终止和呼叫发起都是圆形电信系统的重要组成部分。 但是它们到底是什么?它们之间有何不同?
起源
本质上,始发是给传入呼叫的名称。 听起来好像应该相反,因为您(不是用户)发起呼叫。 之所以这样称呼,是因为它是指处理原始呼叫,然后再由服务提供商将其交付给您。 由于您的电话号码由提供商保留,因此他们会处理来电,然后将其路由给您。 您将需要分配一个电话号码才能接收原始服务。
在选择原始提供者时,值得考虑以下几点:
价值
虽然价格显然是一个因素,但它不应该是主要因素。真正的衡量标准是价值。现在的服务提供商太多了,无论如何,价格上应该不会有太大的差异。您希望选择以合理的成本提供总体最佳服务的提供商。价值几乎是服务质量除以成本的比率。您想要选择一个 网络电话 提供者,例如 IDT,我们提供最优质的通话、良好的客户服务和可靠性。因此,在您在虚线上签名之前,请评估通话质量、听音频并检查设备是否合适。
功能/特点
提供程序之间的差异会有所不同,但是您将需要确保包含一些核心功能。 出于安全原因,E911是必不可少的,而呼叫者ID名称(CNAM)的存储/查找对于企业来说都是非常重要的,因为它们已被证明可以帮助提高回答率和鼓励客户忠诚度。 免费电话号码 并非所有提供商都提供,但确实具有使客户联系更简单/更便宜的优势。
可用性
您需要选择一个始发提供程序,使您能够创建备份路由,以便在主系统脱机(无论出于何种原因)的情况下,呼叫仍能通过,这对您来说似乎像往常一样顾客。
管理学
您无需担心对帐户服务/选项的访问级别或控制级别。 确保选择的选项可以为您提供所需的控制级别和类型。 了解如何准确地将呼叫传递给您,以及是否可以路由/管理呼叫。
灵活性
您希望您的包装易于调节以适合您的需求。 例如,您只希望单击几下即可添加或删除号码。
语音终端
这是将呼出电话传递到所拨号码的行为。 与始发端不同,您不必具有电话号码即可终止(发送)呼叫。
在选择终止提供商时,应考虑以下因素:
价值
同样,物有所值应该成为第一考虑因素,并且由于市场的竞争性质,价格也不应相差太大。 您的终止服务提供商为服务付费,然后通过加价向您开具账单。 您的提供商用来从其自己的网络外部路由呼叫的运营商的质量会对您的呼叫的音频质量产生重大影响。
基础设施
您要确保您的提供商有许多可用的可靠路由,以便如果他们的主要选项失败,则呼叫不会丢失,并且仍然可以通过备用路由进行。
安保防护
不应低估出站收费欺诈的风险。 因此,您应该选择能够提供全面安全性的提供商,包括可定制的限制,IP身份验证,速率和目标限制。
尽管两个要素都使用电话/接收器,但拨打和接听电话实际上是两种截然不同的未连接服务。 因此,您的VoIP始发提供商不必是您的VoIP终止提供商。
使用单一提供商的优势
与单一提供商一起满足您所有VOIP需求的主要原因是易于计费和“联合”帐户管理。 与选择两个独立的提供商相比,单一的语音终端提供商可能还意味着更多的标准化设备和程序。
每个使用不同的提供程序的优势
使用多个提供程序的主要好处是应对可能的冗余。 当系统出现故障时,脱机通常是终结点或始发点,而不是同时发生。 配置多个提供程序意味着,如果您的主要连接失败,则可以快速切换/交换。 单一提供商很少(如果有的话)拥有遍布全球的基础架构。 这意味着在某些情况下,有一个原产地和一个终止地可能是有意义的。


