像其他任何技术领域一样，电信行业也充斥着行话。 如果您正在寻找用于商务电话系统的VoIP（IP语音）技术，则可能遇到过“ SIP”（会话发起协议）一词，如“ SIP提供者”或“ SIP中继”中的“ PRI”（基本速率接口）。
但是这些术语的确切含义是什么，为什么它们对您的业务很重要？
ISDN和PRI
传统上，商务电信是通过PABX系统提供的，该系统通过集成服务数字网络（ISDN）链接到公共交换电话网（PSTN）。 在这种情况下，PRI代表“主要速率接口”，这是一种将电话线上的音频频谱划分为多个通道，以便数据和语音可以同时传播的方法。
一般来说，PRI提供高质量的连接。 但是，如果您的企业需要快速扩展其容量，则ISDN线路的租用费用相对较高，并且可能会出现瓶颈。
SIP中继
ISDN系统的现代替代方案是SIP中继。 与PRI一样，SIP中继将您的内部PABX连接到PSTN，但是它使用Internet协议（IP）技术进行连接。 提供此互联网电话服务的公司称为“ SIP提供程序”。
在IP系统下，数据被分为几部分，以“数据包”的形式在网络和电话系统中传输。数据包包含一个主体（用于承载数据）和一个报头（包含路由和管理信息）。 标头内容使数据能够到达其目的地，然后重新组合成其原始形式。
分组网络不需要专用的通道，因为标头中的标识符意味着来自不同客户的数据可以全部路由到不同的目的地，即使它们可能在大多数情况下以共同的流传输。
唯一的限制因素是导线，电缆或光纤的带宽容量。 因此，用户可以更轻松地扩展服务，以便在物理基础架构上使用更多可用容量。 SIP提供商必须汇总许多客户的需求，并确保有足够的容量供其所有流量在不排队的情况下通过。
批发VoIP终止费率
SIP干线是一系列虚拟连接，因此无需物理终止每个链路（与PRI一样）。 使用共享的基础架构需要更少的硬件。 因此，SIP费率可能比PRI服务提供的价格便宜。
由于SIP是一种较新的技术，因此进入市场的较小型公司由于要应对多年的运营而积累的无薪劳动力成本较少，例如，养老金成本或大量的基础设施。 通过这种方式，利用SIP可使新的精益企业与更成熟的提供商建立竞争环境。
降低成本是所有企业的主要目标，当企业调查向VoIP的转换时，降低成本通常被证明是主要动机。 通过改用SIP提供商，企业可以节省专用线路的租金，每月可以节省几百美元。
还可以节省个人电话费用。 尽管提供商之间的价格有所不同，但是除了拨打移动电话和国际号码的高性价比费用外，许多提供商还免费提供座机通话。 某些服务甚至提供了移动应用程序，从而使手机通话几乎可以免费通过互联网进行。
转换成本
许多最新的PABX系统都可以使用PRI或SIP技术，因此对硬件更改的需求可能很小。 组织办公室电话系统的企业还可以选择在云中选择托管的PABX，从而无需在现场购买和维护电话或计算硬件。
此外，从PRI切换到SIP不会改变在公司数据网络中传送呼叫的方式-语音系统仍将被数字化。 结果，不需要更换手机就可以使用新的SIP系统。 同样，员工移动设备将能够以与接收PRI驱动的呼叫相同的方式接收路由的SIP呼叫。
质量问题
也就是说，服务质量（QoS）是许多正在考虑切换到基于IP的系统的企业所关注的领域。 ISDN系统的呼叫质量很高，因为它为每个呼叫提供了专用通道。 另一方面，SIP提供者必须确保共享线路上有足够的带宽，以确保所有基于IP的电话连接的QoS。
但是，一般来说，只要确保网络具有足够的容量来承载预期的呼叫值，并且确保部署应用程序优先级以使VoIP流量尽可能快地交付，切换到SIP并不会带来质量成本的损失。 。
选择SIP提供商
尽管VoIP技术已经存在了一段时间，但互联网商务电话服务市场才刚刚起步。 突然之间，有许多新的SIP提供程序，企业在选择使用电话服务的人时必须谨慎。
与任何市场一样，供应商有好有坏。 但是，在实际使用服务之前，很难评估服务的质量。 到那时，您可能已经签署了包含锁定期的合同。
选择SIP提供商时，请寻求可靠性和长期的卓越记录以及良好的价格。 呼叫服务质量和持续可用性对于大多数企业而言都是至关重要的要求，因为即使短暂的通信故障也可能使公司的销售和新客户蒙受损失。
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