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Descubra cómo nuestros productos pueden revolucionar la forma en que se comunica y colabora.

Voz

Explore nuestras soluciones de voz avanzadas diseñadas para optimizar sus flujos de trabajo de comunicación.

Diversa gama de soluciones de números DID diseñadas para mejorar sus capacidades de comunicación.

Experimente una eficiencia de comunicación incomparable con nuestras avanzadas soluciones SIP Trunking.

Tecnología de vanguardia para detectar y neutralizar proactivamente las señales de spam en sus números DID.

Agentes de voz con IA que gestionan llamadas, capturan clientes potenciales y brindan soporte al cliente de forma automática, en cualquier momento.
Mensajes

Dondequiera que esté su audiencia, nuestra plataforma garantiza una mensajería fluida en diversos canales.

Cree viajes de clientes fomentando conversaciones interactivas, todo dentro del marco de su aplicación. 

Conecta con tu audiencia de una manera simple y efectiva a través de nuestra plataforma de SMS de última generación. 

BYOC

Aproveche el poder de IDT como su operador elegido mientras aprovecha las características y servicios avanzados de su plataforma.

Más información

Integre Twilio con nuestra robusta plataforma de enrutamiento de operadores para lograr un sistema de terminación de voz sin igual.

Experimente servicios de comunicación confiables y de alta calidad mientras aprovecha las capacidades avanzadas de Genesys. 

Integre IDT con la fuerza colaborativa de MS Teams, desbloqueando una comunicación eficiente y rica en funciones. 

Experimente el poder de nuestra red de operadores perfectamente conectada a Plivo a través de nuestra solución BYOC de vanguardia. 

Herramientas

Experimente el poder de nuestras herramientas de voz en línea, diseñadas para simplificar la gestión de la comunicación. 

Más información

Garantice la autenticidad y la integridad de las llamadas salientes con nuestra herramienta de comprobación de verificación STIR/SHAKEN. 

Herramienta fácil de usar para verificar la reputación de su número comercial, asegurando que siga siendo confiable. 

Compare y obtenga información sobre los gastos de llamadas salientes, optimice el presupuesto y tome decisiones informadas. 

Calcule y compare fácilmente los costos asociados con diferentes proveedores de números DID. 

Compare las tarifas de VoIP entrantes entre los principales proveedores de CPaaS y optimice sus costos de llamadas entrantes. 

Genera plantillas de SMS personalizadas. 

Soluciones

Conjunto de ofertas integrales e innovadoras diseñadas para abordar sus desafíos comerciales únicos.

Más información
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PRODUCTOS

Obtenga los números DID que su empresa necesita a nivel mundial

Le damos a su negocio una presencia local con números DID nacionales, gratuitos y locales utilizando el portal de autoservicio IDT.

Obtener números DID
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✓ $ 25 de crédito de bonificación gratis

✓ No se requiere tarjeta de crédito

✓ Cancelar en cualquier momento

Números virtuales

Espere más de su teléfono empresarial

Números de teléfono disponibles
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Países que apoyan
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Tipos de números DID que puedes obtener en IDT Express

Números nacionales

Recibe llamadas de voz a nivel nacional a un costo estándar. Le permite manejar llamadas de otros países y construir una presencia internacional para su negocio.

Números gratuitos

Mejore el recuerdo de su marca con un número de teléfono memorable. Nuestros números gratuitos son confiables, portátiles y escalables, todo a un precio muy bajo.

Números locales

Números habilitados para voz y SMS para localizar su negocio. Puede obtener un número de teléfono local de su compañía telefónica local. Configurarlo no lleva mucho tiempo.
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Cómo funciona

Nuestro proceso de compra de DID es simple y puede poner en funcionamiento su cuenta en minutos.
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Cree una cuenta de prueba en nuestro portal de autoservicio.

Obtener números de teléfono

IDT Express ofrece marcación interna directa (DID) en más de 70 países. Le damos acceso a todo a precios líderes en el mercado.

¡Prepárate para hacer llamadas!

¡Eso es todo! Una vez que se complete la activación, estará listo para recibir llamadas a su nuevo número de IDT Express.

Nuestros números de alta calidad satisfacen cualquiera de sus requisitos específicos.

Call Centers

Optimice el manejo de llamadas, mejore la experiencia del cliente y administre las operaciones de manera eficiente.
✓ Campañas entrantes
✓ Campañas salientes
✓ Presencia local

UCaaS/CCaaS

Permitiendo conectividad externa, integración multicanal y escalabilidad.
✓ Identidad virtual
✓ Flujos entrantes

Operadores de PBX

Facilitar la comunicación externa, el enrutamiento de llamadas y la generación de informes.
✓ Presencia virtual en cualquier estado/país
✓ Números gratuitos
✓ Líneas remotas

Mayoristas

Ofrezca acceso localizado, enrutamiento de llamadas eficiente y servicios de valor agregado a sus clientes
✓ Cobertura ampliada
✓ Mejor precio

¿Por qué elegir IDT Express para sus DID?

enfoque individual

Nuestros números vienen con una gama completa de servicios que incluyen identificador de llamadas, soporte entrante y saliente, portabilidad y opciones de capacidad flexible.

Red global y de alta calidad

Brindamos servicios de alta calidad a precios competitivos a empresas de todos los tamaños en todo el mundo.

Portabilidad

Admitimos la portabilidad numérica internacional en la mayoría de los países. Nuestro equipo de administradores de cuentas está aquí para ayudarle en el camino.

Global

IDT se encuentra entre los socios de telecomunicaciones globales más confiables del mundo y es líder en la industria de la conectividad de voz.

Soporte

Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana y red privada totalmente redundante. Gestión de cuentas dedicada y más de 10 años de experiencia líder en la industria.

Fiabilidad

DID proporcionados por operadores autorizados. Admitimos llamadas simultáneas ilimitadas.

¿Qué es un número DID?

Un número DID (número de marcación directa entrante) es un número de teléfono virtual que permite a las empresas recibir llamadas entrantes sin depender de una línea telefónica física ni de una ubicación. En lugar de conectarse a un teléfono específico, un número DID enruta las llamadas a través de redes IP a cualquier destino predefinido, como un teléfono VoIP, una troncal SIP, un sistema PBX, un dispositivo móvil o un centro de contacto en la nube. Esto hace que los números DID sean ideales para empresas que necesitan flexibilidad, escalabilidad y presencia local en múltiples regiones.

Los números DID permiten a las empresas establecer presencia de llamadas locales, nacionales, gratuitas o internacionales sin tener que establecer oficinas en cada ubicación.

¿Cómo funciona un número DID?

Cuando alguien llama a un número DID, la llamada es recibida por la red del proveedor y reenviada instantáneamente al destino establecido por la empresa, como un centro de llamadas, un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) o un equipo remoto. Al ser un número virtual, el enrutamiento de llamadas se puede modificar, escalar u optimizar fácilmente sin necesidad de infraestructura física, lo que garantiza una gestión fiable y eficiente de las llamadas entrantes.

Consulta la disponibilidad de números DID en tu región

Descargue la lista de cobertura completa

Esto es lo que nuestro los clientes piensan

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"Antes de probar IDT Express era un desafío encontrar un operador con un enrutamiento seguro. Nuestros clientes experimentaban problemas de calidad y estabilidad en las llamadas. Pero gracias a la ruta Platinum que ofrece IDT Express esos problemas son cosas del pasado. El nivel de calidad que IDT Express ofrece ha superado nuestras expectativas."

Ioannis Vamvakaris CEO/Co-Fundador, VoiceLand
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“Comenzamos con IDT hace unos años y nuestra relación ha ido creciendo constantemente desde entonces. Utilizamos principalmente sus rutas Platinum y Gold y la calidad siempre ha cumplido con nuestras expectativas. ¡Nuestro administrador de cuentas también ha sido muy proactivo y servicial en todo momento!”

Florín Mirón Director ejecutivo/presidente, Sigue llamando
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“Solo podemos expresar nuestra máxima satisfacción por la asociación que tenemos con IDT. A lo largo de nuestra colaboración, han demostrado constantemente cualidades que los convierten en un socio confiable y confiable, que brinda servicios de alta calidad”.

Gregor Kastelic Director ejecutivo de Mobik Telekomunikacije
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Preguntas Frecuentes

¿Necesita más ayuda?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Siéntete libre de contactarnos.

¿Qué son los números DID (virtuales)?

Los números DID (marcación directa entrante), también llamados números virtuales, son números de teléfono que no están vinculados a una línea física. En lugar de conectarse a una línea telefónica dedicada, un número DID reenvía las llamadas entrantes a un teléfono, línea VoIP o PBX de su elección. Esto permite a las empresas tener presencia local o gratuita en varias ciudades o países sin necesidad de mantener oficinas físicas ni infraestructura en cada ubicación.

¿Qué tipos de números DID ofrece IDT Express?

IDT Express ofrece números locales (ciudad), nacionales y gratuitos en una amplia selección de países. Estos números permiten a las empresas gestionar campañas entrantes, tener presencia local y expandir sus operaciones a nivel global sin restricciones geográficas.

¿Por qué una empresa debería utilizar números DID?

El uso de números DID permite a las empresas mostrarse locales ante clientes de diferentes regiones, lo que mejora la confianza y la accesibilidad. Los centros de llamadas, los proveedores de PBX en la nube/UCaaS/CPaaS y las empresas que operan a nivel mundial se benefician de una gestión flexible de las llamadas entrantes, una mejor experiencia del cliente y una gestión eficiente de las comunicaciones. Las empresas pueden enrutar llamadas a cualquier destino, supervisar el rendimiento y adaptarse a los cambios en el volumen de llamadas en tiempo real.

¿Cómo puedo empezar a utilizar los números DID de IDT Express?

Las empresas pueden comenzar enviando los datos de su empresa a través del formulario de registro. Los nuevos clientes suelen recibir un crédito de prueba para probar el servicio. Un gestor de cuentas le guiará en la asignación de números, la selección de códigos de área o países y la configuración del enrutamiento según sus necesidades. Esto le garantiza que podrá probar rápidamente los números e integrarlos con su infraestructura actual.

¿Puedo administrar los números DID yo mismo (aprovisionamiento, portabilidad y configuración)?

Sí. IDT Express ofrece un portal de autoservicio donde puede explorar los números disponibles, generar nuevos DID y administrar las configuraciones de los números. Los usuarios avanzados también pueden aprovechar las API para el aprovisionamiento automatizado o la gestión masiva. La portabilidad se admite cuando la normativa local lo permite, lo que permite a los clientes incorporar o retirar números de la plataforma cuando esté permitido.

¿Qué requisitos de cumplimiento y KYC están involucrados?

Para cumplir con las normativas locales e internacionales, IDT Express exige a sus clientes que completen la verificación "Conozca a su cliente" (KYC) antes de asignar números. Esto suele implicar la presentación de documentos de registro de la empresa, comprobante de domicilio e información de contacto autorizada. El cumplimiento garantiza que los números se utilicen legalmente, previene el fraude y se ajusta a las normativas de telecomunicaciones de cada país donde se asignan. Algunos países pueden tener requisitos adicionales para números gratuitos, móviles o de tarifa especial, sobre los cuales IDT Express le guiará durante el proceso de incorporación.

¿Cuáles son los términos de facturación y servicio para los números DID?

Los números DID incluyen cargos de configuración, cuotas mensuales recurrentes y, si corresponde, cargos por uso para llamadas desviadas. La duración mínima del servicio es de un mes, con renovación automática mensual hasta su cancelación. Las cuotas se cobran por adelantado y se aplican cargos prorrateados para cancelaciones a mitad de mes. Los clientes pueden gestionar su uso y optimizar sus costos a través del portal de autoservicio.

¿Qué tipos de empresas o casos de uso son adecuados para los números DID de IDT Express?

Los números DID de IDT Express son ideales para centros de llamadas, proveedores de PBX/UCaaS/CPaaS en la nube, plataformas SaaS que requieren presencia telefónica local, revendedores mayoristas de VoIP/DID y cualquier empresa que desee una presencia global sin oficinas físicas. Estos números permiten a las empresas centralizar la gestión de llamadas manteniendo la accesibilidad local, mejorando así la eficiencia operativa y la interacción con el cliente.

¿Qué soporte e infraestructura respaldan los números DID de IDT Express?

Los números DID se proporcionan a través de operadores con licencia, lo que garantiza el cumplimiento normativo y la fiabilidad. IDT Express ofrece una red global totalmente redundante y soporte al cliente 24/7, que incluye gestión de cuentas y asistencia técnica. Esta infraestructura garantiza escalabilidad, alta disponibilidad y una gestión fluida de grandes volúmenes de llamadas en múltiples ubicaciones.

¿Existen limitaciones o restricciones en el uso de números DID?

Los números DID se asignan para su uso durante la vigencia del servicio y están sujetos a disponibilidad. Se aplican ciertas restricciones regulatorias según el país, como limitaciones de portabilidad o restricciones de reenvío o uso. El cumplimiento de los requisitos de KYC es obligatorio y los números deben usarse de acuerdo con las leyes de telecomunicaciones de cada jurisdicción.