Un conmutador de software, o conmutador de software, es un componente crucial en las redes modernas de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) y de telecomunicaciones. Este dispositivo basado en software realiza funciones esenciales como enrutamiento de llamadas, conversión de protocolos y procesamiento de medios, lo que permite la gestión eficiente de comunicaciones de voz, vídeo y multimedia a través de redes IP. Los conmutadores de software dirigen las llamadas de forma inteligente, teniendo en cuenta factores como los números marcados, la ubicación de las personas que llaman y los requisitos de calidad del servicio. También facilitan la traducción de protocolos, convirtiendo sin problemas entre varios estándares de comunicación, incluidos los protocolos de telefonía tradicional y la señalización basada en IP como SIP. Además, los conmutadores de software se encargan de tareas de procesamiento de medios, como la transcodificación de códecs y la detección de tonos, lo que garantiza que las transmisiones de voz y vídeo sean compatibles y de alta calidad. En esencia, los conmutadores de software desempeñan un papel fundamental a la hora de permitir la flexibilidad, eficiencia y escalabilidad de los sistemas de comunicación modernos.
