जब आप अधिकांश सेवाओं के लिए खरीदारी कर रहे होते हैं, तो आप जानते हैं कि आप कौन सी सुविधाओं की तलाश कर रहे हैं। एंटरप्राइज़ इंटरनेट सेवा के साथ, आप एक अच्छा सेवा स्तर समझौता और उच्च बैंडविड्थ चाहते हैं। एक सुरक्षा सेवा के साथ, आप सक्रिय निगरानी और तीव्र प्रतिक्रिया चाहते हैं।
हालांकि, आप टेलीफोनी सेवाओं, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय वीओआईपी सेवाओं के लिए खरीदारी करते समय क्या देखते हैं? आप बस प्रति मिनट की कीमत की तुलना नहीं कर सकते हैं और वहां रुक सकते हैं, इसलिए आपको किन विशेषताओं की तलाश करनी चाहिए?
उच्च गुणवत्ता वाली कॉल समाप्ति
एक फोन कॉल, चाहे वीओआईपी या पीएसटीएन पर, एक प्रदाता द्वारा पूरी तरह से नियंत्रित नहीं किया जाता है। इसे कॉलिंग समाप्ति के रूप में संदर्भित प्रक्रिया में मूल बिंदु से प्रदाता के बीच बुलाया जाता है।
जीवन का तथ्य यह है कि सभी प्रदाताओं को समान रूप से नहीं बनाया जाता है, खासकर वीओआईपी के मामले में। आपको उन देशों में मजबूत उपस्थिति और संबंधों वाले प्रदाता की तलाश करने की आवश्यकता है जहां आपका व्यवसाय उच्च लाइन गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय है, बजाय एक प्रदाता जो कॉल समाप्ति की गुणवत्ता के संबंध में सबसे कम कीमत की तलाश करेगा।
सक्रिय निगरानी
अधिकांश एंटरप्राइज़ इंटरनेट पैकेज सक्रिय रूप से प्रबंधित होते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रदाता कनेक्शन के प्रदर्शन पर नज़र रखता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सेवा के उपयुक्त स्तर को वितरित कर रहे हैं। जब आप उस सेवा के लिए निगरानी के लिए एक प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार होते हैं जो आपके वीओआईपी संचार को सक्षम बनाता है, तो आप वीओआईपी सेवा से कम की उम्मीद नहीं कर सकते।
एक अच्छा वीओआईपी प्रदाता सक्रिय रूप से मार्गों और भागीदारों की निगरानी करेगा और किसी भी मुद्दे या गुणवत्ता के नुकसान की स्थिति में कॉल समाप्ति मार्गों को बदलने में सक्षम होगा। यदि आपका व्यवसाय संचार पर निर्भर करता है, तो आप एक गरीब वीओआईपी प्रदाता के 'सर्वोत्तम प्रयास' पर भरोसा नहीं कर सकते।
अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति
जब आप एक अच्छे अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी प्रदाता की तलाश कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके पास अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति है, दोनों मूल्य निर्धारण और कॉल समाप्ति गुणवत्ता कारणों के लिए।
मूल्य निर्धारण के साथ, एक देश में उपस्थिति वाला एक प्रदाता स्थानीय डीआईडी प्रदान करने में सक्षम होगा, जिससे ग्राहकों और ग्राहकों को लागत को कम करते हुए, आपके व्यवसाय के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति मिलेगी, जिससे दो-तरफा संचार हो सकेगा।
दूसरे, किसी राष्ट्र या क्षेत्र में उपस्थिति का मतलब मजबूत रिश्तों और स्थानीय वाहकों के ज्ञान के साथ-साथ कॉल एंडपॉइंट के करीब पीएसटीएन को वापस करने की क्षमता हो सकती है, लागत को कम से कम रखना और यह सुनिश्चित करना कि कॉल टर्मिनेशन केवल सबसे अच्छा काम करता है स्थानीय प्रदाता।
विरोधी धोखाधड़ी के उपाय
सभी उद्योगों में कंपनियों को धोखाधड़ी का नुकसान होता है और दुख की बात है कि वीओआईपी सेवाएं अलग नहीं हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी लागत उन तक ही सीमित है जिन्हें आप वैध रूप से लाइक करते हैं, आपको अपने वीओआईपी सेवा प्रदाता पर भरोसा करने में सक्षम होने के लिए केवल वैध उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है।
एक अच्छा वीओआईपी प्रदाता सक्रिय रूप से कॉल उपयोग की निगरानी करेगा कि क्रेडिट कार्ड कंपनी गतिविधि की निगरानी कैसे करती है ताकि उच्च-लागत वाले चरित्र के उपयोग को तेजी से पहचाना जा सके। यह धोखाधड़ी गतिविधि को रोकने में मदद करेगा। आदर्श रूप से, ग्राहक को वीओआईपी धोखाधड़ी के बारे में जागरूक होने की आवश्यकता नहीं होगी।
