Как и в любой технической дисциплине, в мире телекоммуникаций есть свой словарь модных фраз и загадочных сокращений. Одним из них, с которым вы, вероятно, столкнетесь, является SIP – сокращение от Session Initiation Protocol – чаще всего по отношению к SIP-транкинг. Но что именно это такое и какие преимущества это дает бизнесу.
Устранение шлюзов голосовой терминации
Прежде чем мы начнем рассматривать SIP-транкинг, нам нужно немного разобраться в более традиционных телефонных системах. До недавнего времени, если у вас была внутренняя телефонная система, основанная на мини-АТС, вам требовалась линия ISDN для подключения ее к телефонной сети общего пользования. Альтернативы включали либо интерфейс базовой скорости (BRI), интерфейс основной скорости (PRI) или шлюз PSTN. При использовании любого из этих методов не хватало гибкости, поскольку вам нужно было приобрести услугу с более высокой оценкой, если вы хотели расшириться. Кроме того, это влекло за собой финансовые последствия, поскольку в конечном итоге вы могли заплатить за большую емкость, чем использовали.
Использование SIP-транкинга устраняет все эти проблемы, поскольку для голосовых вызовов используется Интернет. Как правило, ваше интернет-соединение уже имеет избыточную пропускную способность, позволяющую принимать голосовые вызовы, не влияя на существующий сетевой трафик. Даже в ситуациях, когда вам необходимо обновить соединение для работы с VoIP, оно все равно будет стоить дешевле, чем установка ISDN, и вам не нужно иметь отдельные соединения для передачи голоса и данных. Преимущество также заключается в том, что предприятию достаточно иметь только одну учетную запись SIP-транкинга, даже при наличии нескольких сайтов.
Практические соображения
SIP-транкинг может упростить ваши соединения и сократить расходы, но он также дает ряд других преимуществ для вашего бизнеса. Вы можете сохранить существующую АТС, поскольку большинство современных систем могут взаимодействовать с системами на базе IP. Альтернативно вы можете полностью отказаться от оборудования УАТС и вместо этого использовать облачную систему.
Компании все чаще переходят к более децентрализованному подходу к работе, при этом людям предлагается проводить время, работая из дома. SIP-транкинг дает преимущества и здесь. При использовании в сочетании с решениями для удаленного подключения пользователи, которые не находятся на вашем основном сайте, могут получить доступ ко всем функциям вашей корпоративной телефонной системы, где бы они ни находились, независимо от того, работают ли они дома или в номере отеля во время деловой поездки.
Системы VoIP способны передавать значительный уровень трафика и могут масштабироваться, чтобы справиться с расширением или изменением спроса. Однако важно отметить, что если вы используете одно и то же соединение для голосового трафика и трафика данных, вам следует развернуть управление качеством обслуживания (QoS), чтобы обеспечить приоритетность голосового трафика и отсутствие потери качества вызова.
Мы не можем закончить эту дискуссию, не бросив беглый взгляд на безопасность. Установка брандмауэра, способного обрабатывать SIP-трафик, необходима для защиты от нежелательной активности. Вам также необходимо убедиться, что ваша учетная запись поставщика услуг находится в безопасности, используя надежные пароли и шифрование, где это необходимо.
Для получения дополнительной информации и советов, почему бы и нет свяжитесь с IDT прямо сейчас
