أسئلة متكررة

الأسئلة المتكررة

تقدم IDT Express عروض DID قادرة على الرسائل القصيرة للعديد من البلدان ، لكننا لا نقدم خدمة الرسائل القصيرة نفسها. سوف تحتاج إلى مصدر آخر لنقل وفواتير جزء الرسائل القصيرة. لدينا العديد من العملاء الذين يقومون بذلك وسنكون سعداء لتقديم بعض التوجيهات.

نحن نقدم بعضًا من أكثر الأسعار تنافسية على DIDs في السوق. يرجى إعلامنا بالبلد / المدن التي تهمك أكثر مع بعض توقعات الحجم وسنعمل على الحصول على بعض الأسعار.

لدينا تغطية في أكثر من 70 دولة ونقدم العديد من الأنواع المختلفة من الأرقام (محلية ، وطنية ، مجانية). لمشاهدة تغطيتنا الكاملة الرجاء الضغط هنا.

نعم ، لدينا تغطية واسعة مع Toll Free في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. يمكننا أيضًا تأمين الرقم المجاني من بلدان إضافية بناءً على طلب خاص

نعم ، نحن نقدم واجهات برمجة تطبيقات DID. يمكن الوصول إليه من خلال بوابة الويب الخاصة بنا.

يرجى الاتصال بمدير حساب IDT Express الخاص بك لتمكين DID APIs على حسابك.

نعم ، نحن نقدم حسابات اختبارية لهذا الغرض. مدير حسابك الذي يمكنه إعداد هذا لك ويمكنه أيضًا تمكين واجهات برمجة تطبيقات DID القوية الخاصة بنا إذا كان لديك حساب بالفعل.

نعم ، توفر IDT خدمة نقل مجانية عند توفرها. فقط أخبرنا ما هي البلدان التي تهتم بتحويل الأرقام منها.

نعم ، يمكنك نقل أي رقم في أي وقت تشتريه من IDT Express. يرجى ملاحظة: يحتاج نوع الرقم إلى السماح بالنقل.

نعم ، لدينا تغطية كاملة في جميع أنحاء العالم ولدينا مستويات جودة مختلفة متاحة لتناسب احتياجاتك.

نعم ، بالنسبة للصوت ، لدينا ثلاثة مستويات خدمة قياسية

  • Platinum - المسارات المعتمدة من CLI وإنهاء المستوى 1
  • الذهب - طرق عالية الأداء للبيع بالتجزئة
  • IDT Instant - فرص السوق الفورية

بالنسبة إلى DIDs ، لدينا مستوى جودة واحد فقط.

لاختيار قسم الصوت الذي ترغب في استخدامه ، ستحتاج إلى جعل رمز التبديل الخاص بك يدخل بادئة قبل كل مكالمة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يمكنك أيضًا اختيار قسم افتراضي على حسابك وإرسال جميع مكالماتك إلى طريق IDT Express عبر هذا القسم.

نعم ، مع منتجنا البلاتيني ، نوفر CLI لكل مكان تقريبًا. نقوم أيضًا بإجراء اختبارات يومية لضمان جودة ودقة طرق CLI الخاصة بنا.

لدينا طرق مباشرة إلى كل بلد ومزود. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات والحصول على أسعار ، يرجى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك. سيكون بمقدور أحد مديري الحسابات الإقليميين مساعدتك بشكل أكبر.

لجميع مناقشات الأسعار ، نشجعك على التحدث مع مدير حساب IDT Express المخصص لك.

نحن نقدم نظام التذاكر في البوابة حيث يمكنك فتح تذاكر جديدة للمشاكل وعرض الحالة.

تقدم IDT Express الخدمات التالية: إنهاء الصوت بالجملة ، و DID (أرقام الهواتف الافتراضية) (DDI) بالجملة ، و A2P SMS.

تقدم IDT Express حسابات العملة بالدولار الأمريكي واليورو.

على الرغم من أننا لا نملك الحد الأدنى من النظام (ومع ذلك ، فنحن نطلب حدًا أدنى للدفع قدره 100 دولار لتمويل حساب مدفوع مقدمًا) ، للحصول على أكثر الأسعار تسعيرًا التي نطلبها لتوقعات الحجم. يتم تقديم خدمة الدفع المسبق على أساس الدفع الفوري.

توفر IDT Express للعملاء المحتملين نموذج إرسال عملاء محتملين على الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب. عند التسجيل ، سيحصل كل عميل على حساب تجريبي بقيمة 25 دولارًا.

مع خدمة IDT Express ، هدفنا هو تقديم حل مخصص لعملائنا. سنراجع عملك ونتوصل إلى حل مخصص. للمساعدة في تسهيل العملية ، نقدم أيضًا حسابًا مجانيًا بدون التزام بالإضافة إلى رصيد تقديري بقيمة 25 دولارًا يمكنك استخدامه لاختبار الخدمة وتجربة طرقنا. إذا لم تتمكن من التسجيل عبر الإنترنت ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى idtexpress@idt.net.

نعم ، نحن نقدم حساب اختبار مجاني بدون التزام لجميع العملاء. سيساعدك مندوب حساب IDT Express في بدء هذه العملية لك.

IDT Express هي خدمة مسبقة الدفع. نحن نقدم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، بطاقة الخصم ، ويسترن يونيون ، حوالة مصرفية وفي بعض الحالات باي بال أيضا.

سنكون سعداء بتزويدك بحساب اختبار مجاني وقوائم أسعار كاملة من الألف إلى الياء. يرجى إعلامنا بالبلدان / المواقع التي تهمك إلى جانب المجلدات الشهرية المستهدفة لكل منها.

نعم ، تحصل جميع حسابات IDT Express على مدير حسابات موجود للمساعدة. إذا كنت غير متأكد من هوية مدير حسابك أو إذا كنت بحاجة إلى معلومات الاتصال الخاصة بهم ، يمكنك عرض معلوماتهم في البوابة الخاصة بك.

مقرنا الرئيسي يقع في الولايات المتحدة. لدينا أيضًا فرق مبيعات ودعم في المملكة المتحدة وإسبانيا وهونج كونج. نحن نقدم مديري الحسابات في المكتب الأقرب إلى مواقع عملائنا لضمان أفضل تغطية والاتصالات. كما نقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملاء IDT Express.

يرجى تقديم العنوان الفعلي الكامل وعنوان IP الخاص بك. سيتواصل معك أحد مديري المبيعات الإقليميين في أقرب وقت ممكن.

لا ، نحن صوت عبر مزود خدمة IP. وهذا يعني أننا ننقل المكالمات الصوتية عبر شبكتنا. نحن لا نقدم الوصول إلى الإنترنت.

نعم ، يحصل كل حساب IDT Express على حق الوصول إلى بوابة المستخدم الخاصة به من خلال التقارير والأخبار والأسعار الحالية ووظائف إدارة التبديل (إضافة إزالة عناوين IP) وإصدار تذاكر المشاكل وغير ذلك الكثير.

ليس بعد ، ولكن بوابة الويب لدينا تستجيب بالكامل وتعمل بشكل جيد للغاية على جميع الأجهزة المحمولة.

لا تقدم IDT Express حاليًا برنامجًا لإعادة البيع. نبيع فقط مباشرة.

كل ما يتطلبه IDT Express هو معلومات شركتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والبلد) ومحول IP الخاص بك لفتح حساب.

 

لا ، لكننا نقدم إحالات كبيرة. إذا كنت ترغب في المناقشة ، فيرجى مطالبة أحد مديري المبيعات الإقليميين بالاتصال بك.

نعم. إذا كان لديك حساب IDT Express ولكنك لم تستخدمه منذ فترة ، فيمكننا إعادة فتح الحساب لك. يرجى الاتصال بمدير حسابك اليوم لتبدأ.

نعم ، إذا لم يكن هناك نشاط فوترة / نشاط مرور لمدة 90 يومًا ، فسيتم إغلاق الحساب. نحن نرسل إخطارات على طول الطريق لتنبيهك مقدما.

لا نريد أن نراك تذهب ، ولكن إذا قررت إلغاء حسابك ، فيرجى التواصل مع مدير حساب IDT Express الذي سيكون سعيدًا لمساعدتك.

 

على استعداد للبدء؟ كل دقيقة مهمة!

DID أيقونة بيضاء

استكشاف حلول الصناعة

DID أيقونة بيضاء

استكشاف حلول الصناعة

DID أيقونة بيضاء

استكشاف حلول الصناعة