إذا كنت قد قضيت أي وقت في البحث عن خيارات الاتصالات في الماضي القريب ، فمن المؤكد أنك ستصادف مفهوم توصيل SIP. ما تقوم به SIP trunking هو استبدال خط ISDN القديم الذي استخدمته لتوصيل PABX بشبكة الهاتف. بدلاً من ذلك ، يتصل بـ PSTN عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، هناك ما هو أكثر قليلاً من SIP trunking ، لذلك إليك بعض الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها.
VoIP الجملة الناقل اعتماد
المزيد من الشركات تتجه إلى نموذج الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت القائم على المتخصصين مثل IDT. هذا ، بدوره ، يعني أن الكثير منهم يعتمدون على استخدام SIP trunking. وهذا يشمل الشركات من جميع الأحجام ، وليس فقط الشركات الكبيرة ولكن الشركات الأصغر أيضًا.
جزء من سبب هذه الشعبية هو أن استخدام SIP trunking يمكن أن يحقق وفورات كبيرة. هذا جزئيًا لأن تكلفة استئجار اتصال إنترنت أقل بكثير من تكلفة خط ISDN. بالإضافة إلى ذلك ، بالطبع ، تكون تكلفة المكالمات أرخص عبر بروتوكول VoIP ، وفي بعض الحالات قد تحصل على مكالمات هاتفية محلية مجانية ، وستكون مكالمات الهاتف المحمول والأرقام الدولية أرخص بكثير.
خطة تواصل
تستغل العديد من الشركات الفرص التي توفرها من خلال التبديل إلى VoIP لتجديد إستراتيجية الاتصال الخاصة بها بالكامل. يمكن أن يساعد تثبيت اتصال SIP في تمكين استراتيجية الاتصالات الموحدة (UC). يعني ذلك أن نظام هاتفك يمكنه التحدث إلى الشبكة العامة ، لكنه يسمح لتطبيقات الهاتف المحمول وأنظمة المؤتمرات عبر الفيديو واتصالات الفيديو بالاتصال أيضًا. يساعد SIP trunking أيضًا إذا كنت تفكر في الانتقال إلى نظام PABX المستند إلى مجموعة النظراء ، والذي غالبًا ما تعتبره الشركات جزءًا من استراتيجية UC.
أنت بحاجة إلى التأكد من أن توصيل SIP الخاص بك سيكون متوافقًا مع أي نظام حالي تنوي الاحتفاظ به ، حتى لو كان ذلك على المدى القصير. ستستثمر العديد من الشركات في أنظمة PABX باهظة الثمن ولن ترغب في شطبها. من المهم أن تتحقق من مزود خدمة توصيل SIP الخاص بك أنه سيكون متوافقًا. سيقدم معظمهم فحص إمكانية التشغيل المتداخل لضمان عمل كل شيء.
إذا كان عملك يعمل عبر مواقع متعددة ، فقد يكون لديك PABXs متصلة في كل منها بدوائر ISDN. يسمح لك SIP trunging بترشيد ذلك من خلال عدد أقل من الاتصالات باهظة الثمن المطلوبة و PABX سحابة واحدة لخدمة الأعمال بالكامل. هذا لا يمكن فقط تبسيط العملية ولكن أيضا توفير وفورات كبيرة في التكاليف.
مرونة
واحدة من المزايا الرئيسية لتركيب SIP هي أنه قادر على التكيف بسهولة مع متطلبات عملك. من الأسهل التوسع أثناء التوسع وأيضًا التكيف مع المتطلبات الموسمية المختلفة. من السهل إضافة جذوع إضافية إذا احتجت إلى زيادة أحجام المكالمات. بعض الشركات لديها ذروة موسمية معينة في الطلب عندما تحتاج إلى إجراء واستقبال مكالمات إضافية. يتيح لك SIP trunking استيعاب هذا دون الحاجة إلى دفع تكاليف البنية التحتية التي لا تستخدم بكميات كافية خلال معظم العام.
هناك مزايا أيضًا إذا كنت بحاجة إلى نقل أماكن العمل مع الاحتفاظ بأرقامك الحالية. يتيح لك تغيير أرقامك الصادرة ، على سبيل المثال ، يمكن أن تبدو مكالماتك محلية لعملائك على الرغم من أنها تتم بالفعل من مركز اتصال في مكان آخر.
الأمن والمرونة
إن التحول إلى أي خدمة قائمة على الإنترنت يثير حتماً مخاوف بشأن الأمان. هذا أمر مفهوم ، ولكن كما هو الحال مع أي نظام ، يكمن مفتاح الأمان في تنفيذه الصحيح. إذا اتخذت التدابير المناسبة ، فلا ينبغي أن يكون نظام صندوق SIP المرن أقل أمانًا من نظام الهاتف التقليدي. كما أنه يمنحك المزيد من التحكم لأنه يمكنك إدارة الاتصال الخاص بك والجدران النارية وأجهزة التوجيه المرتبطة به ، مما يتيح لك الفرصة لوضع تدابير أمنية لتناسب عمليتك.
إذا كنت تعتمد اعتمادًا كبيرًا على الاتصال الصوتي ، فأنت تحتاج بالطبع إلى نظام موثوق. أيا كان نوع النظام لديك ، فهذا يعني وجود خطة قوية لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث. يمكن أن يساعد SIP بنشاط في التخطيط للكوارث لأنه يسهل تحويل الموارد إلى موقع آخر في حالة حدوث مشكلة. علاوة على ذلك ، يمكنك القيام بذلك دون أي مخاوف بشأن الموقع الجغرافي ودون تكبد تكاليف تحويل المكالمات. قد تعني أنظمة الهاتف التقليدية انتظارًا لمدة 24 ساعة أو أكثر قبل بدء تشغيل إعادة توجيه الاتصال ، حيث يمكن أن يكون SIP سريعًا تقريبًا.
الإتصال
SIP trunking هو كل شيء عن تمكين الاتصال. إنه يوفر للشركات مرونة هائلة بالإضافة إلى وفورات كبيرة محتملة. لتحقيق أقصى استفادة من هذا ، تحتاج إلى فهم متطلبات الاتصالات عملك. هذا يعني تحليل أحجام المكالمات والعمل مع مزود الخدمة الخاص بك للتأكد من توفر النطاق الترددي اللازم للتعامل معه. سواء أكان ذلك من أجل الصوت أو كجزء من استراتيجية UC ، فإن SIP trunking له العديد من الفوائد الإيجابية.
