Efectivo a partir del 10 de diciembre de 2022
Sabemos que su privacidad es importante para usted y queremos que sepa que también lo es para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar nuestras prácticas en lo que respecta al uso de nuestros productos, servicios, aplicaciones y sitios web. Le recomendamos que se tome el tiempo para revisarlo detenidamente, para comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y qué hacemos con ella.
DT Corporation, incluidas sus afiliadas corporativas (colectivamente “IDT”), es un proveedor global de diversos servicios y productos de telecomunicaciones, pagos y otros para nuestros clientes comerciales y residenciales.
Si es un cliente ubicado en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), la siguiente filial corporativa de IDT Corporation procesa sus datos personales como controlador bajo el Reglamento General de Protección de Datos, incluso para la provisión de sus productos y servicios, marketing y apoyo:
IDT Retail Europe Limited Número de registro 135555314
c/o Sable Accounting Ltd, 13.º piso, uno Croydon, 12-16 Addiscombe Road Croydon, CR0 0XT
Esta Política de Privacidad establece nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. También explicamos los pasos que tomamos para proteger su información y cómo puede limitar la recopilación, el uso y el intercambio de su información.
IDT Corporation tiene muchas afiliadas corporativas, tanto en los Estados Unidos como a nivel internacional, y esta Política de Privacidad se aplica generalmente a nuestros clientes, clientes potenciales, usuarios de nuestros productos y servicios, usuarios y visitantes de la familia de sitios web y aplicaciones de IDT, y miembros. de cualquier programa de fidelización o recompensas de IDT. Además de esta Política de Privacidad general, las políticas de privacidad específicas que se enumeran a continuación en la sección Políticas de Privacidad de Marca o Producto Específico también se aplican si utiliza cualquiera de los productos y servicios aplicables o interactúa con cualquiera de los afiliados de IDT a los que se hace referencia.
Esta Política de Privacidad y las políticas enumeradas a continuación en Políticas de Privacidad de Marca o Producto Específico se aplican solo a productos, servicios, sitios web y aplicaciones de IDT que llevan una marca de IDT, y no a servicios, sitios web y aplicaciones de terceros a los que nos vinculamos.
Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice nuestros productos, servicios, sitios web o aplicaciones, ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.
El software que está disponible para su uso en este sitio es propiedad intelectual de IDT Express y / o sus proveedores y socios. El uso de dicho software se rige por estos Términos de uso. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente del software disponible en el sitio web. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, CUALQUIER INTENTO DE COPIAR O REPRODUCIR EL SOFTWARE A CUALQUIER COMPUTADORA, SERVIDOR O UBICACIÓN PARA UNA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN ADICIONAL ESTÁ PROHIBIDAMENTE EXPRESAMENTE.
IDT recibe y recopila información personal y no identificable de usted cuando le brindamos nuestros servicios, cuando instala, accede o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios y cuando interactúa o se comunica con nosotros. Información personal significa información por sí sola o junto con otros datos que permiten identificar a una persona específica, pero no incluye información "anónima", "anónima" o "agregada", que no esté asociada de otra manera con un persona concreta. Información no identificable significa información que por sí sola no puede usarse para identificar a una persona específica.
Cuando compra, utiliza o se registra en uno de nuestros productos o servicios, cuando nos solicita que nos comuniquemos con usted o mediante otras interacciones con nosotros, podemos solicitarle cierta información personal, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, etc. -Dirección de correo, número de teléfono e información de pago. Cuando nos solicita asistencia, también podemos recopilar información suya, como credenciales de inicio de sesión, código de seguridad, información de contacto, documentación, capturas de pantalla u otra información que usted o nosotros creemos que es útil para resolver el problema. Cuando habla con nuestro servicio de atención al cliente o representante de ventas por teléfono, sus llamadas pueden grabarse y/o monitorearse con fines de control de calidad y capacitación.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios y vendedores, como nuestros socios de publicidad y análisis, recopilamos información sobre sus visitas a nuestros sitios web y sus interacciones con nuestros servicios, aplicaciones, anuncios y contenido. Dependiendo del servicio y su dispositivo, podemos recopilar automáticamente información como su dirección IP, diagnóstico relacionado con el servicio e información de rendimiento (cómo usa el servicio), registros de llamadas o mensajes enviados con nuestros servicios, historial de navegación, ciertos datos en su dispositivo. , identificadores de dispositivo y marketing, y datos de geolocalización (si utiliza nuestros servicios de ubicación).
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros servicios prestados a través de nuestra plataforma.
Recopilamos información específica de su dispositivo, incluido su modelo de hardware, versión del sistema operativo, firmware, información del navegador, configuración del dispositivo y de la red, identificador del dispositivo y dirección IP. Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para brindar y mejorar nuestros servicios.
Utilizamos toda la información que recopilamos y recibimos para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros servicios. Además, utilizamos su información para fines generales, operativos y administrativos, incluido el mantenimiento de su cuenta, su autenticación y nuestro contacto. Tal como se utilizan en esta Política de Privacidad, los términos "usar", "usar" y "procesar" información incluyen el uso de cookies u otras tecnologías similares en una computadora/teléfono/dispositivo, someter la información a análisis estadísticos o de otro tipo y usar o manejar información en de cualquier manera, incluido, entre otros, escanear, recopilar, almacenar, evaluar, agregar, modificar, eliminar, usar, combinar, divulgar y compartir información entre nuestros afiliados tanto dentro como fuera de los Estados Unidos y para seleccionar proveedores y vendedores de servicios.
Además, la forma en que utilizamos la información que recopilamos depende de cuáles de nuestros servicios utiliza, cómo los utiliza y las preferencias específicas que nos haya comunicado. A continuación enumeramos los propósitos específicos para los cuales recopilamos su información.
Compartimos toda la información que recopilamos y recibimos con nuestros afiliados, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos, y con proveedores y vendedores de servicios seleccionados, para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros servicios, y para fines generales, operativos y administrativos, incluido el mantenimiento de su cuenta, su autenticación y el contacto con usted. Cuando compartimos información con nuestros proveedores de servicios y vendedores, les exigimos que utilicen su información de acuerdo con nuestras instrucciones y términos o con su permiso expreso y que no vendan su información. Además, usted comparte su información a medida que utiliza y se comunica a través de nuestros servicios.
Más específicamente, podemos compartir su información como se detalla a continuación:
Compartimos información dentro de la familia de empresas IDT, incluidas nuestras filiales dentro y fuera de los Estados Unidos, principalmente para operar, proporcionar, respaldar y comercializar nuestros servicios. Por ejemplo, si compra un servicio, compartimos su información de compra con varios afiliados de IDT para procesar su transacción. Podemos compartir su información en relación con una venta, fusión, liquidación o reorganización de nuestro negocio o activos.
Trabajamos con varios proveedores de servicios y vendedores para una variedad de propósitos comerciales, como ayudarnos a brindar, respaldar y comercializar nuestros servicios. Compartimos información con estos proveedores de servicios y vendedores en la medida razonablemente necesaria para que realicen el trabajo en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos proporcionar la información de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación a nuestra empresa de procesamiento de pagos únicamente con el fin de procesar el pago de una transacción que haya solicitado. Más específicamente, compartimos información con los siguientes proveedores y vendedores de servicios:
Podemos divulgar datos personales según lo exijan las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables; para proteger a IDT, nuestros servicios, nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, y para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio. Podemos compartir datos personales con nuestros auditores, abogados y reguladores externos.
Compartimos información sobre usted con terceros cuando nos da su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, a menudo mostramos casos de uso o testimonios de clientes satisfechos en nuestros sitios web públicos y requerimos su consentimiento para identificarlo a título individual.
Usted comparte su información mientras utiliza y se comunica a través de nuestros servicios. El nombre en su cuenta, su número de teléfono, nombre de perfil, foto y/o estado en línea pueden mostrarse a las personas a las que llama y a otros usuarios de los servicios para que puedan comunicarse con usted. Dependiendo del servicio que esté utilizando, es posible que pueda controlar lo que se muestra ajustando su configuración dentro de la aplicación móvil o su cuenta de cliente, o comunicándose con atención al cliente en la dirección proporcionada cuando se registró en los servicios.
Realizamos verificaciones de crédito de nuevos clientes para controlar el riesgo de impago. En caso de impago o retraso en el pago, podemos revelar su nombre, dirección y otros detalles a agencias y agencias de crédito. Pueden utilizar esa información para evaluar su calificación crediticia y proporcionar esa calificación a otras empresas.
IDTno tiene que vender, alquilar o ceder sus listas de clientes a terceros.
IDT cuenta con salvaguardas técnicas, organizativas y físicas para ayudar a proteger contra el acceso, uso o divulgación no autorizados de la información que recopilamos y almacenamos. Los empleados reciben capacitación sobre la importancia de proteger la privacidad y sobre el acceso, uso y divulgación adecuados de la información del cliente. IDT protege la información en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos protección cifrada Secure Socket Layer (SSL) para proteger la información personal transmitida a nuestros sitios web. Nuestros sitios web y aplicaciones cumplen con PCI en relación con la información de su tarjeta de crédito. Aunque trabajamos arduamente para proteger la información que recopilamos y almacenamos, ningún programa es 100% seguro y no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan todo intento no autorizado de acceder, usar o divulgar esa información. Por lo tanto, reconoce el riesgo de que terceros puedan obtener acceso no autorizado a su información. Mantenga la contraseña de su cuenta en secreto y avísenos de inmediato si cree que su contraseña se vio comprometida. Recuerde, usted es responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta utilizando la contraseña de su cuenta u otras credenciales. IDT mantiene planes de seguridad y respuesta a incidentes para manejar incidentes que involucran acceso no autorizado a la información que recopilamos o almacenamos. Si se da cuenta de un problema de seguridad, comuníquese con nosotros.
La información personal en poder de IDT se almacena y procesa en computadoras ubicadas en los Estados Unidos y en el EEE. Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios también procesamos datos en algunos otros países para atención al cliente, gestión de cuentas y prestación de servicios.
Si es residente del EEE, sus datos personales en poder de IDT pueden transferirse y almacenarse en destinos fuera del EEE que pueden no estar sujetos a leyes de protección de datos equivalentes, incluido Estados Unidos. Cuando se registra para recibir servicios de IDT o consulta sobre nuestros servicios, transferimos su información a los Estados Unidos y otros países según sea necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted o para responder a una consulta que realice. También puede ser procesado por personal situado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores.
En consecuencia, al utilizar nuestros servicios, usted autoriza la transferencia de su información a los Estados Unidos, donde tenemos nuestra sede, y a otros lugares donde nosotros y/o nuestros proveedores de servicios operamos, y a su (y su) almacenamiento y uso como se especifica. en esta Política de Privacidad y cualquier término de servicio aplicable u otro acuerdo entre usted e IDT. En algunos casos, IDT puede solicitar consentimiento específico para el uso o transferencia de su información al extranjero en el momento de su recopilación. Si no da su consentimiento, es posible que no podamos brindarle los servicios que solicitó. Es posible que Estados Unidos y otros países donde operamos no tengan protecciones para la información personal equivalentes a las de su país de origen.
Cuando su información se transfiera fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos estén sujetos a las salvaguardias adecuadas, como confiar en un mecanismo de adecuación legal reconocido, y que se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. .
Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos información entre nuestras afiliadas corporativas en países cuyas leyes de privacidad y protección de datos pueden no ser tan sólidas como las leyes de los países donde se encuentran nuestros clientes y usuarios. Para las transferencias de datos del EEE a los Estados Unidos y otros países, utilizamos mecanismos de transferencia de datos legalmente reconocidos, que pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, confianza en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, marcos de protección de la privacidad, normas corporativas vinculantes para las transferencias a los encargados del tratamiento de datos, u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia.
Algunos de los proveedores de servicios y vendedores descritos en esta Política de Privacidad, que nos brindan servicios bajo contrato, tienen su sede en otros países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las del país en el que usted reside. Cuando compartamos información de usuarios en el EEE con dichos proveedores de servicios y vendedores, haremos uso de mecanismos de transferencia de datos legalmente reconocidos, que pueden incluir marcos de escudo de privacidad, cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, reglas corporativas vinculantes para transferencias a procesadores de datos. , u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia.
Almacenamos su información hasta que ya no sea necesaria para proporcionar los servicios o hasta que ya no sea relevante para los fines para los cuales fue recopilada. Este período de tiempo puede variar según el tipo de información y los servicios utilizados, como se detalla a continuación, y la ley aplicable, que puede requerir que mantengamos información durante un período de tiempo determinado. Después de ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta su eliminación. es posible. También podemos conservar información agregada más allá de este tiempo con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios. No se le puede identificar a partir de la información anónima retenida o utilizada para estos fines.
Tus opciones. Usted tiene opciones sobre cómo usamos y compartimos su información y es posible que se apliquen protecciones adicionales con respecto a cierta información que recopilamos dependiendo de dónde resida.
Acceso a la información de su cuenta. De conformidad con las leyes aplicables y los requisitos de seguridad de datos, cumpliremos razonablemente con sus solicitudes escritas para acceder o modificar la información de su cuenta, como el nombre, la dirección y la información de facturación. Usted es responsable de garantizar que la información archivada en IDT esté actualizada y sea precisa. Puede acceder y actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nosotros como se describe en esta Política de Privacidad. Cuando lo permita la ley, podremos cobrar una tarifa razonable para procesar las solicitudes de acceso a los datos y podremos limitar el número de solicitudes por año. Su derecho a modificar su información está sujeto a nuestras políticas de retención de registros. Para solicitar la eliminación de su cuenta IDT, comuníquese con nosotros como se describe en esta Política de Privacidad. Debe saber que la eliminación de su cuenta IDT resultará en la pérdida permanente del acceso a su cuenta y a todos los datos del cliente a los que anteriormente tenía acceso a través de su cuenta. Tenga en cuenta que, no obstante, ciertos datos asociados con esa cuenta pueden permanecer en los servidores de IDT de forma agregada o anónima que no lo identifica específicamente. Del mismo modo, los datos asociados con su cuenta que estamos obligados a mantener por ley tampoco se eliminarán.
Optar por no recibir comunicaciones. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales utilizando algunos o todos los siguientes métodos: el enlace para cancelar la suscripción dentro de cada correo electrónico, respondiendo DETENER a un mensaje de texto, actualizando las preferencias de notificación de su aplicación, actualizando sus preferencias de correo electrónico dentro de su menú de configuración de la cuenta de servicio, o contactándonos como se indica a continuación para eliminar su información de contacto de nuestra lista promocional o base de datos de registro. Incluso después de que usted opte por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte, continuará recibiendo mensajes transaccionales e informativos de nuestra parte sobre nuestros servicios. Dependiendo de su tipo de cuenta con IDT, es posible que pueda optar por no recibir algunos mensajes de notificación en la configuración de su cuenta.
Información de red propiedad del cliente (CPNI). Para los residentes de los Estados Unidos, CPNI es información que se pone a nuestra disposición únicamente en virtud de nuestra relación con usted y que se relaciona con el tipo, cantidad, destino, configuración técnica, ubicación y cantidad de uso de los servicios de telecomunicaciones y VoIP interconectados que usted compra. de nosotros, así como información de facturación relacionada. Usted tiene el derecho y nosotros el deber, según la ley federal de EE. UU., de proteger la confidencialidad de su CPNI. Usamos y compartimos su CPNI dentro de la familia de empresas IDT y con sus agentes, contratistas y socios con fines de marketing, incluso para ofrecerle servicios que son diferentes de los servicios que actualmente nos compra. Si no desea que su CPNI se utilice para los fines de marketing descritos anteriormente, comuníquese con nosotros como se describe en esta Política de privacidad. A menos que nos notifique, podemos usar su CPNI como se describe anteriormente y su elección seguirá siendo válida hasta que nos notifique que desea cambiar su selección. Su decisión sobre el uso de su CPNI no afectará la prestación de ningún servicio que tenga actualmente con nosotros. Nota: es posible que este aviso de CPNI no se aplique a los residentes de ciertos estados, incluido Arizona.
Telemercadeo. Las leyes federales de “No llamar” permiten a los residentes de EE. UU. colocar sus números de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar para evitar llamadas de telemercadeo a esos números. Para agregar sus números a esta lista, llame al 1-888-382-1222 o visite www.donotcall.gov. La mayoría de las leyes de telemercadeo permiten a las empresas comunicarse con sus propios clientes sin consultar las listas federales o estatales de No llamar. Si desea ser eliminado de la lista de telemercadeo de IDT, comuníquese con nosotros como se describe en esta Política de privacidad. Espere 30 días para que su número de teléfono se elimine de cualquier programa de ventas que esté actualmente en marcha. Tenga en cuenta que aún podemos llamarlo con respecto a sus servicios y su cuenta incluso si elimina su número de nuestra lista de telemercadeo.
Correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones automáticas. Los correos electrónicos de marketing que reciba de nosotros incluirán una función para cancelar la suscripción que generalmente se encuentra en la parte inferior del correo electrónico y que puede utilizar para optar por no recibir futuros correos electrónicos de marketing. Los mensajes de texto y SMS de marketing que enviamos también contienen una función de exclusión voluntaria que puede utilizar para evitar futuros mensajes de texto y SMS de marketing de nuestra parte. Puede negarse a dar su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto de IDT y sus afiliados que requieran su consentimiento, incluidas llamadas de telemercadeo de marcación automática, pregrabadas o de voz artificial. También puede retirar su consentimiento previamente otorgado para recibir dichas llamadas y mensajes de texto. Puede optar por no recibir notificaciones automáticas nuestras a través de nuestras aplicaciones yendo a "Configuración" de su dispositivo y haciendo clic en "Notificaciones" y luego cambiando esa configuración para la aplicación correspondiente. Tenga en cuenta que no puede retirar su consentimiento para recibir ciertos mensajes de IDT dentro de la aplicación. Su capacidad para administrar algunos de nuestros servicios podría verse limitada si retira su consentimiento para recibir mensajes de texto y SMS. IDT no recomienda utilizar esos servicios sin autorización para recibir dichos mensajes.
Información en línea. Usted tiene opciones sobre si cierta información recopilada en nuestros sitios web y aplicaciones se utiliza para personalizar la publicidad en función de las predicciones generadas a partir de sus visitas a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones. De manera similar, muchos dispositivos móviles ofrecen controles que puede configurar para limitar el uso publicitario de la información recopilada en las aplicaciones móviles de su dispositivo. Tenga en cuenta que muchas opciones de exclusión utilizan cookies del navegador o controles del dispositivo y son específicas del dispositivo y navegador que está utilizando.
Consumidores de California, EE. UU. Si es residente del Estado de California, revise el Apéndice A de esta Política de Privacidad, que establece disposiciones adicionales que se aplican a usted.
Virginia, EE.UU. Consumidores. Si es residente del estado de Virginia, revise el Apéndice B de esta Política de privacidad, que establece disposiciones adicionales que se aplican a usted.
Sus derechos como residente del EEE. Si es del EEE, es posible que tenga derechos más amplios o adicionales, que incluyen:
Cuando el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento sin perjuicio en cualquier momento comunicándose con nosotros. Si no desea que IDT utilice sus datos personales para fines de marketing directo o los comparta con terceros para su propio uso de marketing, puede optar por no utilizarlos o compartirlos comunicándose con nosotros, incluso si previamente ha dado su consentimiento para ello. usar.
Si tiene alguna inquietud o queja con respecto al tratamiento que hacemos de su información personal, o cree que hemos violado alguna ley de privacidad en relación con su información personal, comuníquese con nosotros. Trataremos cualquier inquietud o queja de forma confidencial. Investigaremos de inmediato cualquier inquietud o queja que nos plantee.
Puede ejercer los derechos enumerados anteriormente en cualquier momento comunicándose con nosotros y si considera que su solicitud o inquietud no se ha resuelto satisfactoriamente, o si nuestra respuesta no se proporcionó dentro de un tiempo razonable, puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos (enlaces aquí para residentes del EEE o Australia). Puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en enquiries@ico.org.uk. La ICO es la autoridad supervisora en el Reino Unido y puede proporcionar más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como tratar cualquier queja que tenga sobre nuestro procesamiento de sus datos personales.
Para conocer cómo IDT Express protege su información personal, consulte nuestra Política de privacidad. Tenga en cuenta que cualquier información o material no personal enviado a IDT Express generalmente se considerará como NO confidencial.
Información de niños. IDT no vende productos o servicios para que los compren niños y no solicitamos ni recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de dieciséis años sin obtener el consentimiento de los padres verificable. Si cree que un menor ha revelado datos personales a IDT, comuníquese con nosotros. Si permite que un niño use su dispositivo o nuestros servicios, debe tener en cuenta que su información podría recopilarse como se describe en esta Política de Privacidad. Alentamos a los padres a participar en las actividades en línea de sus hijos para garantizar que no se recopile información de un niño sin el permiso de los padres.
Cookies y seguimiento. Consulte el Apéndice C de esta Política de Privacidad.
Uso de publicidad de terceros. La mayoría de los anuncios que ve en los sitios web de IDT los muestra IDT. Además, IDT también permite a anunciantes externos mostrar anuncios mientras usted visualiza contenido en los sitios web de IDT. Estos anuncios se seleccionan en función de lo que creemos que será de mayor interés para usted.
Comunicaciones electrónicas A menos que la ley aplicable exija lo contrario, usted autoriza a IDT a enviar o proporcionar las siguientes categorías de información (“Comunicaciones”) por medios electrónicos y no en formato impreso: (a) cualquier acuerdo de cliente que tenga con IDT y cualquier enmienda, modificación o suplemento. lo; (b) sus registros de compra y uso con respecto a transacciones de servicios; (c) cualquier divulgación o aviso inicial, periódico o de otro tipo proporcionado en relación con los servicios, incluidos, entre otros, los requeridos por las leyes federales, estatales, internacionales u otras leyes aplicables de los EE. UU.; (d) cualquier comunicación de servicio al cliente, incluidas, entre otras, comunicaciones con respecto a reclamos de error o uso no autorizado de los servicios; y (e) cualquier otra comunicación relacionada con los servicios, una transacción o IDT. Los medios electrónicos pueden incluir correo electrónico, SMS/MMS, aplicación a aplicación, mensajes de texto, notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones, chat en el sitio web con servicio al cliente o publicaciones en nuestras aplicaciones aplicables o en nuestro sitio web correspondiente. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos cuando reciba SMS/MMS, mensajes de texto o notificaciones automáticas en su teléfono móvil. Puede retirar su consentimiento para recibir todas las Comunicaciones electrónicamente (excepto los mensajes de aplicación a aplicación de IDT) en cualquier momento. Para retirar su consentimiento debe ponerse en contacto con nosotros. Para acceder y conservar las Comunicaciones, debe tener: (i) un navegador de Internet que admita cifrado de 128 bits, (ii) un número de teléfono móvil y la capacidad de recibir mensajes de IDT o en su nombre, y (iii) un dispositivo y datos o conexión a Internet capaz de soportar lo anterior.
Consentimiento para recibir mensajes. Sujeto a su capacidad para optar por no participar, al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta recibir mensajes de texto, llamadas telefónicas, faxes, correo postal, notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones y mensajes de aplicación a aplicación de IDT y sus afiliados con respecto a la administración de cuentas. actividades y ofertas especiales. Este consentimiento es específico para los números de teléfono que usted nos proporciona para utilizar los servicios y abrir cuentas. Cuando la ley local lo permita, usted acepta recibir llamadas telefónicas de IDT incluso si su número de teléfono figura en los registros de "no llamar". Cuando la ley local lo permita, se podrá utilizar un marcador automático y/o un mensaje artificial o pregrabado para realizar llamadas o enviarle mensajes de texto. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos cuando reciba SMS/MMS, mensajes de texto o notificaciones automáticas en su teléfono móvil. Puede negarse a dar su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto de IDT y sus afiliados que requieran su consentimiento, incluidas llamadas de telemercadeo de marcación automática, pregrabadas o de voz artificial. También puede retirar su consentimiento previamente otorgado para recibir dichas llamadas y mensajes de texto. Su capacidad para administrar y utilizar ciertas funciones de los servicios podría verse limitada si rechaza o retira su consentimiento para recibir estos mensajes. No es necesario que acepte comunicaciones promocionales para poder comprarnos bienes o servicios.
Cambios a esta política. En caso de que realicemos cambios en esta Política de privacidad, se lo informaremos publicando una política actualizada en nuestro sitio web en www.idt.net.
¿Cómo contactar?
Si es residente del EEE, el controlador de datos responsable de su información es:
IDT Retail Europe Limited c/o Sable Accounting Ltd Piso 13, One Croydon
12-16 Addiscombe Road, Croydon, CR0 0XT Correo electrónico: legal-uk@idt.net
Representante de IDT: Galina Kennard
Correo electrónico del representante de IDT: datos_info@idt.net
Si vive en otro lugar, dirija sus preguntas sobre esta Política de Privacidad a: IDT Corporation
520 Broad Street
Newark, Nueva Jersey 07102 EE. UU.
E-mail: ccpa@idt.net
Apéndice A: Información adicional para consumidores de California
La información personal incluye información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. La información personal no incluye información disponible públicamente, incluida la información puesta legalmente a disposición del público en general por el consumidor o de medios ampliamente distribuidos, ni información agregada o no identificada del consumidor. IDT recopila y utiliza las siguientes categorías de información personal sobre los residentes de California:
IDT recopila información personal confidencial limitada y limita el uso de esa información a aquellos usos que son necesarios para que podamos realizar los servicios y proporcionar los bienes que los consumidores han solicitado y para otros usos autorizados por las leyes y regulaciones de privacidad aplicables de California. IDT recopila la siguiente información personal confidencial:
Como residente de California, tiene ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y (a partir del 1 de enero de 2023) la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, la "CCPA").
Para ejercer sus derechos a conocer y acceder a su información personal recopilada, vendida, compartida o divulgada por IDT, o para ejercer su derecho a eliminar su información personal o corregir información personal inexacta, visite https://www.idt.net /ccpa-request y complete el formulario. Para ejercer su derecho a optar por no vender o compartir su información personal, o para ejercer su derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal confidencial, visite https://www.idt.net/ccpa-do- no vender y completar el formulario. También procesaremos cualquier señal de exclusión voluntaria de venta/preferencia de intercambio que cumpla con los requisitos establecidos en la CCPA y sus regulaciones. Además, puede ejercer sus derechos llamando al siguiente número gratuito: 888-412-0477. Su agente autorizado puede realizar estas solicitudes en su nombre utilizando los mismos enlaces y métodos.
Para cumplir con la solicitud de un consumidor, IDT debe verificar razonablemente al solicitante. Se realiza un registro de cada solicitud tan pronto como es recibida por nuestro equipo de protección de datos. IDT utilizará todas las medidas razonables para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud. Utilizaremos los datos solicitados para asegurarnos de que podamos verificar la identidad del solicitante y, cuando no podamos hacerlo, podremos comunicarnos con usted para obtener más información o pedirle que proporcione pruebas de su identidad antes de responder a su solicitud. Esto es para proteger sus datos y derechos. Si un tercero, familiar o representante solicita los datos en su nombre, verificaremos su autoridad para actuar en su nombre y podremos comunicarnos con usted y con ellos para confirmar su identidad y obtener su autorización antes de responder a la solicitud.
IDT intentará confirmar la recepción de cada solicitud comunicándose con el solicitante ya sea al correo electrónico o al número de teléfono enviado, a través de la cuenta del consumidor o por otros medios electrónicos. IDT intentará verificar cada solicitud y, si puede verificar una solicitud, proporcionará una respuesta (si es necesario y aplicable) dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la solicitud, período de tiempo que IDT puede extender por 45 días adicionales. Si es necesario un retraso, IDT se comunicará con el solicitante dentro del período original de 45 días y le informará los motivos del retraso. IDT podrá cobrar una tarifa o negarse a actuar ante cualquier solicitud que sea manifiestamente infundada o excesiva. Todas las respuestas de IDT deberán ser por escrito y cubrir el período de 12 meses anterior, a menos que el consumidor solicite información más allá del período de 12 meses (solo se aplica a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022). Cuando sea posible, la respuesta se enviará a través de la cuenta del consumidor. En caso contrario, la respuesta se enviará por correo postal o electrónicamente. IDT no está obligado a brindar una respuesta a un consumidor más de dos veces en un período de 12 meses. La CCPA contiene ciertas exenciones y excepciones al ejercicio de algunos de estos derechos. Si una o más de esas exenciones o excepciones se aplican a su solicitud, es posible que no podamos actuar según su solicitud. Cuando sea posible, le informaremos de los motivos por los que no actuamos según su solicitud.
Consulte la Sección 9 de la Política de Privacidad anterior.
Para obtener más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones según la CCPA, envíe un correo electrónico a ccpa@idt.net. Para los residentes de California con una discapacidad, envíe un correo electrónico a ccpa@idt.net para obtener información sobre cómo acceder a esta política en otro formato.
Apéndice B: Información adicional para consumidores de Virginia
Si es residente de Virginia, la siguiente sección también se aplica a usted a partir del 1 de enero de 2023.
Los datos personales incluyen cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Los datos personales no incluyen datos no identificados ni información disponible públicamente. IDT recopila y procesa las siguientes categorías de datos personales sobre los residentes de Virginia:
Los únicos datos confidenciales (como se define en la VCDPA) que IDT puede recopilar y procesar son datos de geolocalización precisos (como se define en la VCDPA) de algunas de sus aplicaciones principalmente por motivos de cumplimiento de transacciones si el usuario activa la función de ubicación de la aplicación.
Como residente de Virginia, usted tiene ciertos derechos adicionales con respecto a sus datos personales según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (la “VCDPA”):
Apéndice C: Cookies y aviso de seguimiento
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil para facilitar y mejorar su interacción con ese servicio. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y tecnologías equivalentes, como gifs transparentes, balizas web, etiquetas de píxeles, Javascript, huellas digitales del dispositivo y cookies de terceros en nuestros sitios web y, cuando corresponda, en nuestros correos electrónicos promocionales.
También nos ayudan a rastrear a los usuarios, realizar investigaciones, permitirle volver a hacer clic en páginas de registro anteriores que haya visto y mejorar nuestro contenido y servicios. Por ejemplo, podemos utilizar balizas web en nuestros sitios web para acceder y configurar cookies y ayudarnos a comprender mejor cómo se mueven los usuarios a través de nuestros sitios web. La información proporcionada por la baliza web incluye la dirección IP de la computadora, el tipo de navegador que se utiliza y la hora en que se vio la baliza web. También podemos utilizar balizas web en correos electrónicos para saber cuándo se han abierto dichas comunicaciones y para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usuarios individuales. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y es posible que algunos servicios y funcionalidades no funcionen. No podrá optar por no recibir cookies u otras tecnologías que sean "estrictamente necesarias" para los servicios. Cuando no haya configurado sus permisos, también podremos informarle por separado sobre nuestro uso de cookies en el sitio. No respetamos ninguna señal de “no seguimiento” del navegador web ni otros mecanismos que le brinden la posibilidad de elegir con respecto a la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en otros sitios web o servicios en línea.
Obtenga más información sobre cuándo y cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento:
