जबकि व्यवसायों के लिए उपलब्ध संचार के रास्ते पिछले दो दशकों में बहुत बढ़ गए हैं, महत्वपूर्ण संचार का बहुमत अभी भी फोन पर जगह लेता है।
हालांकि मोबाइल उपकरणों ने लोगों के संचार के तरीके में क्रांति ला दी है, लेकिन व्यापार टेलीफोनी काफी हद तक वर्षों से स्थिर है। वैश्विक इंटरनेट बुनियादी ढांचे के साथ तेजी से सुधार और डेटा की लागत में भारी गिरावट आई है, वीओआईपी टेलीफोनी कम लागत और अविश्वसनीय सुविधाओं के साथ जोड़े गए अविश्वसनीय कॉल गुणवत्ता प्रदान करके तेजी से बाजार में हिस्सेदारी हासिल कर रहा है।
जबकि वीओआईपी इससे अधिकांश व्यवसायों को लाभ होगा, लेकिन कुछ व्यवसायों को दूसरों की तुलना में कहीं अधिक लाभ मिलेगा, और यह विशेष रूप से छोटे बढ़ते व्यवसायों के मामले में स्पष्ट है।
वीओआईपी लागत नीचे रहता है
उद्योग के बावजूद, छोटे और मध्यम व्यवसाय तेजी से विकास को सुविधाजनक बनाने के आसपास समान चुनौतियों का सामना करते हैं, जबकि इस विकास को कम करने के बिना लागत को कम से कम रखना संभव है।
यह एक 'चिकन और अंडे' की समस्या के रूप में प्रकट होता है: व्यवसाय को अधिक बिक्री उत्पन्न करने के लिए अधिक संचार क्षमता की आवश्यकता होती है, लेकिन अतिरिक्त क्षमता के भुगतान के लिए अधिक बिक्री की आवश्यकता होती है। वीओआईपी प्रौद्योगिकी लागत और स्केलेबिलिटी दोनों पहलुओं में बढ़ते व्यवसायों के लिए शानदार सुधार लाती है।
जब लागत की बात आती है, तो व्यावसायिक टेलीफोनी से जुड़ी दो प्राथमिक लागतें होती हैं: लाइन लागत और कॉल दरें। वीओआईपी इन दोनों को कम करता है। लाइन लागत के साथ, वीओआईपी मौजूदा इंटरनेट अवसंरचना का उपयोग करता है, तथा लागतों को एकल सेवा में समेकित करता है।
कॉल की लागत के लिए, ये मुख्य रूप से सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क या पीएसटीएन पर किए गए कॉल से आते हैं। हालांकि डेटा ट्रांसपोर्ट करने की लागत, जैसा कि वीओआईपी करता है, लगभग कुछ भी नहीं है, PSTN लागत स्थिर बनी हुई है। इसका मतलब यह है कि वीओआईपी कॉल, जो संभव के रूप में इंटरनेट के बुनियादी ढांचे पर रूट किए जाते हैं, बड़े पैमाने पर गाड़ी के चार्ज में कटौती करते हैं, संभवतः वीओआईपी कॉल के लिए पूरी तरह से उन्हें समाप्त कर देते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग की बात आने पर यह कॉल कॉस्ट सेविंग विशेष रूप से स्पष्ट है, क्योंकि अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी प्रदाता गाड़ी के पूरे अंतरराष्ट्रीय हिस्से को बिना किसी अतिरिक्त खर्च के डेटा के रूप में प्रदान कर सकते हैं, केवल गंतव्य देश में पीएसटीएन पर एक प्रभावी स्थानीय कॉल पास कर सकते हैं। एक अविश्वसनीय रूप से सस्ते कॉलिंग में जिसके परिणामस्वरूप।
वीओआईपी सुविधा का विस्तार करता है
वीओआईपी इन महत्वपूर्ण लागत बचत के अलावा व्यवसायों के लिए बड़े पैमाने पर बेहतर स्केलिंग प्रदान करता है। 'पारंपरिक' टेलीफोनी के साथ क्षमता जोड़ने के लिए, अधिक भौतिक लाइनों की आवश्यकता होती है, आमतौर पर देरी और पर्याप्त लागत होती है। वीओआईपी को अतिरिक्त डेटा क्षमता की आवश्यकता होती है, अक्सर केवल एक सेवा परिवर्तन की आवश्यकता होती है, लेकिन यह भी एक 'कठिन' सीमा नहीं लगाता है - कॉल की गुणवत्ता की लागत पर वीओआईपी को आदर्श क्षमता से परे उपयोग किया जा सकता है, इसलिए भले ही गति में वृद्धि रोल आउट करने के लिए हो, आपका व्यवसाय बढ़ता रह सकता है।
वीओआईपी व्यवसायों को आधुनिक तकनीकों का लाभ उठाने के लिए भी सक्षम बनाता है, जिससे श्रमिकों को भौतिक स्थान की परवाह किए बिना एक ही फोन नंबर का उपयोग करने की अनुमति देने के साथ-साथ आसानी से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रौद्योगिकियों के साथ एकीकरण करके काम करने की सुविधा मिलती है।
सभी व्यवसायों को वीओआईपी की पेशकश से लाभ मिल सकता है - लचीलापन, लागत में कमी और आधुनिकीकरण। छोटे व्यवसायों के लिए, हालांकि, ये लाभ आसानी से आर्थिक रूप से सुरक्षित सफल विकास और ठहराव में धीमी गिरावट के बीच अंतर पैदा कर सकते हैं।
