随着VoIP行业的蓬勃发展和对语音终端服务的需求日益增长，英国监管机构Ofcom在其监管中发挥着越来越重要的作用。 随着个人和企业投入金钱并信任提供商以确保通信的质量和可靠性，下面我们来看看如何对它们进行监管以保护最终用户。
移动电话终止一目了然
移动呼叫终止（MCT）是移动网络运营商（MNO）提供的批发服务，用于将呼叫连接到接收方，而客户是该呼叫的接收方。 移动终接费（MTR）是移动提供商终止来自固定线路或移动网络的呼叫所收取的费用。 此费用是按分钟便士（PPM）进行调节和收费的。
为什么批发语音终止需要法规？
Ofcom是英国范围内的通信监管机构，负责监管电信，手机，电视，邮政，无线设备服务的无线电波，点播媒体和广播。 它根据《议会法》（特别是《 2003年通讯法》）运作。 Ofcom的任务是确保企业和私人消费者从其通信提供商那里获得应有的质量，同时保护他们免受欺诈。 同时，监管机构需要确保市场和服务定价的公平性，同时保持行业内的竞争活跃。
在MCT服务方面，许多知名公司被认为拥有重要的市场力量（SMP），从而赋予他们更多的市场控制权和影响力。 他们可以为他们的呼叫终止服务设置费率，但是为了保护客户免受不断上涨的价格的影响，必须对价格进行上限，并对服务进行监管，以确保客户得到公平的待遇和充足的服务。
到现在为止有哪些规定？
Ofcom在2004年裁定，尽管网络运营商可以控制其连接成本，但仍需要制定法规来保护消费者并确保公平的定价。 对于使用5.63MHz频段的2G运营商，将终止费用定为每分钟900p ppm（ppm），对于使用6.31MHz频段的运营商，终止费为1800ppm，有效期至2007年2006月。3年，Ofcom得出结论认为，监管将XNUMXG网络终止的呼叫也将被强加。
2月的磋商得出结论，对某些网络的语音呼叫，即O3，Vodafone，2，T-Mobile和Orange，均被视为一个单独的经济市场。 当涉及3G和XNUMXG呼叫终止时，MNO被认为具有SMP。 禁止包括BT在内的批发终止服务的买方行使购买力，以确保具有竞争力的价格。
就条款，条件和价格而言，监管仍将是保护消费者的必要要求。 由此产生的新建议包括：到5.3-2010年将O2011，Orange，Vodafone和T-Mobile的终端费降低至2ppm，将6.0的终端费降低至3ppm。还承诺在2007年审查SMS终端市场。 ，估计需要12到18个月的时间，需要大量讨论。
2007年，Ofcom承认VoIP服务的监管标准，并认可了该技术的迅速发展。 从那一年的XNUMX月开始，提供商必须说明是否可以使用呼叫逐项列出，操作员访问，目录帮助和目录列表之类的东西。 他们还必须说明如果客户更换提供商，客户是否可以保留其电话号码； VoIP服务是否包括紧急服务接入； 以及在始发点对电源的依赖。
随着时间的推移，该监管框架得到了发展和加强。 例如，Ofcom随后裁定VoIP提供商必须允许客户具有潜在的至关重要的能力，使客户能够通过999个呼叫访问紧急服务。
最近的监管评论
Ofcom审查了2017年MCT批发法规，以收集对将于2018年2021月至80年XNUMX月生效的提案的看法。在这些提案中，有人建议在XNUMX个市场或提供商中，应允许每个市场或供应商为英国Ofcom分配的手机号码设置终止费用； WhatsApp，FaceTime和Skype之类的产品不属于该市场。
每个提供商都被认为在其控制范围内的呼叫上具有SMP，从而允许他们为呼叫终止定价或拒绝其他提供商选择将呼叫连接到这些号码的选项。 结果，Ofcom建议对SMP提供者应用两个规则。 首先是访问义务，要求在其网络上提供公平的条款和条件。 第二个是收费控制，以限制终止的LRIC（长期增量成本）。
对于2017-2018年，Ofcom裁定，四个主要MNO可以向MCT的其他提供商收取费用的名义上限不应超过0.495ppm。
