语音终端–推动VoIP增长的因素是什么？
VoIP背后的技术已经存在了20年左右，但是直到最近，它才开始在商业领域大举普及。 为什么它现在越来越流行，哪些因素在推动其发展？
好主意，但是…
首次推出时，许多人对VoIP的好处感到怀疑。 从理论上讲，将语音呼叫分解为数据包并通过Internet发送听起来不错，但是人们担心可靠性和掉线问题。
在这个开创时代采用VoIP的人值得关注。 这些问题主要归因于当今的互联网技术。 大多数人仍在通过铜缆连接使用宽带。 这意味着可用带宽是有限的，并且虽然通过VoIP进行一对一通话是可以接受的标准，但是由多个人同时拨打电话的企业会提高连接的限制。
添加纤维
在过去十年左右的时间里，电信基础设施的改善意味着现在有更多的人和企业通过光纤链路连接到Internet。 光纤，无论使用宽带还是以太网专线，都可以提供更可靠的连接和更大的带宽，因此使用VoIP变得更加实用和可靠。 服务质量得到了提高，并且可以在不影响连接的情况下拥有多个用户。
结果，越来越多的企业开始使用VoIP代替旧的PSTN电话系统。 可靠性和呼叫质量现在可以相提并论，并且通过进行切换，可以在呼叫成本和基础架构成本上节省大量资金。
语音终端的移动性增强
其他因素也在推动VoIP的采用，而这些因素已经超越了互联网技术。 它越来越受欢迎的部分原因是劳动力的流动性更高。 根据IDC的研究，到70年，将有超过2020％的劳动力流动。
在大多数工作日中，人们不再局限于办公桌。 经济实惠，功能强大的移动设备意味着现在可以在任何地方工作，并可以从云访问数据和服务。 VoIP也不例外。 这意味着只要您可以连接互联网，无论身在何处，都可以有效地使用办公室电话。 来电总能找到您，您可以通过公司号码以低成本拨打电话而无需使用移动网络。
随之而来的是BYOD（自带设备）的兴起，允许员工将自己的移动设备用于工作目的。 使员工能够在自己的设备上使用业务应用程序和数据可以提高生产率，并提供更灵活的工作，从而改善工作/生活平衡。 将VoIP添加到此等式中意味着您的员工也可以访问其商务电话系统，从而确保他们可以以较低的费率拨打电话，无论身在何处都可以接听重要电话，并可以利用语音邮件和电话转接等服务。
热点覆盖
当然，要使用VoIP，您需要访问Internet。 无论在办公室还是在家里，这都不是问题，但是在外出旅行时，这曾经是一个挑战。 这已不再是这种情况。 现在，越来越多的位置提供无线热点，因此连接起来相对容易。 即使是传统的死区，如伦敦地铁，现在也开始提供无线覆盖。
即使您无法获得Wi-Fi，移动数据覆盖范围也已得到根本改善。 随着5G开始在城市和城市中推广，因此3G和4G网络覆盖范围将扩展到更多的农村地区。 5G将提供千兆字节的速度，这意味着足够的带宽用于VoIP甚至视频通话，相当于几年前的家庭宽带速度。
在现代世界中成功开展业务的关键在于敏捷性。 您需要能够对事件做出快速反应，这意味着拥有一个通讯系统，无论您身在何处，都可以与您和您的员工保持联系。 成熟的提供商（例如IDT）提供的VoIP解决方案是其中的关键部分，这使企业摆脱了旧PSTN电话系统的束缚，并使他们能够为客户提供更好的服务。
毫无疑问，随着人工智能和机器学习开始在通信领域中占有一席之地，将会有进一步的改进。 但是，没有理由不应该现在就升级到VoIP。 仅就成本而言，收益是巨大的，质量是不可否认的，您将为您的业务提供一定程度的灵活性，这将提供竞争优势。
