VLN(即虚拟长号码)是指通常用于接收短信 (SMS) 或电话的虚拟电话号码。 它被称为“长号码”,因为它是常规电话号码,通常在特定国家/地区,由完整的电话号码和区号或国家/地区代码组成。
什么是 VLN(虚拟长号码)?
在电信服务中,VLN(即虚拟长号码)是指通常用于接收短信 (SMS) 或电话的虚拟电话号码。 它被称为“长号码”,因为它是常规电话号码,通常在特定国家/地区,由完整的电话号码和区号或国家/地区代码组成。
虚拟长号码与短代码不同,短代码是较短的电话号码,通常用于收费的 SMS 服务。 企业和组织经常使用 VLN 号码来促进与客户的双向通信。
例如,公司可能会在特定国家/地区获取 VLN,以允许客户向该号码发送 SMS 消息,然后该号码可由公司的系统接收和管理。 同样,对 VLN 的呼叫可以转接到指定的电话号码或使用自动化系统应答。
总体而言,VLN 为企业提供了一种方便且可扩展的解决方案,可以通过短信或电话与客户进行交互,而无需与特定位置相关的物理电话线或设备。
VLN 如何工作?
虚拟长号码 (VLN) 的工作原理是利用电信网络的功能将传入的短信 (SMS) 或电话呼叫路由到虚拟号码而不是物理电话线。 以下是 VLN 工作原理的总体概述:
获取:企业或组织从电信服务提供商处获取 VLN。 VLN 通常与特定国家或地区相关联,类似于带有区号或国家/地区代码的常规电话号码。
路由配置:企业配置 VLN 的路由设置。 这涉及指定如何处理传入的短信或电话,例如将它们转发到指定的电话号码或使用自动化系统进行处理。
SMS 路由:当有人向 VLN 发送 SMS 消息时,该消息将通过电信网络传输到服务提供商。 服务提供商将 VLN 识别为收件人,并根据企业的配置设置相应地路由消息。 这可能涉及将消息转发到指定的电话号码、电子邮件地址或应用程序编程接口 (API) 以进行进一步处理。
呼叫路由:同样,当有人呼叫 VLN 时,呼叫将通过电信网络路由至服务提供商。 服务提供商将 VLN 识别为接收者,并根据配置的设置路由呼叫。 这可能涉及将呼叫转接到指定的电话号码、交互式语音应答 (IVR) 系统或呼叫管理平台。
业务交互:企业或组织可以通过指定渠道接收传入的短信或电话。 他们可以使用自己喜欢的通信工具或系统回复消息或处理呼叫。
VLN 为企业提供了在特定国家或地区的虚拟存在,使他们能够通过短信或电话与客户互动,而无需与特定位置相关的物理电话线或设备。 这种灵活性和可扩展性使 VLN 成为与客户进行双向通信的企业的热门选择。
VLN 与短代码?
VLN(虚拟长号码)和短代码都用于电信服务,特别是用于发送和接收 SMS 消息。 然而,两者之间存在一些关键区别:
号码长度:VLN 是常规电话号码,通常是全长,类似于带有区号或国家/地区代码的传统电话号码。 相反,短代码较短,通常为 5 或 6 位数字。
成本:短代码通常与优质服务相关,这意味着发送短信到短代码可能会导致发送者产生额外费用。 另一方面,向 VLN 发送 SMS 通常按标准消息费率收费,就像向任何常规电话号码发送 SMS 一样。
用途:短代码通常用于营销活动、竞赛和其他交互式 SMS 服务。 它们的设计易于记忆,通常用于大容量消息传递。 另一方面,VLN 更适合与客户进行双向通信。 它们为企业或组织提供虚拟存在,以接收短信和电话,以便客户查询、支持或反馈。
可用性:短代码通常通过申请特定代码并获得相关机构批准的过程来获得。 此过程可确保代码是唯一的且专用于特定业务或服务。 另一方面,VLN 是随时可用的常规电话号码,可以从电信服务提供商处获得。
覆盖范围:短代码的地理覆盖范围可能有限,具体取决于国家或地区。 它们通常特定于特定国家或服务提供商。 相比之下,可以为特定国家或地区获取 VLN,从而为企业提供本地业务并能够接收来自该区域内客户的消息或电话。