技术的进步使VoIP成为整个社会内部和企业通信方面越来越受欢迎的选择。 这是一种多功能,高性价比的技术,有望迅速取代传统电话。 那么,VoIP在成本方面如何击败它们?
VoIP(基于Internet协议的语音)实质上是使用Internet传递语音服务。 尽管VoIP技术实际上可以追溯到10年代美国国防部的实验,但在过去1970年中VoIP的有效性和普及度有了巨大的提高。
传统电话与VoIP
简而言之,传统电话使用电路交换通过一系列交换机连接两部电话。 一旦建立了电路,路由在通话期间将保持不变。 相比之下,VoIP通过Internet连接来连接电话或其他便携式技术,从而利用固有的IP路由优化。
PSTN(公共交换电话网络)是由地区,本地和国家提供商在全球范围内运营的网络的组合集合。 自从19世纪末开始以来,这种方法已被证明具有显着的弹性,并且已经演变为在过程的各个要素中利用数字技术。 但是,它在电话功能,维护成本和固有的垄断提供商的商业态度方面具有很大的局限性。
另一方面,VoIP使用Internet上的数据包交换。 数据被拆分为数据包,当数据包通过网络发送时,这些数据包将分配有识别信息。 在接收端,依次发送数据包以重新构造要传送的数据。 在早期迭代中,数据包重组会严重影响呼叫质量,但是技术的进步导致呼叫质量可与传统电话媲美(并且在许多情况下优于传统电话)。
VoIP服务类型
VoIP服务有不同类型。 消费者级别的计算机到计算机的呼叫通常通过头戴式耳机处理,Skype是一个常见的示例。 电话网络到电话网络服务(例如BT宽带语音)要求呼叫者使用适配器。 与CallServe一样,PC到电话的网络呼叫也可以使用耳机查看呼叫者。 重要的是,随着现在广泛使用的4G,移动设备也可以与VoIP技术一起使用。 IDT提供的公司解决方案利用各种渠道为企业提供经济高效的统一通信解决方案。
为什么成本更低?
传统电话服务往往受政府或完全垄断或几乎垄断的公司的控制。 他们依靠收费来获得收入,并在国内市场上寻求统治地位。 结果,VoIP可以比使用传统服务便宜40-80%,其中一些提供商提供免费电话。 VoIP服务有很多便宜的方法,以及一些可行的关键原因。
使用传统电话拨打长途电话可能非常昂贵。 不仅必须断开更多的电路,呼叫行进的距离也更大,而且在呼叫期间必须保持电路断开。 但是,高质量的VoIP将取决于在所涉及的大部分距离中是否存在高质量的Internet连接。 唯一的额外费用是与语音终止相关的费用,因为呼叫会打入目的地PSTN。
在办公室环境中,需要使用多个座机来建立专用小交换机(PBX)。 该硬件需要物理空间,除维护成本外,还可能花费数万英镑。
VoIP不需要其他基础设施或物理硬件; 它只需要预先存在的Internet连接即可。 因此,企业可以在节省资金的同时改善通信,这一切都由提供终止服务的提供商(例如IDT)和批发DID以提供全面的企业VoIP解决方案来实现的。
用户可以从任何地方进行通信,因为电话号码不仅限于地理位置,而且任何兼容的设备都可以用来访问服务。 例如,与传统电话线形成鲜明对比的是,这与传统电话线形成了鲜明的对比,传统电话线必须随着业务的发展或迁移而移动或安装在不同的办公室或位置。
使用VoIP,用户只需一个网络即可获得语音服务和数据,包括发送数据文件,视频,即时消息和电子邮件。 VoIP提供了灵活的多功能通信,包括在全球范围内进行多媒体会议的潜力。 除了大幅降低通话成本外,该组织还可以根据21世纪的社会经济压力向敏捷的工作实践发展。
统一沟通可以提高客户获取率,提高公司的雇主品牌,员工士气,保留率,效率和生产率。
有了这么多好处,VoIP的采用正在不断加速,这不足为奇。