يسري اعتبارًا من 10 ديسمبر 2022
نحن نعلم أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك، ونريدك أن تعرف أنها مهمة بالنسبة لنا أيضًا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح ممارساتنا عندما يتعلق الأمر باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية. نحن نشجعك على تخصيص الوقت لمراجعتها بعناية، لفهم المعلومات التي نجمعها، وسبب جمعها، وماذا نفعل بها.
تعد شركة DT Corporation، بما في ذلك الشركات التابعة لها (يُشار إليها إجمالاً بـ "IDT")، مزودًا عالميًا لمختلف خدمات الاتصالات والدفع وغيرها من الخدمات والمنتجات لعملائنا من رجال الأعمال والسكن.
إذا كنت عميلاً مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإن الشركة التابعة التالية لشركة IDT Corporation تقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك توفير منتجاتها وخدماتها والتسويق و يدعم:
IDT Retail Europe Limited رقم التسجيل 135555314
عن طريق شركة Sable Accounting Ltd, 13th Floor One Croydon, 12-16 Addiscombe Road Croydon, CR0 0XT
تحدد سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. نوضح أيضًا الخطوات التي نتخذها لحماية معلوماتك وكيف يمكنك الحد من جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها.
لدى شركة IDT العديد من الشركات التابعة، سواء في الولايات المتحدة أو على المستوى الدولي، وتنطبق سياسة الخصوصية هذه بشكل عام على عملائنا والعملاء المحتملين ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا ومستخدمي وزوار مجموعة مواقع وتطبيقات IDT والأعضاء. من أي برنامج ولاء أو مكافآت IDT. بالإضافة إلى سياسة الخصوصية العامة هذه، تنطبق أيضًا سياسات الخصوصية المحددة المدرجة أدناه في قسم سياسات خصوصية المنتج أو العلامة التجارية المحددة إذا كنت تستخدم أيًا من المنتجات والخدمات المعمول بها أو تتفاعل مع أي من الشركات التابعة لشركة IDT المشار إليها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه والسياسات المدرجة أدناه ضمن سياسات خصوصية المنتج أو العلامة التجارية المحددة فقط على منتجات IDT وخدماتها ومواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها التي تحمل علامة IDT التجارية، وليس على خدمات ومواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي نرتبط بها.
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا تصل إلى أو تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، أو تتفاعل مع أي جانب آخر من أعمالنا.
البرنامج الذي تم توفيره لاستخدامك على هذا الموقع هو العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر لـ IDT Express و / أو مورديها وشركائها. يخضع استخدام هذا البرنامج لشروط الاستخدام هذه. لا يجوز لك عكس هندسة أو فك شفرة أو محاولة اكتشاف رمز مصدر البرنامج المتاح على موقع الويب. على سبيل المثال لا الحصر ما تقدم ، يُحظر صراحةً أي محاولة لنسخ أو إصلاح البرنامج إلى أي كمبيوتر أو خادم أو موقع آخر لإعادة الإنتاج أو إعادة التوزيع.
تتلقى IDT المعلومات الشخصية وغير المحددة للهوية منك وتجمعها عندما نقدم لك خدماتنا، وعندما تقوم بتثبيت مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها وعندما تتفاعل معنا أو تتواصل معنا. المعلومات الشخصية تعني المعلومات إما بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى تمكن من التعرف على شخص معين، ولكنها لا تتضمن معلومات "محددة الهوية" أو "مجهولة المصدر" أو "مجمعة"، والتي لا ترتبط بطريقة أخرى بشخص ما. شخص معين. المعلومات غير المحددة للهوية تعني المعلومات التي لا يمكن استخدامها في حد ذاتها لتحديد هوية شخص معين.
عند شراء أحد منتجاتنا أو خدماتنا أو استخدامها أو الاشتراك فيها، أو عندما تطلب منا الاتصال بك، أو من خلال تفاعلات أخرى معنا، قد نطلب منك معلومات شخصية معينة، مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك وبريدك الإلكتروني. - عنوان البريد ورقم الهاتف ومعلومات الدفع. عندما تطلب الدعم منا، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات منك مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو رمز الأمان أو معلومات الاتصال أو الوثائق أو لقطات الشاشة أو غيرها من المعلومات التي قد نعتقد أو نعتقد أنها مفيدة لحل المشكلة. عندما تتحدث مع خدمة العملاء أو ممثل المبيعات لدينا عبر الهاتف، قد يتم تسجيل مكالماتك و/أو مراقبتها لأغراض ضمان الجودة والتدريب.
نقوم نحن ومقدمو الخدمات والبائعين لدينا، مثل شركاء الإعلان والتحليلات لدينا، بجمع معلومات حول زياراتك لمواقعنا الإلكترونية وتفاعلاتك مع خدماتنا وتطبيقاتنا وإعلاناتنا ومحتوياتنا. اعتمادًا على الخدمة وجهازك، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات التشخيص والأداء المتعلقة بالخدمة (كيفية استخدامك للخدمة)، وسجلات المكالمات أو الرسائل المرسلة مع خدماتنا، وسجل التصفح، وبيانات معينة على جهازك. ومعرفات الأجهزة والتسويق وبيانات الموقع الجغرافي (إذا كنت تستخدم خدمات الموقع لدينا).
قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا المقدمة عبر منصتنا.
نقوم بجمع معلومات خاصة بالجهاز منك، بما في ذلك طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل والبرامج الثابتة ومعلومات المتصفح وتكوين الجهاز والشبكة ومعرف الجهاز وعنوان IP. نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها من أجل تقديم خدماتنا وتحسينها.
نحن نستخدم جميع المعلومات التي نجمعها ونتلقاها لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلوماتك لأغراض عامة وتشغيلية وإدارية، بما في ذلك الحفاظ على حسابك والمصادقة عليك والاتصال بك. كما هو مستخدم في سياسة الخصوصية هذه، تتضمن مصطلحات "استخدام" و"استخدام" و"معالجة" المعلومات استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة على جهاز كمبيوتر/هاتف/جهاز، وإخضاع المعلومات للتحليل الإحصائي أو غيره واستخدام المعلومات أو التعامل معها. بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مسح المعلومات وجمعها وتخزينها وتقييمها وتجميعها وتعديلها وحذفها واستخدامها ودمجها والكشف عنها ومشاركتها بين الشركات التابعة لنا داخل وخارج الولايات المتحدة ولاختيار مقدمي الخدمات والبائعين.
بالإضافة إلى ذلك، تعتمد كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها على خدماتنا التي تستخدمها، وكيفية استخدامها، والتفضيلات المحددة التي ربما تكون قد أبلغتنا بها. ندرج أدناه الأغراض المحددة التي نجمع معلوماتك من أجلها.
نحن نشارك جميع المعلومات التي نجمعها ونتلقاها مع الشركات التابعة لنا، سواء داخل الولايات المتحدة أو خارجها، ولاختيار مقدمي الخدمات والبائعين، لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. للأغراض العامة والتشغيلية والإدارية، بما في ذلك الحفاظ على حسابك والمصادقة عليك والاتصال بك. عندما نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات والبائعين لدينا، فإننا نطلب منهم استخدام معلوماتك وفقًا لتعليماتنا وشروطنا أو بإذن صريح منك وعدم بيع معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تشارك معلوماتك أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل من خلالها.
وبشكل أكثر تحديدًا، قد نشارك معلوماتك كما هو مفصل أدناه:
نحن نشارك المعلومات داخل عائلة شركات IDT، بما في ذلك الشركات التابعة لنا داخل وخارج الولايات المتحدة في المقام الأول لتشغيل خدماتنا وتوفيرها ودعمها وتسويقها. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء خدمة، فإننا نشارك معلومات الشراء الخاصة بك مع مختلف الشركات التابعة لشركة IDT من أجل معالجة معاملتك. قد نشارك معلوماتك فيما يتعلق ببيع أو دمج أو تصفية أو إعادة تنظيم أعمالنا أو أصولنا.
نحن نعمل مع مختلف مقدمي الخدمات والبائعين لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية، مثل مساعدتنا في تقديم خدماتنا ودعمها وتسويقها. نحن نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات والبائعين هؤلاء بالقدر اللازم بشكل معقول لهم لأداء العمل نيابة عنا. على سبيل المثال، قد نقدم معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير إلى شركة معالجة الدفع لدينا فقط لغرض معالجة الدفع للمعاملة التي طلبتها. وبشكل أكثر تحديدًا، فإننا نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات والموردين التاليين:
يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب الحكومة؛ لحماية IDT أو خدماتنا أو عملائنا أو الجمهور من الأذى أو الأنشطة غير القانونية، ولتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروط الخدمة. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مدققينا الخارجيين والمحامين والمنظمين.
نحن نشارك المعلومات الخاصة بك مع أطراف ثالثة عندما تمنحنا موافقتك على القيام بذلك. على سبيل المثال، غالبًا ما نعرض حالات الاستخدام أو شهادات العملاء الراضين على مواقعنا الإلكترونية العامة ونطلب موافقتك للتعرف عليك بصفتك الفردية.
أنت تشارك معلوماتك أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل معها. قد يتم عرض الاسم الموجود في حسابك و/أو رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي و/أو صورتك و/أو حالة اتصالك بالإنترنت للأشخاص الذين تجري مكالمات معهم وإلى مستخدمي الخدمات الآخرين حتى يتمكنوا من الاتصال بك. اعتمادًا على الخدمة التي تستخدمها، قد تتمكن من التحكم في ما يتم عرضه عن طريق ضبط إعداداتك داخل تطبيق الهاتف المحمول أو حساب العميل الخاص بك، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على العنوان المقدم عند التسجيل للحصول على الخدمات.
نقوم بإجراء فحوصات ائتمانية على العملاء الجدد من أجل التحكم في مخاطر عدم الدفع. في حالة عدم السداد أو التأخر فيه، قد نكشف عن اسمك وعنوانك وتفاصيل أخرى لمكاتب ووكالات الائتمان. وقد يستخدمون هذه المعلومات لتقييم تصنيفك الائتماني وتقديم هذا التصنيف لشركات أخرى.
لا تقوم IDT ببيع أو تأجير أو تأجير قوائم عملائها لأطراف ثالثة.
لدى IDT ضمانات فنية وتنظيمية ومادية مطبقة للمساعدة في الحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي نجمعها ونخزنها أو استخدامها أو الكشف عنها. يتم تدريب الموظفين على أهمية حماية الخصوصية والوصول المناسب إلى معلومات العملاء واستخدامها والكشف عنها. تقوم IDT بتأمين المعلومات الموجودة على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحن نستخدم الحماية المشفرة بطبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية المعلومات الشخصية المنقولة إلى مواقعنا الإلكترونية. تتوافق مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا مع PCI فيما يتعلق بمعلومات بطاقتك الائتمانية. على الرغم من أننا نعمل جاهدين لحماية معلوماتك التي نجمعها ونخزنها، إلا أنه لا يوجد برنامج آمن بنسبة 100% ولا يمكننا أن نضمن أن إجراءات الحماية لدينا ستمنع كل محاولة غير مصرح بها للوصول إلى تلك المعلومات أو استخدامها أو الكشف عنها. ولذلك، فإنك تقر بخطر احتمال حصول أطراف ثالثة على وصول غير مصرح به إلى معلوماتك. احتفظ بسرية كلمة مرور حسابك ويرجى إخبارنا على الفور إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها. تذكر أنك مسؤول عن أي نشاط ضمن حسابك باستخدام كلمة مرور حسابك أو بيانات الاعتماد الأخرى. تحتفظ IDT بخطط الأمن والاستجابة للحوادث للتعامل مع الحوادث التي تنطوي على الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي نجمعها أو نخزنها. إذا علمت بوجود مشكلة أمنية، يرجى الاتصال بنا.
يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها شركة IDT ومعالجتها على أجهزة الكمبيوتر الموجودة في الولايات المتحدة وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نقوم نحن و/أو مقدمو الخدمات لدينا أيضًا بمعالجة البيانات في بعض البلدان الأخرى لخدمة العملاء وإدارة الحسابات وتقديم الخدمات.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها IDT إلى وجهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتخزينها فيها والتي قد لا تخضع لقوانين حماية البيانات المماثلة، بما في ذلك الولايات المتحدة. عند قيامك بالتسجيل للحصول على الخدمة مع IDT أو الاستفسار عن خدماتنا، فإننا ننقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة ودول أخرى حسب الضرورة لتنفيذ اتفاقيتنا معك أو للرد على استفسار تجريه. ويمكن أيضًا معالجتها من قبل موظفين موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا.
وبناءً على ذلك، باستخدام خدماتنا، فإنك تسمح بنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة، حيث نتواجد، وإلى المواقع الأخرى التي نعمل فيها نحن و/أو مقدمو الخدمة لدينا، وإلى تخزينها واستخدامها على النحو المحدد. في سياسة الخصوصية هذه وأي شروط خدمة معمول بها أو أي اتفاقية أخرى بينك وبين IDT. في بعض الحالات، قد تطلب IDT موافقة محددة لاستخدام معلوماتك أو نقلها إلى الخارج في وقت جمعها. إذا لم توافق، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات التي طلبتها. قد لا تتمتع الولايات المتحدة والدول الأخرى التي نعمل فيها بوسائل حماية للمعلومات الشخصية تعادل تلك الموجودة في بلدك الأصلي.
عندما يتم نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان خضوع بياناتك للضمانات المناسبة، مثل الاعتماد على آلية الملاءمة القانونية المعترف بها، وأنه يتم التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. .
لتسهيل عملياتنا العالمية، نقوم بنقل المعلومات بين الشركات التابعة لنا في البلدان التي قد لا تكون قوانين الخصوصية وحماية البيانات فيها قوية مثل قوانين البلدان التي يقيم فيها عملاؤنا ومستخدمونا. بالنسبة لعمليات نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الولايات المتحدة ودول أخرى، فإننا نستخدم آليات نقل البيانات المعترف بها قانونًا، والتي قد تتضمن بنودًا تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، والاعتماد على قرارات الملاءمة التي تتخذها المفوضية الأوروبية بشأن بعض البلدان، وأطر حماية الخصوصية، قواعد الشركة الملزمة لعمليات النقل إلى معالجي البيانات، أو غيرها من الآليات القانونية المناسبة لحماية النقل.
بعض مقدمي الخدمات والبائعين الموضحين في سياسة الخصوصية هذه، والذين يقدمون الخدمات لنا بموجب عقد، يقيمون في بلدان أخرى قد لا يكون لديها قوانين خصوصية وحماية بيانات معادلة للبلد الذي تقيم فيه. عندما نشارك معلومات المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية مع مقدمي الخدمات والبائعين، يجب علينا الاستفادة من آليات نقل البيانات المعترف بها قانونًا، والتي قد تشمل أطر درع الخصوصية، والشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، وقواعد الشركة الملزمة لعمليات النقل إلى معالجي البيانات. ، أو غيرها من الآليات القانونية المناسبة لحماية النقل.
نقوم بتخزين معلوماتك حتى لم تعد ضرورية لتقديم الخدمات أو ذات صلة بالأغراض التي تم جمعها من أجلها. قد تختلف هذه الفترة الزمنية اعتمادًا على نوع المعلومات والخدمات المستخدمة، كما هو مفصل أدناه، والقانون المعمول به، والذي قد يتطلب منا الاحتفاظ بالمعلومات لفترة زمنية محددة. بعد مرور هذا الوقت، سنقوم إما بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين المعلومات في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك بشكل آمن وعزلها عن أي استخدام آخر حتى الحذف ممكن. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات المجمعة بعد هذا الوقت لأغراض البحث ولمساعدتنا في تطوير خدماتنا وتحسينها. ولا يمكن التعرف عليك من خلال المعلومات مجهولة المصدر التي يتم الاحتفاظ بها أو استخدامها لهذه الأغراض.
اختياراتك. لديك خيارات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك ومشاركتها وقد تكون هناك إجراءات حماية إضافية تنطبق فيما يتعلق ببعض المعلومات التي نجمعها اعتمادًا على المكان الذي تقيم فيه.
الوصول إلى معلومات حسابك. بما يتوافق مع القوانين المعمول بها ومتطلبات أمان البيانات، سنحترم بشكل معقول الطلبات المكتوبة منك للوصول إلى معلومات حسابك أو تعديلها، مثل الاسم والعنوان ومعلومات الفواتير. أنت مسؤول عن التأكد من أن المعلومات الموجودة في ملف IDT حديثة ودقيقة. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة لمعالجة طلبات الوصول إلى البيانات ويجوز لنا تحديد عدد الطلبات سنويًا. يخضع حقك في تعديل معلوماتك لسياسات الاحتفاظ بالسجلات لدينا. لطلب حذف حساب IDT الخاص بك، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تعلم أن حذف حساب IDT الخاص بك سيؤدي إلى فقدان إمكانية الوصول إلى حسابك وجميع بيانات العملاء التي كان بإمكانك الوصول إليها مسبقًا من خلال حسابك بشكل دائم. يرجى ملاحظة أن بعض البيانات المرتبطة بهذا الحساب قد تظل مع ذلك على خوادم IDT في نموذج مجمع أو مجهول الهوية لا يحدد هويتك على وجه التحديد. وبالمثل، لن يتم أيضًا حذف البيانات المرتبطة بحسابك والتي يتعين علينا الحفاظ عليها بموجب القانون.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية منا باستخدام بعض أو كل الطرق التالية: رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني، أو الرد على STOP على رسالة نصية، أو تحديث تفضيلات إشعارات التطبيق، أو تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك ضمن حسابك. قائمة إعدادات حساب الخدمة، أو عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه لإزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من قائمتنا الترويجية أو قاعدة بيانات التسجيل. حتى بعد إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية منا، ستستمر في تلقي رسائل المعاملات والمعلومات منا فيما يتعلق بخدماتنا. اعتمادًا على نوع حسابك لدى IDT، قد تتمكن من إلغاء الاشتراك في بعض رسائل الإشعارات في إعدادات حسابك.
معلومات الشبكة الخاصة بالعملاء (CPNI). بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة، فإن CPNI هي المعلومات المتاحة لنا فقط بموجب علاقتنا معك والتي تتعلق بالنوع والكمية والوجهة والتكوين الفني والموقع ومقدار استخدام الاتصالات وخدمات VoIP المترابطة التي تشتريها منا، بالإضافة إلى معلومات الفواتير ذات الصلة. لديك الحق، وعلينا واجب، بموجب القانون الفيدرالي الأمريكي لحماية سرية CPNI الخاص بك. نحن نستخدم CPNI الخاص بك ونشاركه داخل مجموعة شركات IDT ومع/مع وكلائها ومقاوليها وشركائها لأغراض التسويق، بما في ذلك تقديم خدمات مختلفة عن الخدمات التي تشتريها منا حاليًا. إذا كنت لا تريد استخدام CPNI الخاص بك للأغراض التسويقية الموضحة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. ما لم تقم بإخطارنا، فقد نستخدم CPNI الخاص بك كما هو موضح أعلاه وسيظل اختيارك صالحًا حتى تبلغنا برغبتك في تغيير اختيارك. لن يؤثر قرارك بشأن استخدام CPNI الخاص بك على توفير أي خدمات لديك حاليًا معنا. ملحوظة: قد لا ينطبق إشعار CPNI هذا على المقيمين في ولايات معينة، بما في ذلك ولاية أريزونا.
التسويق عبر الهاتف. تسمح لك قوانين "عدم الاتصال" الفيدرالية للمقيمين في الولايات المتحدة بوضع أرقام هواتفك في السجل الوطني لعدم الاتصال لمنع مكالمات التسويق عبر الهاتف لهذه الأرقام. لإضافة أرقامك إلى هذه القائمة، يرجى الاتصال بالرقم 1-888-382-1222، أو زيارة www.donotcall.gov. تسمح معظم قوانين التسويق عبر الهاتف للشركات بالاتصال بعملائها دون الرجوع إلى قوائم عدم الاتصال الفيدرالية أو قوائم الولاية. إذا كنت ترغب في إزالتك من قائمة التسويق عبر الهاتف الخاصة بشركة IDT، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يُرجى الانتظار لمدة 30 يومًا حتى تتم إزالة رقم هاتفك من أي برامج مبيعات جارية حاليًا. يرجى ملاحظة أننا قد نستمر في الاتصال بك بخصوص خدماتك وحسابك حتى إذا قمت بإزالة رقمك من قائمة التسويق عبر الهاتف لدينا.
البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات الفورية. ستتضمن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تتلقاها منا ميزة إلغاء الاشتراك الموجودة عادة في أسفل البريد الإلكتروني والتي يمكنك استخدامها لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المستقبلية. تحتوي الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة التسويقية التي نرسلها أيضًا على ميزة إلغاء الاشتراك التي يمكنك استخدامها لمنع الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة التسويقية المستقبلية من جانبنا. يجوز لك رفض الموافقة على تلقي المكالمات والرسائل النصية من IDT والشركات التابعة لها والتي تتطلب موافقتك، بما في ذلك مكالمات التسويق عبر الهاتف الصوتية المسجلة مسبقًا أو التلقائية. يمكنك أيضًا سحب موافقتك الممنوحة مسبقًا لتلقي مثل هذه المكالمات والرسائل النصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات الدفع منا عبر تطبيقاتنا من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" بجهازك والنقر على "الإشعارات"، ثم تغيير تلك الإعدادات للتطبيق المناسب. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك سحب موافقتك على تلقي رسائل معينة داخل التطبيق من IDT. قد تكون قدرتك على إدارة بعض خدماتنا محدودة إذا قمت بسحب موافقتك على تلقي الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة. لا توصي IDT باستخدام هذه الخدمات دون تصريح لتلقي مثل هذه الرسائل.
معلومات على الانترنت. لديك خيارات حول ما إذا كانت بعض المعلومات التي تم جمعها على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا سيتم استخدامها لتخصيص الإعلانات بناءً على التنبؤات الناتجة عن زياراتك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب والتطبيقات المختلفة. وبالمثل، توفر العديد من الأجهزة المحمولة عناصر تحكم يمكنك تعيينها للحد من استخدام الإعلانات للمعلومات المجمعة عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة على جهازك. يرجى ملاحظة أن العديد من عمليات إلغاء الاشتراك تستخدم ملفات تعريف الارتباط للمتصفح أو عناصر التحكم في الجهاز وتكون خاصة بالجهاز والمتصفح الذي تستخدمه.
كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية المستهلكين. إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فيرجى مراجعة الملحق أ بسياسة الخصوصية هذه والذي يحدد الأحكام الإضافية التي تنطبق عليك.
فرجينيا، الولايات المتحدة الأمريكية المستهلكين. إذا كنت مقيمًا في ولاية فيرجينيا، فيرجى مراجعة الملحق ب لسياسة الخصوصية هذه والذي يحدد الأحكام الإضافية التي تنطبق عليك.
حقوقك كمقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تتمتع بحقوق أوسع أو إضافية، بما في ذلك:
عندما تعتمد معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا على الموافقة، يحق لك سحب تلك الموافقة دون الإضرار في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. إذا كنت لا تريد أن تستخدم IDT بياناتك الشخصية لأي أغراض تسويقية مباشرة، أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لاستخدامها التسويقي الخاص، فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام أو المشاركة عن طريق الاتصال بنا، حتى لو كنت قد وافقت مسبقًا على هذا يستخدم.
إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بخصوص تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو كنت تعتقد أننا انتهكنا أي قانون خصوصية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. وسوف نتعامل مع أي مخاوف أو شكاوى بسرية. سوف نقوم على الفور بالتحقيق في أي مخاوف أو شكوى تثيرها معنا.
يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا وإذا شعرت أن طلبك أو مخاوفك لم يتم حلها بشكل مرض، أو إذا لم يتم تقديم ردنا خلال فترة زمنية معقولة، فيمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك (الروابط هنا للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو أستراليا). يمكنك الوصول إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) على enquiries@ico.org.uk. ICO هي السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة ويمكنها تقديم مزيد من المعلومات حول حقوقك والتزاماتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وكذلك التعامل مع أي شكاوى لديك بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية.
للتعرف على كيفية حماية IDT Express لمعلوماتك الشخصية ، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن أي معلومات أو مواد غير شخصية تُرسل إلى IDT Express ستُعتبر عمومًا غير سرية.
معلومات من الأطفال. لا تبيع شركة IDT منتجات أو خدمات ليشتريها الأطفال، ولا نطلب أو نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال تحت سن السادسة عشرة دون الحصول على موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد كشف عن بيانات شخصية لـ IDT، فيرجى الاتصال بنا. إذا سمحت لطفل باستخدام جهازك أو خدماتنا، فيجب أن تدرك أنه يمكن جمع معلوماته كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجع الآباء على المشاركة في أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت لضمان عدم جمع أي معلومات من الطفل دون إذن الوالدين.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع. راجع الملحق ج لسياسة الخصوصية هذه.
استخدام إعلانات الطرف الثالث. يتم عرض غالبية الإعلانات التي تراها على مواقع IDT بواسطة IDT. بالإضافة إلى ذلك، تسمح IDT أيضًا للمعلنين الخارجيين بعرض الإعلانات أثناء عرض المحتوى على مواقع IDT الإلكترونية. يتم اختيار هذه الإعلانات بناءً على ما نعتقد أنه سيثير اهتمامك أكثر.
الاتصالات الإلكترونية. ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، فإنك تأذن لشركة IDT بإرسال أو تقديم فئات المعلومات التالية ("الاتصالات") عن طريق الوسائل الإلكترونية وليس في شكل ورقي: (أ) أي اتفاقية عميل لديك مع IDT وأي تعديلات أو تعديلات أو ملحقات إليها؛ (ب) سجلات الشراء والاستخدام الخاصة بك فيما يتعلق بمعاملات الخدمة؛ (ج) أي إفصاحات أو إشعارات أولية أو دورية أو غيرها مقدمة فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك التي يتطلبها القانون الفيدرالي الأمريكي أو قانون الولاية أو القانون الدولي أو أي قانون آخر معمول به؛ (د) أي اتصالات لخدمة العملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاتصالات المتعلقة بادعاءات الخطأ أو الاستخدام غير المصرح به للخدمات؛ و (هـ) أي اتصالات أخرى تتعلق بالخدمات أو المعاملة أو IDT. قد تشمل الوسائل الإلكترونية البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، أو من تطبيق إلى تطبيق، أو الرسائل النصية، أو دفع الإشعارات من خلال تطبيقاتنا، أو الدردشة على موقع الويب مع خدمة العملاء، أو النشر في تطبيقاتنا المعمول بها أو على موقعنا الإلكتروني المعمول به. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات عندما تتلقى رسائل نصية قصيرة/رسائل وسائط متعددة أو رسائل نصية أو رسائل إشعارات فورية على هاتفك المحمول. يمكنك سحب موافقتك على تلقي جميع الاتصالات إلكترونيًا (باستثناء رسائل التطبيق إلى التطبيق من IDT) في أي وقت. من أجل سحب موافقتك، يجب عليك الاتصال بنا. من أجل الوصول إلى الاتصالات والاحتفاظ بها، يجب أن يكون لديك: (i) متصفح إنترنت يدعم تشفير 128 بت، (ii) رقم هاتف محمول والقدرة على تلقي الرسائل من IDT أو بالنيابة عنها، و(iii) جهاز وبيانات أو اتصال بالإنترنت قادر على دعم ما سبق.
الموافقة على تلقي الرسائل. مع مراعاة قدرتك على إلغاء الاشتراك، باستخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على تلقي الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والفاكسات والبريد العادي ودفع الإشعارات من خلال تطبيقاتنا ورسائل التطبيق إلى التطبيق من IDT والشركات التابعة لها فيما يتعلق بإدارة الحساب الأنشطة والعروض الخاصة. هذه الموافقة خاصة بأرقام الهواتف التي تقدمها لنا لاستخدام الخدمات وفتح الحسابات. حيثما يسمح القانون المحلي، فإنك توافق على تلقي مكالمات هاتفية من IDT حتى لو كان رقم هاتفك مدرجًا في سجلات "عدم الاتصال". حيثما يسمح القانون المحلي، يمكن استخدام برنامج الاتصال التلقائي و/أو رسالة مصطنعة أو مسجلة مسبقًا لإجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية إليك. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات عندما تتلقى رسائل نصية قصيرة/رسائل وسائط متعددة أو رسائل نصية أو رسائل إشعارات فورية على هاتفك المحمول. يجوز لك رفض الموافقة على تلقي المكالمات والرسائل النصية من IDT والشركات التابعة لها والتي تتطلب موافقتك، بما في ذلك مكالمات التسويق عبر الهاتف الصوتية المسجلة مسبقًا أو التلقائية. يمكنك أيضًا سحب موافقتك الممنوحة مسبقًا لتلقي مثل هذه المكالمات والرسائل النصية. قد تكون قدرتك على إدارة واستخدام ميزات معينة للخدمات محدودة إذا رفضت أو سحبت موافقتك على تلقي هذه الرسائل. ليس مطلوبًا منك الموافقة على الاتصالات الترويجية من أجل شراء السلع أو الخدمات منا.
التغييرات في هذه السياسة. في حالة قيامنا بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسنخبرك بذلك عن طريق نشر سياسة محدثة على موقعنا على الويب على www.idt.net.
كيف تتواصل معنا
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن مراقب البيانات المسؤول عن معلوماتك هو:
IDT Retail Europe Limited عن طريق شركة Sable Accounting Ltd الطابق الثالث عشر، One Croydon
12-16 طريق أديسكومب، كرويدون، CR0 0XT legal-uk@idt.net
ممثل IDT: غالينا كينارد
البريد الإلكتروني لممثل IDT: data_info@idt.net
إذا كنت تعيش في أي مكان آخر، فيرجى توجيه الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه إلى: IDT Corporation
520 شارع واسع
نيوارك، نيوجيرسي 07102 الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: ccpa@idt.net
الملحق أ: معلومات إضافية للمستهلكين في كاليفورنيا
تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي تحدد، أو تتعلق، أو تصف، أو يمكن أن ترتبط بشكل معقول، أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك معين أو أسرة معينة. لا تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات المتاحة للعامة، بما في ذلك المعلومات التي يتم إتاحتها بشكل قانوني لعامة الناس من قبل المستهلك أو من الوسائط الموزعة على نطاق واسع، ومعلومات المستهلك غير المحددة أو المجمعة. تقوم IDT بجمع واستخدام الفئات التالية من المعلومات الشخصية المتعلقة بسكان كاليفورنيا:
تقوم IDT بجمع معلومات شخصية حساسة محدودة وتقصر استخدام تلك المعلومات على تلك الاستخدامات الضرورية لنا لأداء الخدمات وتوفير السلع التي طلبها المستهلكون وللاستخدامات الأخرى على النحو المسموح به بموجب قوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها في كاليفورنيا. تقوم IDT بجمع المعلومات الشخصية الحساسة التالية:
باعتبارك مقيمًا في كاليفورنيا، لديك حقوق إضافية معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 و(بدءًا من 1 يناير 2023) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (يُشار إليهما إجمالاً باسم "CCPA").
لممارسة حقوقك في معرفة معلوماتك الشخصية التي تم جمعها أو بيعها أو مشاركتها أو الكشف عنها بواسطة IDT والوصول إليها، أو لممارسة حقك في حذف معلوماتك الشخصية أو تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة، يرجى الانتقال إلى https://www.idt.net /ccpa-request وأكمل النموذج. لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها، أو لممارسة حقك في تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة والكشف عنها، يرجى الانتقال إلى https://www.idt.net/ccpa-do- عدم البيع واستكمال النموذج. سنقوم أيضًا بمعالجة أي إشارة إلغاء الاشتراك في تفضيلات البيع/المشاركة التي تلبي المتطلبات المنصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ولوائحه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بالرقم المجاني التالي: 888-412-0477. يمكن لوكيلك المعتمد تقديم هذه الطلبات نيابةً عنك باستخدام نفس الروابط والأساليب.
من أجل الامتثال لطلب المستهلك، يجب على IDT التحقق بشكل معقول من مقدم الطلب. يتم عمل سجل لكل طلب بمجرد استلامه من قبل فريق حماية البيانات لدينا. ستستخدم IDT جميع التدابير المعقولة للتحقق من هوية الفرد الذي يقدم الطلب. سنستخدم البيانات المطلوبة للتأكد من قدرتنا على التحقق من هوية مقدم الطلب، وإذا لم نتمكن من القيام بذلك، فقد نتصل بك للحصول على مزيد من المعلومات، أو نطلب منك تقديم دليل على هويتك قبل الرد على طلبك. وذلك لحماية بياناتك وحقوقك. إذا طلب طرف ثالث أو قريب أو ممثل البيانات نيابة عنك، فسوف نتحقق من سلطته للتصرف نيابة عنك وقد نتصل بك وبهم لتأكيدك وهويتك والحصول على إذنك قبل الرد على الطلب.
ستحاول IDT تأكيد استلام كل طلب عن طريق الاتصال بمقدم الطلب إما على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم، من خلال حساب المستهلك أو عن طريق وسائل إلكترونية أخرى. ستحاول IDT التحقق من كل طلب، وإذا كانت قادرة على التحقق من الطلب، فسوف تقدم ردًا (إذا كان ذلك ضروريًا وقابلاً للتطبيق) في غضون 45 يومًا من استلام الطلب، ويمكن تمديد هذه الفترة الزمنية بواسطة IDT لمدة 45 يومًا إضافية. إذا كان التأخير ضروريًا، فسوف تقوم IDT بالاتصال بمقدم الطلب خلال فترة الـ 45 يومًا الأصلية وتقديم أسباب التأخير. قد تفرض IDT رسومًا أو ترفض التصرف بناءً على أي طلب لا أساس له من الصحة أو مفرط. يجب أن تكون جميع ردود IDT كتابية وتغطي فترة الـ 12 شهرًا السابقة ما لم يطلب المستهلك معلومات بعد فترة الـ 12 شهرًا (ينطبق فقط على المعلومات الشخصية التي تم جمعها في 1 يناير 2022 أو بعده). حيثما أمكن، يتم إرسال الرد من خلال حساب المستهلك. وبخلاف ذلك، سيتم إرسال الرد عن طريق البريد أو إلكترونيا. IDT ليست ملزمة بتقديم رد للمستهلك أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهرًا. يتضمن قانون CCPA بعض الإعفاءات والاستثناءات لممارسة بعض هذه الحقوق. إذا كان واحد أو أكثر من هذه الإعفاءات أو الاستثناءات ينطبق على طلبك، فقد لا نتمكن من التصرف بناءً على طلبك. وسنبلغك حيثما أمكن بأسباب عدم التصرف بناءً على طلبك.
راجع القسم 9 من سياسة الخصوصية أعلاه.
لمزيد من المعلومات حول حقوقك والتزاماتنا بموجب قانون CCPA، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ccpa@idt.net. بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا من ذوي الإعاقة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ccpa@idt.net للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى هذه السياسة بتنسيق آخر.
الملحق ب: معلومات إضافية للمستهلكين في فرجينيا
إذا كنت مقيمًا في فيرجينيا، فإن القسم التالي ينطبق عليك أيضًا اعتبارًا من 1 يناير 2023.
تتضمن البيانات الشخصية أي معلومات مرتبطة أو يمكن ربطها بشكل معقول بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته. لا تتضمن البيانات الشخصية بيانات مجهولة الهوية أو معلومات متاحة للعامة. تقوم IDT بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية المتعلقة بسكان فرجينيا:
البيانات الحساسة الوحيدة (كما هو محدد في VCDPA) التي قد تقوم IDT بجمعها ومعالجتها هي بيانات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة (كما هو محدد في VCDPA) من بعض تطبيقاتها بشكل أساسي لأسباب تتعلق بالامتثال للمعاملة إذا قام المستخدم بتشغيل ميزة موقع التطبيق.
باعتبارك مقيمًا في فيرجينيا، لديك حقوق إضافية معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فيرجينيا ("VCDPA"):
الملحق ج: ملفات تعريف الارتباط وإشعار التتبع
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لتسهيل وتعزيز تفاعلك مع تلك الخدمة. يجوز لنا أو لمقدمي الخدمات لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المكافئة مثل الصور المتحركة الواضحة وإشارات الويب وعلامات البكسل وجافا سكريبت وبصمات أصابع الجهاز وملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على مواقعنا الإلكترونية، وفي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا حيثما كان ذلك مناسبًا.
كما أنها تساعدنا على تتبع المستخدمين وإجراء الأبحاث وتسمح لك بالنقر مرة أخرى على صفحات التسجيل السابقة التي شاهدتها وتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها. على سبيل المثال، قد نستخدم إشارات الويب على مواقعنا الإلكترونية للوصول إلى ملفات تعريف الارتباط وتعيينها ومساعدتنا بطريقة أخرى على فهم كيفية تنقل المستخدمين عبر مواقعنا الإلكترونية بشكل أفضل. تتضمن المعلومات التي توفرها إشارة الويب عنوان IP للكمبيوتر ونوع المتصفح المستخدم والوقت الذي تم فيه عرض إشارة الويب. قد نستخدم أيضًا إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني حتى نعرف متى تم فتح هذه الاتصالات ولمساعدتنا على تخصيص اتصالاتنا للمستخدمين الفرديين. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. يمكنك التحكم و/أو حذف ملفات تعريف الارتباط كما يحلو لك. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك ضبط معظم المتصفحات لمنع وضعها. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد يتعين عليك ضبط بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تزور فيها أحد المواقع وقد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف. لن تتمكن من إلغاء الاشتراك في أي ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات أخرى "ضرورية للغاية" للخدمات. إذا لم تقم بتعيين أذوناتك، فقد نطالبك أيضًا بشكل منفصل بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على الموقع. نحن لا نحترم أي إشارات "عدم التتبع" في متصفح الويب أو الآليات الأخرى التي توفر لك القدرة على ممارسة الاختيار فيما يتعلق بجمع المعلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع الويب الأخرى أو الخدمات عبر الإنترنت.
تعرف على المزيد حول متى وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
