首先吸引企业使用VoIP的主要好处是可节省大量成本。 但是，与对系统或流程进行的任何重大更改一样，您的员工需要乐于采用新的工作方式。 如果没有这种买入，您几乎肯定会看到一个昂贵的失败，因为员工坚持旧的操作方式。 值得庆幸的是，切换到VoIP可以带来许多好处，这将引起大多数团队成员的共鸣。
在任何地方自由工作。
借助IDT之类的受信任公司提供的VoIP系统，世界将成为您员工的办公室。 您可以自信地采用灵活的工作方法，并在知道客户甚至都不会注意到差异的前提下安全地执行家庭政策。 不再提供“哦，很抱歉，他们今天不在，但您可以尝试使用他们的手机”消息或挂断电话。 有了VoIP号码，任何电话，计算机或平板电脑都可以成为办公室电话。 而且，无论是在工作中，在家中还是在任何地方，都可以使用相同的号码联系他们。
如果他们关闭了电话，您可以对因接听电话遗忘而失去的业务说再见。 VoIP提供了嵌入一系列其他数字服务的机会，包括自动语音邮件到电子邮件的转换。 凭借灵活的工作方式，可以将效率提高多达30％，这是您应该乐于提供的一项员工福利。
许多新功能可以使用
语音邮件到文本仅仅是VoIP电话附带的一系列潜在新选项之一。 其他工具包括管理员喜欢的工具，例如寻线组（可以在指定的电话组之间反弹入站呼叫，直到找到有人代答）呼叫统计数据，以及使多个设备共享一个分机的能力。 您的客户服务团队将喜欢轻松记录多条保留消息，暂留和转移呼叫，提醒团队注意高呼叫量甚至从一系列保留音乐中进行挑选的功能（因此，如果您处理的是高音量音乐，则可以使用一些舒缓的功能）客户压力水平）。
易于扩展
您的IT团队也很高兴听到您正在切换到VoIP。 在线自助服务门户不仅比传统系统更易于管理，而且可伸缩性也变得更加简单。 新员工只需要设置一个数据点，而不必为新办公室铺设昂贵的铜线。 而且，当人们转移工作或地点时，他们的号码可以很容易地随身携带，这只是通过触摸几个按钮即可登录新手机的情况。
当在另一个国家设立新办事处或新分支机构时，情况同样如此。您的 IT 团队将节省时间、使用最新技术发展技能并更快地响应用户请求。所有这些好处使 VoIP 对于组织的所有要素来说都是双赢的。
