يربط خط الجذع في شبكة هاتفية مبدلة عامة البنية التحتية لأحد شركات الاتصالات ببنية أخرى. مكّن إنشاء هذه الاتصالات شبكات الهاتف من الانتشار في جميع أنحاء العالم ، وربط أي شخصين بهاتف. لا تحتاج الأطراف المتصلة إلى التسجيل من خلال تبادل مركزي واحد مرهق من أجل تحقيق إنهاء صوتي ناجح (مكالمة متصلة).
قدمت PSTN أيضًا الوسائل اللازمة لتسجيل الأرقام التي تم الاتصال بها وأوقات الاتصال والمدد الزمنية حتى يمكن تسوية الحسابات بين المستخدمين وشركات الاتصالات المختلفة.
الكابلات المسبار أو SIP (بروتوكول بدء الجلسة) هو بروتوكول يتيح تقديم نفس الخدمات باستخدام اتصال بالإنترنت. ربما من المفاجئ أن يكون لديه الكثير من القواسم المشتركة مع بروتوكول نقل النص التشعبي (HTTP) الذي ينقل صفحات الويب، وبروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي ينقل رسائل البريد الإلكتروني. وهو مصمم أيضًا للعمل بسلاسة مع بروتوكولات الاتصالات الأخرى مثل UDP وTCP وSCTP.
من خلال نسخ جميع الخطوط والمفاتيح المادية لنظام الهاتف السلكي الثابت في السحابة ، فإن SIP قادر على توفير جميع الخدمات نفسها (بما في ذلك إرسال الفاكس وإرسال المكالمات وقائمة انتظار الرسائل والرسائل النصية) ولكن مع مزايا عديدة وقدرات إضافية.
SIP الكابلات ، وإنهاء الصوت و VoIP
انتقال الصوت عبر بوتوكول الانترنيت ليس مصطلحًا محددًا كما قد تعتقد. في الأساس، أي اتصال قادر على نقل الصوت عبر الإنترنت يمكن أن يسمى VoIP، مهما كان تحقيقه. تشبه معظم خدمات VoIP الهواتف ذات الطراز القديم. إنهم يستخدمون بشكل محدود نظام SIP، القادر على القيام بما هو أكثر بكثير من مجرد تكرار شبكات الهاتف السلكية.
المرونة
تم تصميم SIP لتمكين تدفق الوسائط المتعددة والفيديو ومكالمات الفيديو والمؤتمرات الافتراضية ونقل الملفات ومعلومات التواجد وحتى الألعاب عبر الإنترنت - كل ذلك من خلال نفس القناة.
نتيجة واحدة هي أن الاتصالات أصبحت أكثر موثوقية وتنوعا. يمكن تسليم الرسائل النصية عبر الصوت ، ويمكن تسليم البريد الصوتي في رسالة بريد إلكتروني ، ويمكن إجراء محادثات الفيديو على الهواتف المحمولة ، ويمكنك بسهولة الانضمام إلى مؤتمر فريق بغض النظر عن مكان وجودك في العالم. يمكن دمج استراتيجيات التواصل المختلفة هذه في حزمة تطبيق واحدة. بدوره ، يمكن دمج ذلك في أنظمة CRM ومجموعات تطبيقات المؤسسات.
مع تحسين الاتصالات ، قد تقل الحاجة إلى الاجتماعات وجهًا لوجه - مما يوفر وقت سفر كبار الموظفين وفواتير الفنادق.
التنقل
في حين أن هواتف VoIP تقوم بتعبئة الخنازير على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التوجيه ذات النطاق العريض ، فإن هواتف SIP تحتاج فقط إلى مودم يمكن الوصول إليه. هذا يجعل SIP أكثر ملاءمة للأجهزة المحمولة بالكامل.
تعمل منصة الكابلات SIP بالفعل على إحداث ثورة في أنماط العمل. يمكن لموظفيك العمل معًا من مكاتب بعيدة أو من المنزل. وهذا أمر يحرر الآباء بشكل خاص ، مما يسمح لهم بالبقاء جزءًا مهمًا من القوة العاملة أثناء رعاية الأطفال.
المرشحون للوظائف مهتمون بشكل متزايد بخيارات العمل عن بعد. وبالتالي ، فإن حلول الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تدفع ميزة إضافية في جذب / الاحتفاظ بالموظفين المهرة القيمة.
قابلية التوسع والاقتصاد
يتطلب SIP ببساطة أن يكون جهاز كل مستخدم مزودًا ببرنامج متوافق مع SIP ، بينما يعتمد VoIP بشكل كبير على اتصالات الشبكة والتصفية وتخصيصات القنوات التي يتم التعامل معها مركزيًا. إلى حد ما ، لا يزال VoIP يحتوي على بعض القيود المتأصلة في PSTN - يجب أن يكون لديك قنوات كافية لتجنب الاختناقات في أوقات الذروة ، على الرغم من أنك لن تستخدمها في معظم الأوقات.
على الرغم من أن جذوع SIP الظاهرية بشكل سطحي لـ PSTN (على سبيل المثال كل صندوق به 24 سطرًا) ، فإن الاختناقات ليست هي نفس المشكلة بالنسبة لـ SIP. أنت تدفع فقط مقابل خطوط الجذع التي تستخدمها ، لذلك عندما يزيد الطلب ، فإنك تستخدم أكثر ، ولكن عندما يتراجع ، تدفع أقل.
تتراوح وفورات التكاليف عبر خطوط الهاتف التقليدية عادة بين 10٪ و 60٪ لمعظم المؤسسات. المستخدمين أثقل حفظ أكثر.
مركزية
قد لا تحتاج شركتك إلى الاستثمار في أرقام 0800 وطنية. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعداد أرقام محلية في أكثر المواقع الجغرافية ازدحامًا ، لكن لا يزال بإمكانك توجيه جميع مكالماتك إلى المواقع المركزية دون استثمار رأس المال نظرًا لعدم وجود أجهزة إضافية.
الموثوقية
يمكن تهيئة SIP truning مسبقًا لتحديد كيفية التعامل مع الاحتمالات الطارئة مثل انقطاع التيار الكهربائي أو الاتصالات. سيتم بعد ذلك إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا إلى الهواتف المحمولة أو المكاتب البديلة ، ولا يحتاج عملاؤك إلى معرفة أن لديك مشكلة.
أمن
مع الزيادة في تشريعات الجرائم الإلكترونية والمعلومات ، لدى البعض مخاوف بشأن أمن اتصالات الإنترنت. في الواقع ، يوفر SIP حماية أفضل من PSTN. النقر على خط هاتف عادي هو ، حرفيًا ، لعب الأطفال. يمكن للأجهزة البسيطة في أي وقت على طول كابلات الهاتف تحويل أو تسجيل كل ما يمر عبرها. في وقت واحد ، يمكنك تجاوز المشغلين عبر صفير الهاتف!
في المقابل ، SIP محمي بشكل روتيني بجدران الحماية للشبكة ، وتصفية IP ، والتشفير ، وحظر الأرقام ، والوصول إلى تسجيل الدخول ، وتنبيهات أمان الشبكة ، وإضافات أمان PBX ، ومراقبة الخط ، والتسجيل التفصيلي ، ومجموعة متنوعة من قيود المكالمات المفصلة.
لما لا اتصل بالخبراء في IDT اليوم لمزيد من المعلومات حول استغلال SIP.
