वीओआईपी एक विकसित तकनीक है जो कभी लोकप्रियता में बढ़ रही है, और अभी तक इसके पहले विनम्र शुरुआत के कुछ ही लोग जानते हैं। इस क्रांतिकारी तकनीक पर कुछ प्रकाश डालने के लिए 12 तथ्य दिए गए हैं और कुछ मिथकों को दूर किया है जिन्होंने इसकी सकारात्मक प्रतिष्ठा को धूमिल किया है।
यह 20 साल से अधिक पुराना है
90 के दशक में इसकी शुरुआत के बावजूद, वीओआईपी के पहले तत्वों को 1974 में ARPANET द्वारा किए गए कॉल पर वापस देखा जा सकता है। यह तब तक नहीं था जब तक कि वोकलटेक ने प्रौद्योगिकी में क्रांति नहीं ला दी और 1995 में वीओआईपी के रूप में अब जो हम जानते हैं, वह जड़ें बढ़ाता है और वास्तव में दूर हो गया है। यह घर पर एक परियोजना के रूप में उत्पन्न हुआ, फिर बाद में इंटरनेटफोन के रूप में जारी किया गया, जिसने 1998 तक कंप्यूटर और फोन के बीच पहली कॉल की अनुमति दी।
यह आर्थिक कठिनाइयों से बढ़ी
कॉल और हार्डवेयर की बढ़ती कीमतों के कारण संचार के एक नए साधन की आवश्यकता हुई, जिसमें स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिविटी पर निर्भर व्यवसायों के लिए उचित मूल्य की कॉल और अधिक लागत प्रभावी सेट-अप की मांग थी। वीओआईपी ने इन बॉक्सों को इंस्टॉलेशन, स्केलेबिलिटी और संचार प्रदान करने के लिए टिक किया जो कि इसके PTSN समकक्ष की तुलना में सस्ता और सुविधाजनक था।
वीओआईपी हमेशा चार्ज के बिना नहीं था
शुरुआती दिनों में, वीओआईपी का उपयोग करने वाले विज्ञापन और कॉल शुल्क के अधीन थे, हालांकि कम हो गए, मुफ्त नहीं। जब तकनीक विकसित हुई और लोकप्रियता में वृद्धि हुई, तो कॉल तेजी से सस्ती हुई और कई मामलों में मुफ्त।
अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी थोक प्रदाता के लिए तेजी से विकास
स्काइपे जैसे संचार ब्रांडों के आगमन और दक्षता और उपयोगकर्ता संख्या के संदर्भ में इंटरनेट की वृद्धि के साथ, वीओआईपी बूम करने में सक्षम था। यह 1 से 3 के बीच सभी वॉयस कॉल के 1998 से 2002% के लिए जिम्मेदार था, जो 25 की तुलना में 2003% तक बढ़ रहा था। यह ऊपर की ओर जारी रहा है और वृद्धि के लिए सेट दिखता है।
अभी भी नकारात्मक मिथक हैं
पुराने कलंक जो शुरुआती दिनों में वीओआईपी को दागी करते थे, अभी भी कुछ धूल भरे कोनों में बने हुए हैं, जिनमें मिथकों जैसे खराब कॉल की गुणवत्ता को दूर करना मुश्किल है, गुणवत्ता और विश्वसनीयता में उल्लेखनीय सुधार के बावजूद। यह अक्सर सोचा जाता है कि स्थापना महंगी और समय लेने वाली है, और फिर भी सेवा को 24 घंटे के भीतर स्थापित और स्थापित किया जा सकता है।
वीओआईपी का उपयोग करने वाले व्यवसाय अपनी आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करने, लाइनों को जोड़ने या हटाने के लिए सिस्टम को ऊपर या नीचे आसानी से स्केल कर सकते हैं, और सेवा प्रदाता क्लाउड को अपडेट करने और प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए अपडेट का ध्यान रखेगा। एक और गलत धारणा यह है कि वीओआईपी सुरक्षित नहीं है, हालांकि आईडीटी जैसे विश्वसनीय प्रदाता नेटवर्क की सुरक्षा और सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं ताकि खतरों के खिलाफ सबसे प्रभावी सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।
अंत में, गलत धारणा है कि वीओआईपी आपातकालीन कॉल के लिए अनुमति नहीं देता है क्योंकि सेवा एक भौतिक पते से जुड़ी नहीं है, उसे अस्वीकार किया जा सकता है। आपातकालीन सेवाओं के लिए कॉल हमेशा निकटतम विभाग के लिए मार्ग होगा।
सुपीरियर कॉल क्वालिटी
मिथक को दूर करने के लिए, वीओआईपी के माध्यम से कॉल की गुणवत्ता PTSN के बराबर है, इस हद तक कि आप यह नहीं बता सकते हैं कि कॉल किसी वीओआईपी सेवा से किया गया है या नहीं। ईथरनेट और फास्ट ब्रॉडबैंड की शुरूआत के साथ विश्वसनीयता में भी बहुत सुधार हुआ है। क्योंकि यह तांबे के तारों के बजाय इंटरनेट का उपयोग करता है, सेवा की हानि होने पर वीओआईपी कम असुरक्षित होता है, जबकि यह कई नेटवर्क मार्गों का भी उपयोग करता है ताकि किसी भी मुद्दे को पूरे नेटवर्क को प्रभावित किए बिना अलग किया जा सके। परिणाम बेहतर कॉल गुणवत्ता के साथ एक चिकनी, अधिक विश्वसनीय सेवा है।
स्वचालित डायलिंग
वीओआईपी एक बहुमुखी, शक्तिशाली तकनीक बन गई है, जो स्वचालित कॉल करने की भी अनुमति देती है, व्यवसायों के लिए समय-दक्षता बढ़ाते हुए जहां कई कॉल केवल शेड्यूलिंग संख्याओं द्वारा शुरू की जाती हैं जिन्हें डायल किया जाना है।
फोन-फ्री कॉल
फोन-फ्री वीओआईपी के लिए सेट-अप अपेक्षाकृत सीधा है। सभी आवश्यक हैं कि एक कंप्यूटर, फोन या टैबलेट के साथ माइक्रोफोन और स्पीकर, इंटरनेट एक्सेस और एक वीओआईपी खाता हो जो इस्तेमाल किए गए सिस्टम के आधार पर सॉफ़्टवेयर ऐप की आवश्यकता हो या न हो।
यह दुनिया से जुड़ा है
वीओआईपी ने देशों, व्यक्तियों और व्यवसायों को समुद्र के पार और दूरसंचार में पिछली सीमाओं के बिना लाया है। इस तकनीक ने PTSN के बिना देशों को जोड़ा है और पहले से कहीं अधिक अंतर्राष्ट्रीय कॉल और संचार की अनुमति दी है। पीएसटीएन की तुलना में वीओआईपी अंतर्राष्ट्रीय कॉल की लागत कम है, लागत में 90% तक की कमी है। यह थोड़ा आश्चर्य है कि 70% व्यवसाय या तो वीओआईपी का उपयोग करने का इरादा रखता है।
वीओआईपी ने आउटसोर्सिंग को बढ़ावा दिया
एक व्यवसाय को उचित या सस्ती PSTN के साथ एक क्षेत्र में नीचे बाँधने की आवश्यकता के बिना, कॉल सेंटर अपतटीय स्थानांतरित करने में सक्षम थे, कई मामलों में उन देशों में जा रहे थे जिन्होंने सस्ते श्रम की पेशकश की थी। उदाहरण के लिए, यूएसए से जुड़ा एक क्षेत्र कोड होना भी संभव है, जबकि कंपनी कॉल सेंटर दूसरे देश में स्थित है। जबकि आउटसोर्सिंग पर विचार भिन्न हो सकते हैं, यह वीओआईपी के अंतर्राष्ट्रीयकरण क्षमता का एक अच्छा उदाहरण है।
