بورصة نيويورك: IDT
المنتجات

اكتشف كيف يمكن لمنتجاتنا أن تحدث ثورة في طريقة تواصلك وتعاونك.

صوت

استكشف حلولنا الصوتية المتقدمة المصممة لتحسين سير عمل الاتصال لديك.

مجموعة متنوعة من حلول أرقام DID المصممة لتعزيز قدرات الاتصال الخاصة بك.

استمتع بكفاءة اتصالات لا مثيل لها مع حلول SIP Trunking المتقدمة لدينا.

تقنية متطورة للكشف بشكل استباقي عن إشارات البريد العشوائي وتحييدها على أرقام DID الخاصة بك.

وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي الذين يتعاملون مع المكالمات ويلتقطون العملاء المحتملين ويوفرون دعم العملاء تلقائيًا في أي وقت.
المراسلة

أينما كان جمهورك، تضمن منصتنا إرسال رسائل سلسة عبر قنوات متنوعة.

قم ببناء رحلات العملاء من خلال تعزيز المحادثات التفاعلية ، كل ذلك في إطار تطبيقك. 

تواصل مع جمهورك بطريقة بسيطة وفعالة من خلال منصة الرسائل القصيرة المتطورة الخاصة بنا. 

BYOC

استغل قوة IDT كشركة الاتصالات التي اخترتها مع الاستفادة من الميزات والخدمات المتقدمة لمنصتك.

ادمج Twilio مع منصة توجيه الناقل القوية الخاصة بنا لتحقيق نظام إنهاء صوت لا مثيل له.

جرب خدمات اتصالات موثوقة وعالية الجودة مع الاستفادة من القدرات المتقدمة لشركة Genesys. 

دمج IDT مع القوة التعاونية لـ MS Teams ، وإطلاق العنان للتواصل الفعال والغني بالميزات. 

اختبر قوة شبكة الناقل الخاصة بنا المتصلة بسلاسة مع Plivo من خلال حل BYOC المتطور. 

الأدوات

جرب قوة أدواتنا الصوتية عبر الإنترنت ، المصممة لتبسيط إدارة الاتصالات. 

تأكد من أصالة وسلامة المكالمات الصادرة من خلال أداة STIR / SHAKEN Verification Check. 

أداة سهلة الاستخدام للتحقق من سمعة رقم عملك ، مما يضمن بقاءه موثوقًا به. 

قارن واكتسب رؤى حول نفقات المكالمات الصادرة وقم بتحسين الميزانية واتخذ قرارات مستنيرة. 

تقدير ومقارنة التكاليف المرتبطة بمزودي أرقام DID المختلفين بسهولة. 

قم بمقارنة أسعار VoIP الواردة بين أفضل مزودي CPaaS وقم بتحسين تكاليف مكالماتك الواردة. 

إنشاء قوالب الرسائل القصيرة المخصصة. 

تعلّمِ

عزز نفسك بالموارد التي تحتاجها لتزدهر في المشهد الديناميكي للتواصل.

مقالات تغطي مجموعة واسعة من المواضيع.

اكتشف أدلة الفيديو الخاصة بنا.

احصل على إجابات للاستفسارات الشائعة.

اعثر على التعليمات لتحقيق أقصى استفادة من منتجاتنا.

ابق على اطلاع بأهم الأخبار اليوم

اكتشف رؤى واتجاهات الاتصالات.

ابحث عن تعريفات لمصطلحات الاتصالات الشائعة.

الشركة

شريك اتصالات عالمي مصمم لتلبية احتياجاتك. 

اكتشف القصة وراء التزامنا بتقديم حلول مبتكرة لربط الأشخاص والشركات في جميع أنحاء العالم. 

تعرف على البنية التحتية القوية لشبكتنا والتي تمتد عبر العالم ، مما يضمن اتصالاً موثوقًا وآمنًا. 

هل لديك سؤال أو تعليق أو تحتاج إلى مساعدة؟ فريقنا المتفاني هنا للمساعدة!

ابحث عن شركاء أو اشترك في برامج الشراكة.

بورصة نيويورك: IDT
اليدوية

وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الجاهزون للأعمال لعمليات الاتصال الخاصة بك

من الإعداد إلى النجاح، منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي الوحيدة التي تتميز بالهاتف الأصلي والنشر الجاهز للتوسع والعائد على الاستثمار الذي ستراه في غضون أسابيع

✓ احصل على عرض توضيحي

✓ تكامل الاختبار

✓ الرد في أي وقت

مزيد من القوة بين يديك

تقليل التكاليف
0X
الدقة التلقائية
0%
تغطية العملاء
1/7

تحويل وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أكثر أعضاء فريقك اجتهادًا

سواء كنت شركة ناشئة أو علامة تجارية عالمية، فإن وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا يتكيف مع عملك، مما يعزز الأداء في البحث عن العملاء المحتملين، ومعالجة الاستفسارات، وإدارة الجداول الزمنية، والمزيد.

يوفر مئات ساعات العمل شهريًا

وكيل صوتي ذكي يمنح أعمالك ميزةً على مدار الساعة، ويعالج الاستفسارات فورًا عبر القنوات، ويحافظ على جودة خدمة ثابتة، ويخفض التكاليف التشغيلية من خلال الأتمتة الذكية. يُبسّط سير العمل ليتمكن فريقك من التركيز على ما هو أهم: بناء العلاقات وحل التحديات المعقدة.

دعم موحد للعملاء والفرق

تقديم المساعدة الفورية والدقيقة للعملاء والموظفين على حد سواء.

تجربة دردشة الذكاء الاصطناعي ذات العلامة التجارية

قم بتخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك ليعكس مظهر علامتك التجارية ونبرتها وشخصيتها.
اعجاب

التعامل الذكي مع المكالمات

حل توجيه مصمم وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
اعجاب

دعم متعدد اللغات

قم بإشراك العملاء بسهولة باللغة المفضلة لديهم.

مزامنة CRM سلسة

حافظ على تحديث سجلات العملاء تلقائيًا، دون الحاجة إلى أي جهد يدوي.

تكامل سهل

قم بتوصيل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بسلاسة بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
اعجاب

إدارة تدفق المكالمات

حل توجيه مصمم وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
اعجاب

تحيات شخصية

اجعل كل تفاعل مع العملاء يبدو فريدًا من الرسالة الأولى.

عائد الاستثمار لشركتك

يُحسّن نظام الذكاء الاصطناعي الصوتي لدينا عائد استثمار قابل للقياس من خلال أتمتة دعم العملاء، واستقطاب العملاء المحتملين، والتأهيل، والجدولة. فهو يُعالج الاستفسارات، ويجمع البيانات، ويُقدّم تحديثات فورية، مما يُخفّض التكاليف، ويُسرّع الردود، ويُحوّل كل تفاعل إلى فرصة نمو.

شاهد كيف يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا تحويل عملك

استمتع بقوة الأتمتة حيث يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي لدينا على تبسيط سير العمل، وتعزيز تفاعلات العملاء، وتحقيق نمو قابل للقياس.

شبكة اي دي تي العالمية

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ لا تتردد في الاتصال بنا.

ما هي أرقام DID (الافتراضية)؟

أرقام الاتصال الداخلي المباشر (DID)، والمعروفة أيضًا بالأرقام الافتراضية، هي أرقام هواتف غير مرتبطة بخط هاتفي فعلي. بدلًا من الاتصال بخط هاتفي مخصص، يُحوّل رقم DID المكالمات الواردة إلى هاتف أو خط VoIP أو نظام PBX من اختيارك. يتيح هذا للشركات التواجد محليًا أو مجانًا في مدن أو دول متعددة دون الحاجة إلى مكاتب أو بنية تحتية فعلية في كل موقع.

ما هي أنواع أرقام DID التي تقدمها IDT Express؟

تقدم IDT Express أرقامًا محلية (للمدن)، ووطنية، ومجانية في مجموعة واسعة من البلدان. ​​تُمكّن هذه الأرقام الشركات من إدارة حملاتها التسويقية الواردة، وتوفير حضور محلي، وتوسيع نطاق عملياتها عالميًا دون قيود جغرافية.

لماذا يجب على الشركات استخدام أرقام DID؟

يتيح استخدام أرقام DID للشركات الظهور محليًا للعملاء في مختلف المناطق، مما يعزز الثقة وسهولة الوصول. تستفيد مراكز الاتصال، ومقدمو خدمات PBX/UCaaS/CPaaS السحابية، والشركات العاملة عالميًا من مرونة معالجة المكالمات الواردة، وتحسين تجربة العملاء، وإدارة الاتصالات بكفاءة. يمكن للشركات توجيه المكالمات إلى أي وجهة، ومراقبة الأداء، والتكيف مع تغير حجم المكالمات بشكل فوري.

كيف أبدأ باستخدام أرقام DID الخاصة بـ IDT Express؟

يمكن للشركات البدء بإرسال تفاصيل شركتها عبر نموذج التسجيل. يحصل العملاء الجدد عادةً على رصيد تجريبي لاختبار الخدمة. يرشدك مدير الحساب خلال عملية تجهيز الأرقام، واختيار رموز المناطق أو البلدان، وضبط التوجيه لتلبية متطلباتك. هذا يضمن لك إمكانية اختبار الأرقام بسرعة ودمجها مع بنيتك التحتية الحالية.

هل يمكنني إدارة أرقام DID بنفسي - التجهيز والنقل والتكوين؟

نعم. تقدم IDT Express بوابة خدمة ذاتية تتيح لك تصفح الأرقام المتاحة، وتوفير أرقام تعريف رقمية جديدة، وإدارة إعدادات الأرقام. كما يمكن للمستخدمين المتقدمين الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للتوفير الآلي أو الإدارة الشاملة. يُدعم نقل الأرقام حيثما تسمح اللوائح المحلية، مما يسمح للعملاء بإدخال الأرقام أو إخراجها من المنصة عند السماح بذلك.

ما هي متطلبات الامتثال ومعرفة العميل (KYC) المعنية؟

امتثالاً للوائح المحلية والدولية، تُلزم IDT Express عملائها بإكمال عملية التحقق من معرفة العميل (KYC) قبل توفير الأرقام. يتضمن ذلك عادةً تقديم مستندات تسجيل الشركة، وإثبات العنوان، ومعلومات الاتصال المُصرّح بها. يضمن هذا الامتثال استخدام الأرقام بشكل قانوني، ويمنع الاحتيال، ويتوافق مع لوائح الاتصالات في كل دولة تُخصّص لها الأرقام. قد تفرض بعض الدول متطلبات إضافية على الأرقام المجانية، أو أرقام الجوال، أو أرقام الأسعار الخاصة، والتي ستُرشدك IDT Express إليها أثناء عملية التسجيل.

ما هي شروط الفوترة والخدمة لأرقام DID؟

تشمل أرقام DID رسوم الإعداد، والرسوم الشهرية المتكررة، ورسوم الاستخدام للمكالمات المُحوّلة، إن وجدت. الحد الأدنى لمدة الخدمة شهر واحد، مع تجديد شهري تلقائي حتى الإلغاء. تُحتسب الرسوم مُسبقًا، وتُطبق رسوم نسبية على عمليات الإلغاء في منتصف الشهر. يمكن للعملاء إدارة استخدامهم وتحسين التكاليف من خلال بوابة الخدمة الذاتية.

ما هي أنواع الشركات أو حالات الاستخدام المناسبة لأرقام DID الخاصة بـ IDT Express؟

أرقام IDT Express DID مثالية لمراكز الاتصال، ومقدمي خدمات PBX/UCaaS/CPaaS السحابية، ومنصات SaaS التي تحتاج إلى تواجد محلي للهواتف، وبائعي VoIP/DID بالجملة، وأي شركة ترغب في تواجد عالمي دون الحاجة إلى مكاتب فعلية. تتيح هذه الأرقام للمؤسسات إدارة المكالمات مركزيًا مع الحفاظ على إمكانية الوصول محليًا، مما يُحسّن الكفاءة التشغيلية وتفاعل العملاء.

ما هو الدعم والبنية الأساسية التي تدعم أرقام DID الخاصة بـ IDT Express؟

يتم توفير أرقام DID عبر مشغلين مرخصين، مما يضمن الامتثال والموثوقية. تقدم IDT Express شبكة عالمية شاملة ودعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك إدارة الحسابات والدعم الفني. تضمن هذه البنية التحتية قابلية التوسع، والتوافر العالي، والتعامل السلس مع أعداد كبيرة من المكالمات عبر مناطق جغرافية متعددة.

هل هناك قيود أو حدود على استخدام أرقام DID؟

أرقام DID مخصصة للاستخدام خلال مدة الخدمة، وهي رهنٌ بتوفرها. تُطبق قيود تنظيمية معينة حسب البلد، مثل قيود النقل أو قيود إعادة التوجيه أو الاستخدام. يُعدّ الامتثال لمتطلبات "اعرف عميلك" إلزاميًا، ويجب استخدام الأرقام وفقًا لقوانين الاتصالات في كل ولاية قضائية.