शास्त्रीय फ़ोन लाइनों के संचालन को समझना आसान था। उपयोगकर्ता एक लाइन प्रदाता से फ़ोन नंबर खरीद रहे थे, और फिर वे कॉल कर और प्राप्त कर सकते थे। आज डिजिटल वातावरण और वीओआईपी हैं, इस प्रकार, कॉल करना और प्राप्त करना व्यवहार में काफी अलग है। पारंपरिक फ़ोन लाइनों और दूरस्थ कंपनी के कनेक्शन दोनों में, सामान्य कारक यह है कि सेवाएँ फ़ोन का उपयोग करती हैं। यह पता लगाने के लिए कि इन परिदृश्यों में उत्पत्ति और समाप्ति कैसे कार्य करती है, शर्तों को जानना और यह समझना महत्वपूर्ण है कि कुछ विक्रेता दूसरों की तुलना में बेहतर सेवा क्यों प्रदान करते हैं।
कामकाज
वीओआईपी उत्पत्ति और समाप्ति दो अलग-अलग प्रक्रियाएं हैं, इसलिए जो विक्रेता उत्पत्ति की पेशकश करता है वह वीओआईपी समाप्ति की पेशकश नहीं कर सकता है और इसके विपरीत भी। वीओआईपी समाधान चुनते समय - आपको दोनों सेवाओं के लाभों पर विचार करना चाहिए और सटीक रूप से जानना चाहिए कि आपको अपनी संचार मांगों के लिए क्या चाहिए। आपको सही ढंग से आकलन करने और सही प्रदाता चुनने के लिए प्रत्येक सेवा विक्रेता द्वारा प्रदान किए जाने वाले सिद्धांतों और विस्तृत कार्यों को समझना चाहिए।
वीओआईपी उत्पत्ति
मूल रूप से, उत्पत्ति इनकमिंग कॉल से संबंधित है। व्यवहार में - आप कॉल नहीं उठा रहे हैं, लेकिन आप कॉल प्राप्त कर रहे हैं और सुनिश्चित कर रहे हैं कि यह आप तक पहुंचा दी जाएगी। आपका फ़ोन नंबर एक फ़ोन लाइन ऑपरेटर द्वारा प्राप्त किया जाता है, इस प्रकार कॉल पहले उनके पास जाएगी, और फिर इसे आपके पास पुनः निर्देशित किया जाएगा। हमेशा की तरह, मूल सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक मौजूदा फ़ोन नंबर की आवश्यकता होगी। सही और उपयोगी मूल्यांकन करने के लिए मौजूदा प्रदाता सेवाओं का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित अनुभाग में, हम वीओआईपी उत्पत्ति की महत्वपूर्ण विशेषताएं प्रस्तुत करते हैं जो आपको यह तय करने में मदद कर सकती हैं कि आप कौन सा प्रदाता चुनेंगे।
उत्पत्ति की विशेषताएं
वीओआईपी उत्पत्ति सेवा चुनते समय - महत्वपूर्ण कारकों में से एक कीमत है। लेकिन व्यवहार में बुनियादी मानदंड यह होना चाहिए कि आपको क्या मूल्य मिलेगा। कई प्रदाता मार्गों से कॉल आना वांछनीय है, लेकिन बेहतर गुणवत्ता और अन्य महत्वपूर्ण सुविधाएं प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। इसमें स्पष्ट आवाज़ और कॉल ड्रॉप की कम दर शामिल हो सकती है। एक अच्छा विकल्प चुनने के लिए - आपको निम्नलिखित वीओआईपी सुविधाओं का मूल्यांकन करना चाहिए:
- लचीलापन – यह महत्वपूर्ण है यदि आप वास्तविक समय में किसी सेवा को सक्रिय कर सकते हैं। साथ ही, आपका डैशबोर्ड (कंसोल) उपयोगकर्ता के अनुकूल और उपयोग में आसान होना चाहिए।
- विशेषताएं - प्रदाता विभिन्न सुविधाओं और कार्यों की पेशकश करते हैं, लेकिन कुछ कार्यों को लागू किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, सुरक्षा सुविधाओं को शामिल किया जाना चाहिए, कॉलर आईडी और भंडारण क्षमता भी। आपको टोल-फ्री नंबरों को शामिल करने और अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए उनका उपयोग करने के लिए भी कहना चाहिए।
- प्रबंध - आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी वीओआईपी सेवा आपके लिए आवश्यक नियंत्रण के स्तर से मेल खाती है। उदाहरण के लिए, SIP कॉल के लिए अधिक डेटा की आवश्यकता होती है, और यह आपको आसानी से प्राप्त होने वाली कॉल को प्रबंधित और रूट करने की अनुमति देगा।
- उपलब्धता - आपको आउटेज या अप्रत्याशित व्यवधान (बिजली आपूर्ति, सर्वर डाउनटाइम, रखरखाव के मुद्दों) के मामले में टूल से बचने के लिए बैकअप रूट और वॉयस रुकावट को सक्षम करने के लिए वीओआईपी उत्पत्ति विक्रेता से पूछना चाहिए। इससे अधिक पेशेवर तरीके से कॉल रिसीव करना संभव हो सकेगा।
वीओआईपी समाप्ति
एक तकनीकी वातावरण में, फोन कॉल को दो अलग-अलग लाइनों के रूप में माना जाता है जो एक सामान्य दिशा में जुड़ती हैं। प्रारंभिक बिंदु वह है जहां कॉल किया जाता है और समाप्ति बिंदु कॉल के प्राप्तकर्ता को दर्शाता है। इस प्रकार, समाप्ति ने केवल उपयोगकर्ता द्वारा की गई आउटगोइंग कॉल की डिलीवरी का संकेत दिया। कॉल समाप्त करने के लिए फोन की आवश्यकता नहीं है। उत्पत्ति के साथ, समाप्ति प्रदाताओं को अपने ग्राहकों के लिए इन लाभों को सक्षम करना चाहिए:
- इष्टतम शासन और सुरक्षा।
- बुनियादी ढांचे का लचीला नियंत्रण।
- उच्च गुणवत्ता वाली कॉल कम कीमत पर और सर्वोत्तम मूल्य के साथ।
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