इसमें स्विच हो रहा है वीओआईपी लचीलेपन और लागत में कमी के मामले में व्यवसायों को काफी लाभ मिलता है। लेकिन इंटरनेट के उपयोग पर आधारित किसी भी प्रणाली की तरह इसमें भी अन्य कारकों को ध्यान में रखना पड़ता है, विशेष रूप से इसे सुरक्षित रखने की चुनौतियाँ।
हैकिंग से लेकर डीडीओएस हमलों तक कई संभावित खतरे हैं जो सुरक्षा को खतरे में डाल सकते हैं। वीओआईपी प्रणालियों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय खतरे के परिदृश्य को समझें और प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार रहें।
थोक वीओआईपी समाप्ति दर ड्राइव अप
वीओआईपी सिस्टम के लिए प्रतिस्पर्धी दरों का मतलब है कि अधिक से अधिक व्यवसाय प्रौद्योगिकी को अपना रहे हैं और अपनी कॉल लागत पर बचत से लाभान्वित हो रहे हैं। लेकिन, निश्चित रूप से, बुरे लोगों के लिए एक बड़ी हमले की सतह का मतलब है।
जोखिम की डिग्री का उपयोग प्रणाली के प्रकार पर निर्भर करता है। सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्शन पर भरोसा करने वालों को जोखिम अधिक होता है, यही वजह है कि कई व्यवसाय इंटरनेट को एक पट्टे पर दिए गए कनेक्शन को चुनते हैं जो साझा नहीं किया जाता है। कुछ वीपीएन का उपयोग डेटा कनेक्शन के समान सुरक्षा प्रदान करने के लिए करते हैं। हालांकि, ये उपयोग फ़ायरवॉल का मतलब है कि अगर फ़ायरवॉल पर हमला किया जाता है तो वीओआईपी सिस्टम से समझौता किया जाता है।
बेशक, DDoS हमले जो ट्रैफ़िक के साथ नेटवर्क को बाढ़ करने की कोशिश करते हैं, वे डेटा ट्रैफ़िक के लिए वीओआईपी ट्रैफ़िक के लिए समान रूप से विघटनकारी हो सकते हैं। इन के खिलाफ बचाव किसी भी संगठन के समग्र सिस्टम सुरक्षा रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
वीओआईपी केंद्रित हमलों
कुछ समस्याएं हैं जो वीओआईपी सिस्टम के लिए विशिष्ट हैं। उदाहरण के लिए, अब एक प्रकार का स्पैम है - जिसे थूक के रूप में जाना जाता है - जो विशेष रूप से अवांछित संदेशों के साथ वीओआईपी सिस्टम को लक्षित करता है। ईगर्सड्रॉपिंग का खतरा भी है जहां असुरक्षित कनेक्शन का उपयोग किया जाता है।
ध्वनि मेल एक विशेष भेद्यता है। बहुत से लोग अब दूरस्थ रूप से अपने ध्वनि मेल संदेशों तक पहुँचने की सुविधा का आनंद लेते हैं। हालाँकि, वे अक्सर मेलबॉक्स में उपयोग होने वाले डिफ़ॉल्ट पिन या पासवर्ड को बदलने में विफल होते हैं। ये हैकर्स को वीओआईपी सिस्टम में एक बैकडोर रास्ता दे सकते हैं और यहां तक कि उन्हें नेटवर्क को हाईजैक करने की अनुमति भी दे सकते हैं, जिससे वे आपके खाते में कॉल कर सकते हैं। कुछ वीओआईपी सिस्टम अब इसके खिलाफ कॉल करते हैं ताकि वॉयसमेल पर संदेशों को छोड़ने वाले नंबरों को वापस किया जा सके लेकिन अन्य नंबरों की डायलिंग की अनुमति नहीं है।
जबकि वीओआईपी उन व्यवसायों के लिए सरल है जो इसका उपयोग करते हैं, इसे चलाने वाली तकनीक काफी जटिल है। इस कारण से, कई लोग किसी स्थापित प्रदाता से प्रबंधित सेवा दृष्टिकोण की तलाश करते हैं जैसे कि IDTसिस्टम का चयन करते समय, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि प्रदाता ने पहले से क्या सुरक्षा उपाय अपना रखे हैं; उदाहरण के लिए, IP पतों को छिपाना, ताकि व्यक्तिगत ग्राहकों की पहचान करना मुश्किल हो। असामान्य व्यवहार के लिए सेवा की निगरानी अब कुछ सेवा प्रदाताओं द्वारा भी की जाती है। इससे हमलों को पहले ही पहचाना जा सकता है और उन्हें रोकने के लिए उपचारात्मक उपाय किए जा सकते हैं।
वीओआईपी उद्यमों के लिए कई लाभ प्रदान करता है, लेकिन सुरक्षा संबंधी चिंताएँ हैं और इन्हें गंभीरता से लेने की आवश्यकता है। हालाँकि, सही प्रदाता के साथ, उन्हें किसी को भी प्रौद्योगिकी अपनाने से नहीं हटाना चाहिए।
