隨著VoIP通信解決方案的迅猛增長以及PSTN即將消亡,許多企業現在正在考慮以VoIP為關鍵要素的統一通信策略。 那麼涉及什麼手機設備呢?

適應還是替換?

現在,相當大比例的現代電話手機具有內置VoIP功能,而與傳統PBX系統一起使用的舊手機不太可能提供兼容性,因此可能需要更換。 在很大程度上取決於您的業務性質。 如果您的團隊主要位於遠程,則可能不需要集中式辦公系統,每個人都可以使用智能手機工作。

完全可以將VoIP與現有硬件一起使用。 雖然您不能簡單地將模擬電話連接到寬帶路由器,但可以引入ATA(模擬電話適配器),它利用CODEC將模擬語音信息轉換為VoIP所需的數字數據包。 ATA還生成操作(和振鈴)傳統手機所需的標準線路電壓。

顯然,模擬電話上的功能是現代數字手機上的功能的子集,在確定對新數字硬件的投資是否可以帶來足夠的商業利益以證明資本支出合理性時,需要進行成本效益分析。

值得考慮的是,現代IP電話可能還包括可以支持視頻會議的體面屏幕。 連同可編程功能鍵。 由於VoIP提供了包括呼叫阻止和IP傳真在內的大量其他功能,除了PBX功能的更高級的數字版本(包括呼叫轉移,語音郵件和呼叫者ID)之外,現代化的,可配置的,通過ATA連接的舊設備根本無法實現這種手機。

物理連接

大多數IP電話都帶有網絡和PC端口。 RJ-11端口可直接連接到ADSL線路; RJ-45端口可實現以太網連接,對於某些手持設備而言,多個RJ-45端口對於與其他以太網設備進行連接非常有用。

耳機插孔的存在在較舊的手機上有所不同。 大多數IP電話將包括一個標準的耳機插孔。

軟件電話

顧名思義,許多組織沒有投資額外的硬件,而是選擇利用現有的計算機設備。 由於大多數台式機和筆記本電腦將配備攝像頭,麥克風和揚聲器,因此添加的軟電話應用程序可提供鍵盤,呼叫管理和配置功能。 Skype和其他類似應用程序的任何用戶都將熟悉此領域。

無論您對手機的最終決定是什麼,基本的VoIP解決方案都必須可靠,而且對於國際上開展業務的任何企業尤其如此,提供商必須擁有牢固的連接並批發VoIP終止協議以確保可能的最佳費率。

在這方面,IDT Express之類的專家處於理想的位置,除了手機以外,還可以提供有關其他關鍵系統組件的進一步建議和信息。