لقد كانت الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت واحدة من أسرع المناطق نمواً في الاتصالات الصوتية لبعض الوقت. مع تحول مزودي الخدمات الرئيسيين الآن شبكاتهم إلى بروتوكول VoIP من معايير PSTN الأقدم ، لا يظهر هذا النمو أي علامات على التباطؤ بعد.
بالطبع ، أصبحت تقنية VoIP موجودة منذ منتصف التسعينيات ، ولكنها استغرقت توسعًا سريعًا في شبكة الألياف البصرية السريعة في القرن الحادي والعشرين لجعلها اقتراحًا قابلاً للتطبيق للاستخدام اليومي. استخدمت أنظمة VoIP المبكرة بروتوكولات خاصة ، ولكن مع انتشار شعبية التقنية ، شهدنا نمو معايير مشتركة للسماح بتبادل المعلومات بين الشبكات.
ربما من المستغرب أنه لا يوجد بروتوكول VoIP موحد واحد يستخدم في جميع الأنظمة. بدلاً من ذلك ، هناك العديد من المعايير التي تم نشرها لمجموعة متنوعة من الأسباب. تستخدم الشركات والمؤسسات الأخرى البروتوكولات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم ، لذلك إذا كنت تنوي الانتقال إلى VoIP ، فمن المهم أن تفهم شيئًا ما حول هذه البروتوكولات وماذا تفعل وكيف تعمل.
البروتوكولات المستخدمة من قبل مزودي خدمة VoIP للأعمال
قبل أن ننظر إلى البروتوكولات نفسها ، نحتاج أن نفهم قليلاً عن الهيئات التي تضع المعايير في هذا المجال. اللاعبان الرئيسيان هما فريق هندسة الإنترنت (IETF) والاتحاد الدولي للاتصالات (ITU).
IETF هو هيئة فنية مكونة من المهندسين الذين يحددون العديد من المعايير المستخدمة على الإنترنت - وليس فقط في VoIP - والتي تتطلع إلى نشر فهم أكبر لأهميتها وكيفية عملها.
الاتحاد هو أكثر من هيئة سياسية. إنها جزء من الأمم المتحدة وتسعى للتنسيق مع الحكومات والمؤسسات الخاصة لوضع ومواءمة الشبكات والمعايير والخدمات في جميع أنحاء العالم. كانت مسؤولة عن تشجيع الحكومات والكتل التجارية لخفض رسوم التجوال عبر الهاتف المحمول ، على سبيل المثال.
الآن نحن نعرف بعض الشيء عن المنظمات التي تقف وراءها ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على البروتوكولات نفسها:
* H.248 - هذه توصية نابعة من الاتحاد الدولي للاتصالات وتم تطويرها بالاشتراك مع IETF ، وهي تحدد بروتوكولات التحكم في البوابة. يطلق عليه أيضًا اسم "Megaco" - سنصل إليه قريبًا. بشكل أساسي ، يضمن معايير مشتركة لتطبيقات الوسائط المتعددة بحيث يمكنها العمل عبر الشبكات. تم إنشاؤه لأول مرة في عام 2000 ، وتم تحديثه بانتظام ، وكان أحدث إصدار تم إنشاؤه في عام 2013 هو H.248.1: بروتوكول التحكم في البوابة: الإصدار 3.
* H.323 - توصية أخرى من الاتحاد الدولي للاتصالات ، تحدد هذه التوصية أنظمة الاتصالات القائمة على الرزم وتضع معمارية موزعة لتطبيقات الوسائط المتعددة ، مما يسمح لها بالعمل عبر شبكات VoIP لأنشطة مثل مؤتمرات الفيديو.
* Megaco - على النحو المشار إليه أعلاه ، يُعرف هذا أيضًا باسم H.248 و - بشكل أقل لفتًا للانتباه - مثل IETF RFC 2885. إنه تطبيق MGCP (انظر أدناه) ويحدد بنية مركزية لتطبيقات الوسائط المتعددة لضمان قدرتها على العمل معًا بسلاسة. يسمح لأنظمة PSTN وشبكات الحزم بالعمل معًا.
* MGCP - يشير هذا إلى بروتوكول التحكم في بوابة الوسائط ، المعروف أيضًا باسم IETF RFC 2705. وهو أيضًا يحدد تعريفات لبنية مركزية للوسائط المتعددة.
* RTP - هذا هو بروتوكول النقل في الوقت الحقيقي ، كما هو محدد في IETF RFC 1889. وهو أحد أهم بروتوكولات VoIP حيث أنه آلية النقل التي تحمل اتصالات VoIP ، سواء كانت صوتية أو وسائط مختلطة. وبالتالي ، فإن RTP هو أساس جميع أنظمة اتصالات VoIP.
* SIP - يقف لبروتوكول بدء الجلسة ، وهذا عنصر رئيسي آخر يدعم العديد من بيئات VoIP. تم تعريفه بواسطة IETF RFC 2543 ، وهو نظام إشارات يُستخدم لبدء جلسات الاتصال في الوقت الفعلي وصيانتها وتعديلها وإنهائها. يمكن استخدامه للرسائل الصوتية والفيديو والرسائل النصية وأنواع الاتصال الأخرى.
هندسة الشبكات
واحدة من الاهتزازات الكبيرة في الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) هي أنه رغم الحاجة إلى بروتوكولات للعمل معًا ، فإن بنية الشبكة الأساسية أقل أهمية. في حين أن أنظمة الاتصالات المبكرة كانت لها بنية مركزية للغاية ، حيث تم تنفيذ جميع العمليات في البورصة ، فإن شبكات الرزم الحديثة تعني أن هذا يمكن أن يحدث في أي مكان.
وبالتالي ، يمكن أن يعمل بروتوكول VoIP عبر شبكة مركزية أو شبكة موزعة. ومع ذلك ، فإن نوع الشبكة يؤثر في استخدامات البروتوكول ، ولهذا السبب من المرجح أن تستمر معايير متعددة في المستقبل المنظور.
معظم الشبكات ليست حصرية لـ VoIP وتحمل حركة مرور البيانات أيضًا. قد يؤدي هذا إلى تضارب الطلبات ، لذلك يجب التخطيط بعناية للتخطيط وإدارة الشبكة. ستحتاج شبكة VoIP النموذجية إلى عدد من العناصر بما في ذلك ؛ بوابات الإشارة ، بوابات الوسائط ، المفاتيح ، نظام إدارة الشبكة ونظام الفوترة.
كل هذه الأشياء تحتاج إلى التواصل مع بعضها البعض ومن المهم عدم وجود اختناقات تعوق التشغيل السلس. يقوم مزودو الخدمة مثل IDT بتحليل ومراقبة أداء شبكاتهم لضمان استمرارهم في تقديم خدمة عالية الجودة.
