معرف المرسل الأبجدي الرقمي هو ميزة شائعة الاستخدام في خدمات الاتصالات والرسائل، بشكل أساسي لـ SMS (خدمة الرسائل القصيرة) وMMS (خدمة رسائل الوسائط المتعددة). ويشير إلى معلومات هوية المرسل التي تظهر على جهاز المستلم عندما يتلقى رسالة. على عكس معرف المرسل الرقمي، الذي يعرض عادةً رقم هاتف، يتكون معرف المرسل الأبجدي الرقمي من مجموعة من الأحرف والأرقام أو حتى أحرف خاصة، مما يسمح بمزيد من المرونة والتخصيص في كيفية التعرف على المرسل.
إحدى المزايا الأساسية لاستخدام معرف المرسل الأبجدي الرقمي هي أنه يمكّن المؤسسات أو الشركات أو الأفراد من وضع علامة تجارية لأنفسهم أو نقل معلومات محددة إلى المستلم. على سبيل المثال، قد تستخدم إحدى الشركات اسم علامتها التجارية أو اختصارًا يمكن التعرف عليه كمعرف المرسل عند إرسال رسائل أو إشعارات تسويقية. تساعد هذه العلامة التجارية المستلمين على التعرف بسرعة على مصدر الرسالة، مما يزيد من الثقة والمشاركة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام معرف المرسل الأبجدي الرقمي لأغراض مختلفة تتجاوز العلامة التجارية. يمكن استخدامه لتوفير سياق أو معلومات حول محتوى الرسالة. على سبيل المثال، قد تستخدم خدمة التسليم "DLVRYINFO" كمعرف المرسل للإشارة إلى أن الرسالة تحتوي على معلومات التسليم. يسمح هذا الأسلوب للمستلمين بتوقع محتوى الرسالة قبل فتحها.
ومع ذلك، هناك بعض الاعتبارات المهمة عند استخدام معرفات المرسل الأبجدية الرقمية. أولاً، تخضع لقيود وأنظمة معينة تفرضها سلطات الاتصالات وشركات الهاتف المحمول لمنع سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام. قد تختلف هذه القيود حسب البلد وشركة الاتصالات، ولكنها تتضمن عادةً إرشادات تتعلق بطول معرف المرسل، واستخدام الأحرف الخاصة، والمحتوى المحظور.
علاوة على ذلك، قد لا يكون بعض المستلمين على دراية بمعرفات المرسل الأبجدية الرقمية أو قد يكونون حذرين بشأن الرسائل الواردة من مصادر غير معروفة أو غير قياسية. يمكن أن يؤثر هذا على معدلات فتح الرسائل ومستويات الثقة، لذلك من الضروري تحقيق التوازن بين التخصيص والتعرف عند اختيار معرف المرسل الأبجدي الرقمي.
باختصار، يعد معرف المرسل الأبجدي الرقمي أداة متعددة الاستخدامات في خدمات المراسلة التي تسمح بالعلامة التجارية ووضع السياق وتخصيص معلومات المرسل. وفي حين أنه يوفر فوائد من حيث التخصيص والاعتراف، فإنه يجب استخدامه ضمن المبادئ التوجيهية التي وضعتها شركات الاتصالات المتنقلة والسلطات التنظيمية لضمان الامتثال والحفاظ على الثقة بين المتلقين.
ما هي الأحرف المسموح بها في معرف المرسل الأبجدي الرقمي؟
يمكن أن تختلف الأحرف المسموح بها في معرف المرسل الأبجدي الرقمي وفقًا للقواعد واللوائح المحددة لسلطات الاتصالات ومشغلي شبكات الهاتف المحمول في منطقة أو بلد معين. ومع ذلك، هناك بعض الإرشادات والقيود الشائعة التي تنطبق بشكل عام على معرفات المرسل الأبجدية الرقمية. فيما يلي القواعد النموذجية:
الأحرف الأبجدية الرقمية: تسمح معرفات المرسل الأبجدية الرقمية عادةً باستخدام الأحرف (الأحرف الكبيرة والصغيرة) والأرقام. يتضمن ذلك الحروف الأبجدية الإنجليزية المكونة من 26 حرفًا (AZ) والأرقام العشرة (10-0).
قيود الطول: غالبًا ما يكون هناك حد أقصى لطول معرف المرسل الأبجدي الرقمي. يمكن أن يختلف هذا الحد ولكنه عادةً ما يتراوح بين 11 إلى 15 حرفًا. قد يكون لدى بعض شركات النقل حدود أقصر.
بلا مسافات: عادةً لا يُسمح بالمسافات داخل معرف المرسل. إذا كنت تريد فصل الكلمات أو العناصر داخل معرف المرسل، فيجب عليك استخدام الشرطة السفلية أو الواصلات أو غيرها من الأحرف الخاصة المقبولة.
الأحرف الخاصة: استخدام الأحرف الخاصة (على سبيل المثال، !، @، #، $، %، إلخ.) يكون عمومًا محدودًا أو محظورًا في معرفات المرسل الأبجدية الرقمية. قد تسمح بعض شركات النقل بأحرف خاصة محددة، ولكنها غالبًا ما تخضع لقيود.
المحتوى المحظور: يجب ألا تحتوي معرفات المرسل على محتوى مسيء أو مضلل أو غير لائق. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم عدم انتحال شخصية أفراد أو مؤسسات أو جهات رسمية أخرى.
القيود الرقمية فقط: في بعض الحالات، قد تقوم شركات الاتصالات بتقييد استخدام معرفات المرسل الرقمية فقط لمنع الخلط مع أرقام الهواتف الفعلية. وهذا يعني أنه يجب تضمين الأحرف الأبجدية الرقمية (الحروف) في معرف المرسل.
القواعد الخاصة بكل بلد: قد يكون لدى البلدان المختلفة لوائحها وإرشاداتها الخاصة فيما يتعلق بمعرفات المرسل. من المهم مراجعة هيئة الاتصالات المحلية أو مشغل شبكة الجوال لمعرفة المتطلبات المحددة.
معرفات المرسل الديناميكية مقابل معرفات المرسل المسجلة مسبقًا: تفرق بعض شركات النقل بين معرفات المرسل الديناميكية (تلك التي يمكن أن تتغير مع كل رسالة) ومعرفات المرسل المسجلة مسبقًا (تلك المرتبطة بمرسل أو مؤسسة معينة). قد يكون لمعرفات المرسل المسجلة مسبقًا قواعد ومتطلبات مختلفة.
معرفات المرسل الرقمية: في بعض الحالات، قد تحتوي معرفات المرسل الرقمية فقط (على سبيل المثال، رقم الهاتف) على قيود أقل من معرفات المرسل الأبجدية الرقمية، ولكنها قد تخضع أيضًا للوائح معينة.
كيفية الحصول على معرف المرسل الأبجدي الرقمي؟
للحصول على معرف مرسل أبجدي رقمي لرسائل SMS، يجب عليك أولاً الاتصال بمشغل شبكة الجوال أو مزود خدمة الرسائل القصيرة والاستعلام عن هذه العملية. وسوف يرشدونك خلال الخطوات اللازمة، والتي تتضمن عادةً تقديم معلومات حول مؤسستك، والاستخدام المقصود لمعرف المرسل، وأي وثائق مطلوبة. تأكد من أن معرف المرسل الخاص بك يتوافق مع إرشادات ولوائح شركة الاتصالات لضمان تسليم الرسالة بنجاح.