阻止列表是指已标记或识别为不良 SMS 消息收件人的电话号码或联系人列表。这些号码可能属于已明确请求不要接收来自发件人的 SMS 消息的收件人,或者它们可能被识别为无效、垃圾邮件或潜在威胁。
企业将黑名单作为其短信营销或沟通策略的一部分,以确保遵守法规、尊重收件人偏好并保护其声誉。通过定期更新和管理阻止列表,企业可以避免向不感兴趣或选择不接收 SMS 通信的收件人发送不需要的消息。
总体而言,黑名单通过帮助企业更有效地定位其消息并避免与未经请求的消息相关的潜在法律或声誉问题,在维护 B2B SMS 活动的有效性和合法性方面发挥着至关重要的作用。
如何避免被列入黑名单?
为了避免被列入黑名单,请尝试:
- 在发送 SMS 消息之前获得收件人的明确同意。
- 为收件人提供明确的选择加入和选择退出机制。
- 及时、准确地尊重选择退出请求。
- 避免发送未经请求或不相关的消息。
- 监控和管理消息频率以防止垃圾邮件。
- 使用合法且可识别的发件人 ID。
- 确保遵守相关法规,例如 GDPR 或 TCPA。
- 定期更新和维护干净的联系人列表。
- 尊重收件人的偏好和隐私问题。
- 监控并回应接收者的反馈和投诉。
阻止列表和请勿打扰 (DND) 列表有什么区别?
阻止列表和请勿打扰 (DND) 列表之间的区别在于其目的和功能:
黑名单:
1。 目的: 阻止列表是已标记或识别为不良 SMS 消息收件人的电话号码或联系人列表。
2。 功能: 阻止列表上的号码通常无法接收来自发件人的任何消息,无论内容或发件人的意图如何。
3。 用法: 企业使用阻止列表来避免向明确请求不接收通信的收件人发送邮件,或者过滤掉无效、垃圾邮件或潜在有害的号码。
请勿打扰 (DND) 列表:
1。 目的: 请勿打扰 (DND) 列表是由不希望收到未经请求的营销或促销信息的收件人注册的电话号码列表。
2。 功能: DND 列表中的号码受到法律保护,不会接收促销消息,但如果他们同意,他们仍然可能会收到交易或服务相关的消息。
3。 用法: DND 列表由电信机构或监管机构维护和监管,以保护消费者隐私并防止不需要的消息。企业必须遵守免打扰规定,不得向免打扰名单上的号码发送促销信息。