसित उपन्यास वॉयस प्रोटोकॉल ने स्वीकार्य गुणवत्ता की आवाज के लिए आवश्यक बैंडविड्थ को कम कर दिया है, जहां डायल-अप कनेक्शन भी उचित गुणवत्ता वाले आईपी कॉलिंग प्रदान कर सकते हैं। यह आईपी टेलीफोनी का समर्थन करने के लिए सबसे पुरानी टेलीफोन संरचना को भी अनुमति देता है।
वीओआईपी अपनाने के लिए रोडब्लॉक
जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, विकासशील दुनिया में वीओआईपी अपनाने के लिए प्राथमिक मार्ग बस बुनियादी ढाँचा है।
यहां तक कि बड़े विकसित पश्चिमी देशों, जैसे कि कनाडा में, ग्रामीण समुदाय संचार के साथ संघर्ष कर सकते हैं, केवल सबसे बुनियादी सेवाएं उपलब्ध हैं। विकासशील देशों और उभरती अर्थव्यवस्थाओं में, इस मुद्दे का अभी भी अधिक महत्व है। जबकि बुनियादी ढांचा सबसे बड़े निर्मित क्षेत्रों के भीतर मौजूद हो सकता है, उनके बाहर कई स्थानों में, यह बस अनुपस्थित है।
जबकि बुनियादी ढांचा मुद्दों को सामुदायिक परियोजनाओं या बाहरी निवेश के माध्यम से दूर किया जा सकता है, अन्य बाधाएं मौजूद नहीं हैं। इनमें नियामक मुद्दे और मौजूदा कंपनियों का संरक्षण शामिल है।
जैसा कि वीओआईपी परिपक्व हो गया है, इसने विकासशील देशों में दूरसंचार प्रदाताओं के मुनाफे को कम कर दिया है। एक स्पष्ट उदाहरण भारत है जहां अनुमानों से संकेत मिलता है कि टेलीफोन प्रदाताओं ने आईपी कॉलिंग के परिणामस्वरूप $ 1.5 बिलियन अंतर्राष्ट्रीय कैरेज शुल्क खो दिया है। कई क्षेत्रों में जहां बड़े निगम पर्याप्त प्रभाव को प्रभावित करते हैं या यहां तक कि सरकारी स्वामित्व वाले होते हैं, व्यवधान के इस स्तर के लिए पर्याप्त प्रतिरोध हो सकता है परिणाम यह है कि आईपी फोन सेवाओं को आक्रामक रूप से विनियमित किया जाता है, या यहां तक कि कुछ न्यायालयों में प्रतिबंधित भी किया जाता है।
मौजूदा बाधाओं में से कोई भी असाध्य नहीं है। दरअसल, आईपी टेलीफोनी या अन्य नवीन विघटनकारी प्रौद्योगिकियों से संबंधित, चाहे वे पश्चिमी दुनिया में मौजूद हों। उद्योग और सरकार विघटनकारी परिवर्तन का विरोध करते हैं जब तक कि यह स्पष्ट नहीं हो जाता है कि परिवर्तन, बस, भविष्य है।
विकसित दुनिया लंबे समय से उस बिंदु को आईपी टेलीफोनी के साथ पारित कर चुकी है। बीटी, यूके में सबसे बड़ा टेलीफोन प्रदाता है, यह 2025 में पीएसटीएन बुनियादी ढांचे का समर्थन करेगा और अधिकांश प्रदाता घर और व्यवसायिक मोबाइल फोन विकल्प प्रदान कर रहे हैं। यहां तक कि सबसे बुनियादी समुदायों तक सुपरफास्ट ब्रॉडबैंड पहुंचाने के लिए राष्ट्रीय प्रतिबद्धताओं के साथ बुनियादी ढाँचे के मुद्दे भी लुप्त हो रहे हैं।
विकासशील अर्थव्यवस्थाएं अविश्वसनीय रूप से तेजी से बढ़ रही हैं और विकसित अर्थव्यवस्थाओं के समान मार्ग का अनुसरण करने के बजाय, वे आधुनिक प्रौद्योगिकियों की तैनाती के लिए सीधे स्किप कर रहे हैं। अगले दशक में, आईपी टेलीफोनी विकासशील दुनिया की तरह खुल जाएगा, पहले जैसा कुछ नहीं था।
