आज की तेज़-तर्रार दुनिया में, संगठनों को कई चुनौतियों और संकटों का सामना करना पड़ता है जो उनके संचालन, प्रतिष्ठा और समग्र सफलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं। प्रभावी संकट संचार
डिजिटल बाज़ार में उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं की सूचना और लेनदेन के लिए मोबाइल उपकरणों पर निर्भरता बढ़ने के साथ, अर्थव्यवस्था के हर क्षेत्र में संगठनों को इसकी आवश्यकता है
डिजिटल उपभोक्ता के युग में, ग्राहक अनुभव या सीएक्स ब्रांडों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर और व्यावसायिक सफलता के लिए एक बेंचमार्क बन गया है। संगठनों
डिजिटल अर्थव्यवस्था में, उपभोक्ता जानकारी तक त्वरित और आसान पहुंच की मांग करते हैं, और उम्मीद करते हैं कि जिन ब्रांडों के साथ वे बातचीत करते हैं वे उनकी जरूरतों के बारे में जागरूक हों,
लघु संदेश सेवा या एसएमएस संचार सबसे अच्छे तरीकों में से एक है जिसका उपयोग व्यवसाय अपने ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संपर्क बनाए रखने के लिए कर सकते हैं।
लघु संदेश सेवा या एसएमएस टेक्स्ट संचार का उपयोग करना आसान है और यह सभी मोबाइल फोन पर समर्थित है - चाहे वे स्मार्टफोन हों या पारंपरिक
लघु संदेश सेवा या एसएमएस टेक्स्ट मैसेजिंग 1990 के दशक की शुरुआत से ही मौजूद है और सभी उम्र और कौशल समूहों के उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय बनी हुई है।
1993 से (जब पहले सेल फोन में टी9 कीबोर्ड का उपयोग शुरू हुआ था), लघु संदेश सेवा या एसएमएस टेक्स्ट मैसेजिंग का चलन बढ़ गया है।
1990 के दशक की शुरुआत में इसके उद्भव के बाद से, लघु संदेश सेवा या एसएमएस टेक्स्ट संचार ने एक मानकीकृत और लोकप्रिय संचार प्रोटोकॉल के रूप में कार्य करना जारी रखा है।
आज की परस्पर जुड़ी दुनिया में, एसएमएस गेटवे उद्यमों के लिए एक महत्वपूर्ण संचार चैनल बन गए हैं। वे व्यवसायों को अपने ग्राहकों तक जल्दी और प्रभावी ढंग से पहुंचने में सक्षम बनाते हैं
