常見問題

常問的問題

IDT Express確實為許多國家/地區提供了支持SMS的DID,但我們不提供SMS服務本身。 您將需要尋找其他供應商來運輸SMS部分並向其收費。 我們有許多這樣做的客戶,並很樂意提供一些指導。

我們提供了市場上DID最具競爭力的價格。 請讓我們知道您最感興趣的國家/地區以及一些交易量預測,我們將努力為您定價。

我們的業務覆蓋70多個國家/地區,並提供許多不同類型的號碼(本地,國家/地區,免費電話)。 要查看我們的完整報導,請單擊 選購.

是的,我們在美國,加拿大和英國擁有免費電話的廣泛覆蓋。 如果有特殊要求,我們還可以確保免費從其他國家/地區收費

是的,我們提供DID API。 可以通過我們的門戶網站進行訪問。

請與您的IDT Express客戶經理聯繫,以在您的帳戶中啟用DID API。

是的,我們為此提供測試帳戶。 您的客戶經理可以為您進行設置。

是的,IDT在可用的情況下提供免費移植。 請讓我們知道您對從哪個國家移植號碼感興趣。

是的,您可以隨時從IDT Express購買任何號碼。 請注意:號碼類型需要允許移植。

是的,我們在全球範圍內擁有完整的覆蓋範圍,並提供不同的質量等級來滿足您的需求。

是的,對於語音,我們有三種標準服務級別

  • 白金級– CLI認證的路由和1級終止
  • 黃金–優質零售品質路線
  • IDT Instant –現貨市場機會

對於DID,我們只有一個質量級別。

要選擇您要使用的語音分區,您需要在每次通話前讓交換機輸入一個前綴。 如果無法做到這一點,您也可以在帳戶上選擇一個默認分區,並將所有呼叫通過該分區發送到IDT Express路由。

是的,借助我們的Platinum產品,我們幾乎在每個位置都提供CLI。 我們還執行日常測試,以確保我們的CLI路由的質量和準確性。

我們有前往幾乎每個國家和供應商的直接路線。 如果您想了解更多信息並獲取價格,請提供您的聯繫信息。 我們的區域客戶經理之一將能夠為您提供進一步的幫助。

對於所有費率討論,我們建議您與指派的IDT Express客戶經理交流。 如果您沒有客戶經理,或者不確定您的客戶經理是誰,請使用網站上的實時聊天功能,我們將為您提供進一步的幫助。

我們在門戶網站中提供了一個票務系統,您可以在其中打開新的故障單並查看狀態。

我們提供批發語音終端和批發DID(虛擬電話號碼)(DDI)。

IDT Express提供美元和歐元貨幣帳戶。

儘管我們沒有最低系統限額(但是,我們確實要求最低付款額為100美元才能為預付帳戶提供資金),但要獲得最激進的定價,我們確實要求進行數量預測。 預付費服務是按需付費的模式。

客戶可以在網站上填寫潛在顧客表格(我們要求提供電子郵件,名字/姓氏,電話號碼和他們所在的國家/地區)。 另外,您可以通過實時聊天與銷售代表交談,後者還可以收集他們的信息並將其轉發給銷售團隊。 註冊後,每個客戶將獲得一個25美元的試用帳戶。

借助IDT Express服務,我們的目標是為客戶提供定制的解決方案。 我們將審核您的業務並提出定制的解決方案。 為幫助簡化流程,我們還提供了一個免費的無義務帳戶以及25美元的增值額度,您可以用來測試該服務並嘗試我們的路線。

是的,我們向所有客戶提供免費的無義務測試帳戶。 您的IDT Express帳戶代表將幫助您開始該過程。

IDT Express是一項預付費服務。 我們提供信用卡,借記卡,西聯匯款,銀行轉帳以及在某些情況下的貝寶付款。

我們很樂意為您提供免費的測試帳戶和完整的A至Z價格表。 請讓我們知道您感興趣的國家/地區以及每個國家/地區的每月目標量。

是的,所有IDT Express帳戶都被分配了一位客戶經理來協助您。 如果不確定您的客戶經理是誰,或者您需要他們的聯繫信息,則可以在門戶中查看他們的信息。

我們的總部設在美國。 我們還在英國,西班牙和香港設有銷售和支持團隊。 我們在離客戶地點最近的辦公室提供客戶經理,以確保最佳的覆蓋範圍和溝通。 我們還為所有IDT Express客戶提供24/7支持。

請提供您的完整物理地址和交換機IP。 我們的區域銷售經理之一將盡快與您聯繫。

不,我們是IP服務提供商。 這意味著我們通過網絡傳輸語音呼叫。 我們不提供互聯網訪問。

是的,每個IDT Express帳戶都可以訪問其自己的用戶門戶,其中包括報告,新聞,當前費率,交換機管理功能(添加刪除IP),故障單等。

尚未,但是我們的Web門戶可以完全響應,並且可以在所有移動設備上正常運行。

IDT Express當前不提供經銷商計劃。 我們只直銷。

IDT Express所需要的只是您的公司信息和聯繫方式(姓名,電子郵件,電話和國家/地區),以及用於開設帳戶的交換機IP。

不,但是我們確實提供了很好的推薦。 如果您想討論,請讓一位地區銷售經理與您聯繫。

絕對! 請聯繫您的帳號。

是的,如果在90天內沒有任何計費活動/流量活動,該帳戶將被關閉。 我們會在發出通知的同時提前提醒您。

請與您的IDT Express客戶經理聯繫,我們將竭誠為您服務。

準備開始了嗎? 每分鐘都很重要!

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