वीओआईपी बाजार में कई अलग-अलग खिलाड़ी शामिल हैं और यह समझना मुश्किल हो सकता है कि वे क्या करते हैं। उदाहरण के लिए, पुनर्विक्रेता, सेवा प्रदाता और वाहक हैं, जिनमें से सभी थोड़ा अलग भूमिका निभाते हैं। आइए एक नज़र डालें कि एक वाहक क्या है और यह किन सेवाओं की पेशकश करता है।
उत्पत्ति को बुलाओ
उत्पत्ति में वीओआईपी प्रणाली और PSTN प्रणाली के बीच का अंतर शामिल है। इसमें एक कॉल एकत्र करना शामिल है जो पीएसटीएन पर शुरू हुआ और इसे इंटरनेट पर ले जाने के लिए वीओआईपी सेवा को पारित करना है। थोक वीओआईपी वाहक उत्पत्ति सेवाएं प्रदान करते हैं, और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए, इसका अर्थ पारंपरिक टेलीफोन प्रदाता का उपयोग करने की तुलना में धन और समय दोनों में बचत है, क्योंकि आप निश्चित बुनियादी ढांचे के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं।
वीओआईपी उत्पत्ति सेवाएं विभिन्न देशों में संख्याओं को एक्सेस करना संभव बनाती हैं। यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यापार करते हैं, इसलिए, वे पारंपरिक लंबी दूरी की कॉलिंग दरों की तुलना में आपको पर्याप्त बचत करने में मदद कर सकते हैं।
आवाज की समाप्ति
यदि उत्पत्ति में PSTN पर कॉल शुरू करना और वीओआईपी पर समाप्त होना शामिल है, तो समाप्ति की परिभाषा विपरीत है, जिसमें कॉल वीओआईपी पर शुरू होते हैं और पारंपरिक सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क के माध्यम से पूरे होते हैं।
वीओआईपी प्रदाताओं में से अधिकांश के पास कॉल समाप्ति सेवाएं उपलब्ध हैं, जो कि आपके आपूर्तिकर्ता के रूप में उपलब्ध हैं, जब आप आपूर्तिकर्ता की तलाश कर रहे हैं। यह खरीदार के लिए अच्छा है क्योंकि अधिक प्रतिस्पर्धा का मतलब है कम कीमत और पैकेज का अधिक विकल्प।
मुफ्त कॉलिंग
फ्रीफोन या 'टोल फ्री' नंबर, जो ग्राहकों को बिना किसी शुल्क के कॉल करने की सुविधा देते हैं, व्यवसाय में तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। वीओआईपी पर दिया जाने वाला एक निःशुल्क नंबर आपके व्यवसाय को पीएसटीएन प्रदाता के साथ लगने वाले शुल्क की तुलना में इस सेवा की पेशकश का एक सस्ता तरीका प्रदान करता है। मुफ़्त कॉल की पेशकश से ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलती है और आपकी कंपनी के बारे में बाज़ार की धारणा में सुधार होता है। यह एक छोटे व्यवसाय को बहुत बड़ा व्यवसाय दिखाने में भी मदद कर सकता है।
अंतर्राष्ट्रीय AZ समाप्ति
हम जानते हैं कि समाप्ति में पारंपरिक फोन नेटवर्क पर समाप्त होने वाली वीओआईपी कॉल शामिल हैं। इंटरनेशनल एज़ का मतलब है कि प्रदाता दुनिया के हर देश में कॉल समाप्ति सेवाएं प्रदान करता है। यदि आप विदेशों में बहुत अधिक व्यवसाय करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका सेवा प्रदाता अधिकतम कवरेज प्रदान करता है।
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कॉल को समाप्त करने की क्षमता होने से आपके व्यवसाय को विदेशों में कॉल करने के साथ-साथ अधिक लचीलापन मिलेगा, साथ ही साथ आप महत्वपूर्ण लागत बचत करने में सक्षम होंगे।
महानगरीय नेटवर्क
एक मेट्रोपॉलिटन एरिया नेटवर्क या 'मेट्रो ईथरनेट' एक ऐसी प्रणाली है जो शहर के क्षेत्रों को ईथरनेट तकनीक का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़ने की अनुमति देती है। इसका मतलब है कि एक बड़ा क्षेत्र नेटवर्क से जुड़ सकता है और यदि व्यवसायों की एक ही शहर में कई शाखाएं हैं, तो वे सभी एक ही नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। ईथरनेट के माध्यम से कनेक्ट करने का लाभ यह है कि यह लागत प्रभावी बैंडविड्थ प्रदान करता है और साथ ही कनेक्शन की विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है, जिससे आपका व्यवसाय आसानी से चल सके। यह आपको कनेक्शन और समर्थन लागतों पर पैसे बचाने में भी मदद कर सकता है।
आपातकालीन कॉलिंग
वीओआईपी प्रदाताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके उपयोगकर्ता 999 सेवा में आपातकालीन कॉलिंग का उपयोग करने में सक्षम हैं। इसका मतलब है कि प्रदाताओं को यूएस एफसीसी ई -911 मानक का पालन करने की आवश्यकता है, ताकि कॉल का स्थान विवरण स्वचालित रूप से आपातकालीन ऑपरेटर को दिया जाए।
हालांकि, ध्यान रखें कि इंटरनेट तक पहुंच बिजली पर निर्भर करती है, इसलिए आपको इस घटना में आपातकालीन कॉल करने के लिए मोबाइल या किसी अन्य तरीके की आवश्यकता होती है, जो कि आपका मुख्य सिस्टम अनुपलब्ध है।
फैक्स सेवाएं
फ़ैक्स 1980 के दशक की तकनीक हो सकती है, लेकिन यह अभी भी कई व्यवसायों द्वारा उपयोग की जाती है। थोक वीओआईपी वाहक आमतौर पर अपनी सेवा के हिस्से के रूप में कुछ प्रकार की फैक्स सुविधा प्रदान करते हैं। ये न केवल पुराने जमाने की फैक्स मशीनों की तुलना में अधिक विश्वसनीय हैं, बल्कि ये अधिक लचीली भी हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें मुद्रित करने की आवश्यकता के बिना दस्तावेज़ फ़ैक्स किए जा सकते हैं, और उन्हें ईमेल के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है ताकि आप उन्हें मोबाइल उपकरणों से प्राप्त कर सकें और जहां भी स्थित हैं, उन्हें प्राप्त कर सकें। एक वीओआईपी फैक्स सेवा आपको समय बचाने में मदद करती है और फैक्स मशीन से जुड़े बिजली, उपभोग्य सामग्रियों और रखरखाव की लागत को खत्म करती है।
एपीआई कनेक्शन
एक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई), एक सिस्टम सॉफ्टवेयर घटक है जो आपको अन्य सॉफ़्टवेयर से VoiP सिस्टम से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आप अपने फोन सिस्टम को अन्य कार्यक्रमों जैसे कि ईआरपी, ईकामर्स या सीआरएम से इंटरफेस कर सकते हैं। यह आपको अपने खुद के इन-हाउस वीओआईपी एप्लिकेशन बनाने की अनुमति देता है, क्या आपको ऐसा करने की इच्छा होनी चाहिए।
हार्डवेयर को हटा दें
पारंपरिक PSTN सिस्टम के साथ आपको साइट पर PABX हार्डवेयर होना चाहिए। यह शक्ति का उपयोग करता है और बनाए रखने के लिए महंगा है। आप अभी भी वीओआईपी के साथ इस मार्ग पर जा सकते हैं, लेकिन एक थोक वाहक आपको क्लाउड में अपना फोन सिस्टम रखने का विकल्प भी देता है। यह आपको बचत की लागत प्रदान करता है और आपको सेवा को प्रबंधित करने और आपके व्यवसाय में बदलाव की आवश्यकता के अनुसार इसे और अधिक लचीलापन देता है।
