對於許多消費者來說,Skype是他們對VoIP的介紹,它的問世對通信行業產生了重大影響。 Skype和其他VoIP市場提供商還起到了降低電信價格的作用,因為這些VoIP服務迫使提供商提供更具競爭力的價格。

技術發展

MSN和Google Talk也試圖進入消費VoIP市場,但是Skype繼續主導消費市場。 微軟公司決定在2011年以超過8億美元的價格收購Skype,而不是阻止它。 但是在2011年,Skype的收入只是微軟購買它的總收入的一小部分。 也就是說,Skype確實擁有龐大的客戶群,超過650億用戶,其中約20%(即超過120億)是該服務的常規用戶。 似乎微軟正在購買Skype,將其作為一種通訊服務的潛力,讓全球數以億計的人都可以使用它。

Facebook現在在全球擁有數十億用戶,它是其中許多人的流行通信平台。 作為提供VoIP服務的平台,Facebook處於獨特的位置,可以在市場上佔據主導地位,並將其轉變為帶來豐厚利潤的創收機會。 Facebook甚至可以取代Skype,成為主要的消費VoIP平台。

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VoIP為企業提供了機會,以精簡成本並投資於通信平台,該通信平台以他們的需求量身定制,而這是舊模擬系統永遠無法做到的。

有了VoIP,它具有極大的靈活性,並且VoIP服務所需的基礎設施非常少,從而減少了對昂貴的硬件,安裝和工程師訪問以擴展服務或解決問題的需求。 在許多情況下,唯一需要的設備就是手機本身,因為VoIP可以通過網站進行雲託管和管理。 憑藉定制的安全解決方案以及不受地理位置限制的訪問,VoIP非常適合出差人員和希望為員工提供遠程工作的企業。 為了讓員工在國外使用其商業VoIP系統,他們所需要的只是他們的登錄詳細信息和Internet連接。 VoIP還提供技術和無縫擴展的最新發展,以滿足業務需求。

此外,VoIP大大降低了國際通話費用。 由於呼叫可能以不屬於VoIP系統的號碼終止,因此可能會涉及費用,尤其是對於發展中國家的移動電話而言。 但是,成熟的商業VoIP提供商(例如IDT)可以提供利用國際提供商網絡的軟件包,這些網絡可以為客戶提供出色的價格。

隨著模擬服務的逐步淘汰,VoIP將不再是一種選擇,而是一種規範。 但是,無需等待利用VoIP的靈活性和價值。 任何想要更好的通信平台的企業都可以研究VoIP的優勢。