मुख्य लाभ जो पहले व्यवसायों को वीओआईपी के लिए आकर्षित करता है, वह महत्वपूर्ण लागत बचत है। हालांकि, सिस्टम या प्रक्रियाओं में किसी भी बड़े बदलाव के साथ, आपके कर्मचारियों को चीजों को करने के नए तरीके को अपनाने की आवश्यकता है। इस खरीद के बिना आप लगभग निश्चित रूप से एक महंगी विफलता के रूप में देख रहे हैं, क्योंकि कर्मचारी पुराने तौर-तरीकों से जुड़े हैं। शुक्र है, वीओआईपी पर स्विच करने से कई लाभ मिलते हैं जो टीम के अधिकांश सदस्यों के साथ गूंजेंगे।
कहीं से भी काम करने की आजादी।
IDT जैसी विश्वसनीय फर्म द्वारा प्रदान की गई एक वीओआईपी प्रणाली के साथ, दुनिया आपके कर्मचारियों का कार्यालय बन जाती है। आप लचीली कामकाजी प्रथाओं को अपनाने और घर की नीतियों से सुरक्षित इस ज्ञान में काम करने में आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं कि आपके ग्राहकों को भी अंतर दिखाई नहीं देगा। कोई और नहीं 'ओह, मुझे खेद है कि वे आज में नहीं हैं, लेकिन आप उनके मोबाइल पर संदेश भेज सकते हैं या कॉल को गिरा सकते हैं। एक वीओआईपी नंबर के साथ, कोई भी फोन, कंप्यूटर या टैबलेट उनका कार्यालय फोन बन सकता है। इसके अलावा, उन्हें एक ही नंबर पर पहुँचा जा सकता है, चाहे काम पर, घर पर या जहाँ भी।
इस घटना में कि उनका फोन बंद हो गया है, आप उत्तर गुमनामी के लिए खोए हुए व्यवसाय को अलविदा कह सकते हैं। वीओआईपी ईमेल रूपांतरण में स्वचालित ध्वनि मेल सहित अन्य डिजिटल सेवाओं की एक श्रृंखला को एम्बेड करने का अवसर प्रदान करता है। 30 प्रतिशत तक की दक्षता में सुधार के लिए अनुमानित लचीले कामकाज के साथ, यह एक कर्मचारी है जो आपको केवल पेशकश करने के लिए बहुत खुश होना चाहिए।
नई सुविधाओं के साथ खेलने के लिए बहुत सारे
पाठ के लिए ध्वनि मेल संभावित नए विकल्पों में से एक है जो एक वीओआईपी फोन के साथ आता है। अन्य में ऐसे उपकरण शामिल हैं जो प्रबंधकों को पसंद आएंगे, जैसे कि हंट समूह (जहां फोन के किसी नामित समूह के बीच एक इनबाउंड कॉल को बाउंस किया जा सकता है, जब तक कि यह किसी को लेने के लिए न मिले) कॉल आँकड़े और एक विस्तार साझा करने वाले कई उपकरणों की क्षमता है। आपकी ग्राहक सेवा टीम को आसानी से कई होल्ड मैसेज, पार्क और ट्रांसफर कॉल, अलर्ट टीम को हाई कॉल वॉल्यूम में रिकॉर्ड करने और यहां तक कि होल्ड म्यूजिक की एक रेंज से चुनने की क्षमता पसंद होगी (इसलिए यदि आप हाई के साथ काम कर रहे हैं, तो आप कुछ सुखदायक डाल सकते हैं। ग्राहक तनाव का स्तर)।
आसान स्केलेबिलिटी
आपकी IT टीम भी यह सुनकर खुश हो जाएगी कि आप वीओआईपी पर स्विच कर रहे हैं। न केवल एक ऑनलाइन स्वयं सेवा पोर्टल पारंपरिक प्रणालियों की तुलना में प्रबंधन करने के लिए बहुत आसान है, बल्कि स्केलेबिलिटी भी सरल हो जाती है। एक नए कर्मचारी को एक नए कार्यालय में महंगे तांबे के तारों को चलाने के बजाय केवल एक डेटा बिंदु स्थापित करने की आवश्यकता होती है। और जब लोग नौकरी या स्थानों को स्थानांतरित करते हैं, तो उनकी संख्या आसानी से उनके साथ यात्रा कर सकती है क्योंकि यह बस कुछ बटन के स्पर्श के साथ एक नए फोन में प्रवेश करने का मामला है।
यह तब भी उतना ही सच है जब कोई नया कार्यालय स्थापित किया जा रहा हो, या किसी दूसरे देश में कोई नई शाखा हो। आपकी आईटी टीम समय बचाएगी, नवीनतम तकनीक का उपयोग करके अपने कौशल विकसित करेगी और उपयोगकर्ता के अनुरोधों का अधिक तेज़ी से जवाब देगी। ये सभी लाभ वीओआईपी को संगठन के सभी तत्वों के लिए लाभकारी बनाते हैं।