作为短信的接收者,您可能偶尔会注意到附带的通知,上面写着“通过服务器以短信形式发送”之类的内容。 如果您经常收到短信 – 或者如果您经常将其作为业务的一部分发送 – 您可能想知道这句话的重要性。
在本文中,我们将解释“通过服务器以短信形式发送”的实际含义。 我们还将考虑在商业短信通信的背景下这个含义意味着什么。
“通过服务器以短信形式发送”是什么意思?
对于您收到的带有“已送达”通知的 SMS 消息,该通知显示“通过服务器作为 SMS 发送”或“通过服务器作为 SMS 发送”,此通知意味着发件人使用移动设备以外的设备创建此消息电话——即通知中提到的“服务器”。 实际上,该服务器可以是计算机、笔记本电脑、平板电脑或具有 Wi-Fi 访问权限的专业应用程序。
当 Android 智能手机的用户不再连接到 RCS 或丰富的通信服务时,他们通常会看到“通过服务器以短信形式发送”的警告。 这是对传统 SMS(短消息服务)和 MMS(多媒体消息服务)的进步,后者于 2007 年推出,为文本消息提供更广泛的功能,更符合现代即时消息应用程序。
在 Android 上,“通过服务器以短信形式发送”通常表示尚未建立可靠的 RCS 连接。 为了在丰富通信服务下进行无缝通信,双方必须连接到 RCS 服务配置文件。
如果收件人的连接不完美,RCS 默认以常规短信的形式发送消息,以避免不必要的延迟。 它通过其服务器来执行此操作。 在这些情况下,邮件收件人不会看到通常的“已发送、已送达或已读”的已读回执。
使用丰富通信服务传输的消息通过数据连接进行操作,并且通常是免费的。当无法建立 RCS 连接并且发生“通过服务器作为 SMS 发送”的情况时,消息将根据网络运营商的订阅计划收费。
对于消息接收者来说,“通过服务器以短信形式发送”通常并不意味着显着的短信成本或便利负担。 但是,如果用户发现这些通知太烦人或太频繁,可以选择禁用它们,方法是 禁用 RCS 的 SMS 回退.
为此,Android 用户可以打开手机上的“消息”应用程序,然后单击右上角的个人资料照片以打开设置。 单击消息设置 > 常规 > RCS 聊天将打开禁用自动以文本形式重新发送 (SMS/MMS) 的选项。
也就是说,一般不建议禁用 RCS 的 SMS 回退。 这是一项有用的功能,可确保收件人获得重要消息,无论消息传递路径如何。 通过服务器发送 SMS 消息还可以为消息发送者带来更多好处。
通过服务器发送短信的优点
通过服务器发送 SMS 消息的各方通常会通过 SMS 文本消息平台进行发送。 该平台将提供软件,使发送者能够从自己的计算机或设备传输短信。
SMS 平台还将提供高级消息传递功能。 这些通常包括使发件人能够从本地计算机组织联系人的工具。 短信平台还将提供用于起草消息(通常具有定制和个性化选项)、发送批量短信以及监控短信活动绩效的工具。
SMS 消息平台还可以提供自动化功能。 借助这些工具,发件人可以轻松起草专门的 SMS 消息模板,或者安排并向客户发送有关即将到来的约会、会议和活动的即时提醒。
以这种方式通过服务器发送短信使发送者能够利用一系列先进的消息传递和监控工具,这些工具可以通过计算机或笔记本电脑的用户界面进行访问和查看。 这种更大的屏幕和工具格式(与鼠标、触摸板和/或键盘结合使用时)使您可以更轻松地管理消息输出并监控其成功。
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通过服务器发送短信的更广泛的影响
通过服务器发送 SMS 构成了应用程序到个人或 A2P 消息传递的更大通信生态系统的一个子集。
A2P SMS 也称为商业 SMS 或企业 SMS,是一种短消息服务 (SMS) 通信,通过企业运行的软件应用程序向消费者的设备发送文本消息。 与之相反的是 P2A 或个人到应用程序消息传递,即客户与软件应用程序发起 SMS 对话。 一个例子是观众在“老大哥”这样的场景中投票选出他们最喜欢的真人秀选手。
在A2P SMS场景中,企业和消费者之间通常存在单向通信,消息不需要直接响应。 这使得应用程序到个人的消息传递非常适合 业务用例 例如营销活动、发送促销代码、预约提醒、银行提醒和发货通知。
通过服务器操作优化您的短信
就其本质而言,应用程序到个人的消息传递默认通过服务器发送 SMS 消息。 如果使用得当,它可以为您的客户提供 24/7 的即时沟通渠道,该渠道可以提供有用的内容,改善他们的生活以及与您的品牌的互动。
为了充分利用应用程序到个人的消息传递,您首先需要了解您的组织将在哪些方面从 A2P SMS 解决方案中受益。 典型场景包括:
- 多重身份验证 (MFA) 或双因素身份验证 (2FA): 在这里,您的组织可以通过服务器使用 SMS 传输,将一次性密码 (OTP) 发送到客户的移动设备,以验证其身份和/或确认特定交易。
- 实时警报: 使用消息传递平台自动化来配置并向消费者发送实时警报,以响应某些类型的活动。
- 客户支持: 组织可以通过服务器发送短信,以便在流行的社交媒体平台和应用程序(例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp)上提供客户支持和帮助。
- 提供状态更新: 例如,旅游和酒店业的组织可以使用 A2P SMS 来让客人和旅客了解最新的预订和门票信息。
通过服务器为 SMS 选择正确的消息平台
为了确保通过服务器或 A2P SMS 工作成功进行 SMS 消息传递,您应该选择能够为您提供企业级服务的合作伙伴。
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